Resetați-mi telefonul

Resetarea Windows Phone va readuce telefonul la starea la care se afla prima dată când l-ați deschis. Tot conținutul dvs. personal se va șterge și telefonul va fi restaurat la setările din fabrică.

Dacă decideți să vă resetați telefonul, puteți efectua mai întâi o copie de rezervă pentru aplicații, mesaje text, fotografii și alte elemente în contul Microsoft din cloud.


Reset warning on Windows Phone image

Pentru a reseta telefonul dvs.

  1. În lista Aplicații, atingeți Setări 

    Settings Icon
    .

  2. Atingeți Despre, apoi atingeți Resetați-vă telefonul.

  3. Veți primi două avertismente. Dacă sunteți absolut sigur că doriți să vă restaurați telefonul la setările din fabrică, atingeți Da, apoi atingeți din nou Da.

    Finalizarea procesului poate necesita ceva timp.

Pentru a reseta un telefon care nu mai răspunde la comenzi

Dacă telefonul nu răspunde și nu puteți accesa Setări 

Settings Icon
, încercați să resetați telefonul utilizând butoanele de hardware.  Pe telefoanele Lumia (și pe alte telefoane), procedați în felul următor pentru a reseta telefonul:

  1. Apăsați lung butonul Reducere volum 

    Volume Down Icon
    și butonul de alimentare 
    Power Button Icon
    în același timp până când simțiți o vibrație (aproximativ 10-15 secunde).

  2. Când simțiți vibrația, eliberați butoanele, apoi apăsați lung butonul Reducere volum 

    Volume Down Icon
    imediat, până când vedeți un semn de exclamare mare.

  3. După ce apare semnul de exclamare, apăsați următoarele patru butoane, în ordinea de mai jos: Mărire volum 

    Volume Up Icon
    , Micșorare volum 
    Volume Down Icon
    , Alimentare 
    Power Button Icon
    , Micșorare volum 
    Volume Down Icon
    .     Telefonul ar trebui acum să se reseteze și să repornească. (Finalizarea resetării ar putea necesita ceva timp).

  

Proprietăți

ID articol: 10666 - Ultima examinare: 17 mai 2016 - Revizie: 6

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)