De ce am pierdut modificările în proiectul meu de editare video?

Se aplică la
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Editorul video Clipchamp îți salvează progresul la fiecare 2 secunde, în timp ce efectuezi modificări la un proiect. Pentru a face acest lucru, este necesară o conexiune la internet funcțională.

Dacă nu ai o conexiune la internet funcțională, Clipchamp va afișa un mesaj de avertizare și va face backup modificărilor proiectului în memoria cache locală până când este disponibilă din nou. Totuși, aceste date se pot pierde dacă memoria cache este suprascrisă sau golită.

Dacă vezi o versiune mai veche a proiectului atunci când îl redeschizi, acest lucru s-ar putea datora faptului că pierderea conexiunii la rețea a împiedicat Clipchamp să salveze modificările. Dacă acesta este cazul, nu va mai fi posibil să le regăsiți. 

Verificați dacă conexiunea la rețea este activă înainte de a închide un proiect de editare la care lucrați, pentru a evita această problemă.

Dacă nu întâmpinați probleme cu conexiunea la rețea, dar încă pierdeți progresul la editare, contactați echipa noastră de asistență și spuneți-i despre problemă.

Pentru lecturi asociate, consultați:

Încă aveți nevoie de ajutor?

Contactează asistența Clipchamp.