Important
Încălcarea datelor publice naționale a scos la iveală informații personale, inclusiv nume, adrese și coduri numerice personale. Aflați cum să vă protejați și cum contribuie Microsoft Defender la prevenirea fraudelor. Vezi: Încălcarea datelor publice naționale: Ce trebuie să știți.
Când se descoperă că informațiile cardului de credit sau de debit au fost scurse, îngrijorarea imediată este că hoții ar putea merge la cumpărături folosind cardul dvs. În majoritatea cazurilor, un card compromis va trebui anulat și înlocuit. Vestea bună este că băncile și companiile de carduri de credit sunt conștiente de acest lucru și au proceduri ușoare pentru a contesta taxele suspecte, a anula un card compromis și a vă oferi rapid un card de schimb.
Carduri de credit sau carduri de debit
Este posibil să aveți atât carduri de credit, cât și carduri de debit și fiecare prezintă un risc diferit dacă este furat. Principala diferență dintre ele este că tranzacțiile cu cardul de credit sunt debitate dintr-un cont pe care îl plătiți în viitor. Tranzacțiile cu cardul de debit sunt efectuate direct din contul dvs. bancar.
Legea privind facturarea echitabilă a creditului (FCBA) vă protejează drepturile cu privire la taxele frauduloase pe cardul dvs. de credit, inclusiv limitarea răspunderii totale la cel mult 50 USD. În practică, majoritatea companiilor de carduri de credit oferă ceea ce se numește "răspundere zero", ceea ce înseamnă că nici măcar nu percep 50 USD.
Legea privind transferul electronic de fonduri (AELS) vă protejează în ceea ce privește cardul de debit, dar prevederile sale nu sunt la fel de permisive. În conformitate cu AELS, răspunderea dvs. poate fi limitată la maximum 50 USD, dar numai dacă raportați cardul ca pierdut sau furat în termen de 2 zile lucrătoare. După aceea, puteți fi răspunzător pentru până la 500 USD din taxele frauduloase.
Important
Atât pentru cardurile de credit, cât și pentru cele de debit, dacă nu contestați taxele în termen de 60 de zile, nu există nicio protecție legală împotriva răspunderii și va fi la latitudinea băncii sau a emitentului cardului de credit dacă va insista să plătiți comisioanele.
Aproape întotdeauna este mai sigur să utilizați un card de credit decât un card de debit.
Primul pas - Verificare tranzacții suspecte
Dorim să verificăm rapid dacă există tranzacții suspecte din două motive:
- Pentru a vedea dacă cardul a fost utilizat deja de altcineva
- Dacă a fost folosit, pentru a contesta acele tranzacții, astfel încât să nu fim nevoiți să le plătim singuri.
Important
Conform legislației S.U.A., trebuie să raportați orice tranzacții frauduloase cu promptitudine, pentru a fi protejat de obligația de a plăti o parte sau întregul sold.
Pentru a verifica contul
- Conectați-vă la cont fie cu aplicația oficială de pe dispozitiv, utilizând o preferință salvată în browser, fie efectuând o căutare pe internet pentru site-ul oficial al acestuia. Nu vă conectați niciodată printr-un link într-un e-mail, într-un SMS sau într-o reclamă; Acestea sunt trucurile comune pe care atacatorii le folosesc pentru a încerca să vă fure numele de utilizator și parola.
Sfat
Extrasele de cont pe hârtie pot fi utile, dar verificarea contului online vă va arăta cele mai recente tranzacții care pot să nu apară încă pe un extras de cont pe hârtie.
Uitați-vă la lista de tranzacții recente. În mod ideal, veți dori să vă întoarceți cel puțin până la data cunoscută a breșei. Rețineți tot ce nu recunoașteți.
Nu ignorați tranzacțiile foarte mici. Hoții vor percepe adesea o sumă mică - cum ar fi 1 dolar - pe un card doar pentru a testa cardul și a vedea dacă mai funcționează. Ei știu că taxele de 1 USD sunt mai probabil să treacă neobservate decât o taxă mare. Ar putea chiar să inverseze imediat acea taxă de 1 USD, ceea ce face mai puțin probabil ca deținătorul legitim al cardului să raporteze o problemă companiei de carduri de credit.
După ce au confirmat că cardul funcționează în continuare, ei știu că pot folosi cardul pentru tranzacții mai mari sau pot vinde informațiile cardului altor infractori care o vor face.
Configurarea unui serviciu de monitorizare a creditului
Puteți verifica dacă există tranzacții suspecte prin configurarea caracteristicii de monitorizare a furtului de identitate Defender (care include monitorizarea creditului), pentru a monitoriza fișierul de credit pentru orice activitate de credit neașteptată.
Cu această caracteristică, puteți să vizualizați scorul de credit, să regăsiți evenimentele noi și istorice care vă afectează scorul de credit și să primiți notificări ori de câte ori apare un eveniment nou legat de creditul dvs.
Orice activitate de credit neașteptată sau necunoscută este un indicator puternic al unui potențial furt de identitate. Această caracteristică vă permite să observați astfel de evenimente din timp și să luați măsuri corective mai rapid.
Odată ce este detectată o activitate suspectă, puteți utiliza, de asemenea, portofelul pierdut și serviciul de restaurare pentru a vă ajuta să luați măsuri. Caracteristica de portofel pierdut și restaurare este disponibilă doar pentru abonații monitorizării furtului de identitate.
Pentru informații despre cum să configurați monitorizarea furtului de identitate, consultați Introducere în monitorizarea furtului de identitate în Microsoft Defender.
Contestați orice tranzacții greșite
Dacă găsiți tranzacții frauduloase, majoritatea companiilor de cărți de credit și băncilor au o modalitate de a iniția o dispută chiar în extrasul de cont online. Conform legislației S.U.A., dacă raportați tranzacțiile frauduloase în termen de 60 de zile, aveți o responsabilitate redusă sau deloc de a plăti pentru acestea.
Al doilea pas - Solicitați un card nou
Chiar dacă nu găsiți nicio tranzacție suspectă, faptul că numărul cardului dvs. este disponibil face ca riscul de tranzacții frauduloase să fie mai mare decât în mod normal. Este o idee bună să solicitați un card nou de la compania care are cardul de credit, astfel încât să poată anula cardul vechi și să se asigure că infractorii nu pot profita. Majoritatea companiilor de carduri de credit sunt nerăbdătoare să limiteze fraudele viitoare și sunt bucuroase să vă emită un card nou dacă cel vechi a fost compromis.
Sfat
Nu uitați să actualizați toate conturile care ar putea utiliza cardul compromis pentru plăți automate.
Sfaturi pentru protejarea cardului
Iată câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a reduce șansele ca cardul să fie furat sau utilizat fraudulos.
Folosiți un card de credit virtual
Utilizați cardul online? Vedeți dacă firma dvs. de cărți de credit oferă carduri virtuale pe care le puteți utiliza. Cele mai multe dintre ele oferă acum acest serviciu gratuit.
Modul în care funcționează acest lucru în general este că instalați o extensie de browser de la firma cardului de credit, iar atunci când trebuie să plătiți pentru ceva online, extensia de browser va crea un număr de card de credit personalizat doar pentru plata acelui furnizor. Acesta este tarifat de pe cardul dvs., ca de obicei, dar nu trebuie să dezvăluiți numărul de pe cardul dvs. fizic.
Avantajul acestui lucru este că numărul de card virtual pe care îl obțineți poate fi folosit NUMAI la acel furnizor. Chiar dacă un hoț ar reuși cumva să obțină acele informații, nu le-ar putea folosi pentru a cumpăra bunuri sau servicii în altă parte.
În plus, numeroase companii de cărți de credit vă permit să specificați un interval de timp sau un număr de tranzacții, după care expiră numărul virtual respectiv. De exemplu, s-ar putea să decideți că cardul virtual va fi bun doar pentru săptămâna aceasta... Dacă cineva încearcă să-l folosească la același distribuitor săptămâna viitoare, tranzacția va fi refuzată, iar contul dvs. rămâne în siguranță.
De obicei, puteți obține oricâte numere virtuale doriți.
Plătiți cu telefonul în loc de cardul fizic
Trebuie să plătiți pentru ceva personal la un magazin sau restaurant? Utilizați o aplicație mobilă, cum ar fi Google Pay sau Apple Pay. Aplicațiile de plată ca acestea vă permit să adăugați diverse carduri de credit la ele. Când este timpul să plătiți, pur și simplu atingeți telefonul sau ceasul inteligent de dispozitivul de plată al comerciantului, iar dispozitivul transmite în siguranță informațiile de plată și finalizează tranzacția.
Aplicațiile de plată mobilă pot fi mai sigure decât introducerea cardului fizic, mai ales dacă ar trebui să predai cardul altei persoane și să-l lași din vedere, chiar și pentru doar câteva secunde.
Înregistrarea pentru avertizări
Majoritatea băncilor și firmelor de carduri de credit vă vor permite să configurați avertizări care vă notifică, de obicei prin e-mail sau SMS, dacă are loc o tranzacție în contul dvs. Puteți specifica o sumă minimă dacă nu doriți să fiți notificat de fiecare dată când cumpărați o cafea, dar doriți să fiți notificat dacă cineva cumpără un televizor în contul dvs.
Acesta poate fi un bun sistem de avertizare timpurie pentru a vă ajuta să identificați din timp o potențială fraudă și să o întrerupeți înainte ca aceasta să provoace probleme mai mari.