Obțineți ajutor cu erorile de activare din Windows


Iată câteva dintre cele mai obișnuite erori de activare din Windows 10, împreună cu soluțiile posibile pentru remediere.

Dacă ați făcut upgrade gratuit la Windows 10 și PC-ul nu este activat, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de Windows 10. Am făcut îmbunătățiri la activare și la depanarea erorilor de activare. Pentru mai multe informații despre cum să păstrați Windows la zi, consultați Windows Update: întrebări frecvente.


EroareCe înseamnă și cum se remediază
0x803f7001, 0x800704cF

Această eroare înseamnă că nu am găsit o licență Windows validă pentru PC.

Trebuie să utilizați o cheie de produs validă pentru a activa Windows. Cheia de produs ar trebui să fie în e-mailul de confirmare pe care l-ați primit după cumpărarea Windows, inclusă în ambalajul în care a fost livrat PC-ul sau pe certificatul de autenticitate (COA) atașat la spatele sau în partea de jos a PC-ului.

Dacă aveți o cheie de produs validă, utilizați-o pentru a activa Windows: 

  1. Selectați butonul Start , apoi selectați Setări  > Actualizare și securitate  > Activare .
  2. Selectați Modificați cheia de produs, apoi introduceți cheia de produs formată din 25 de caractere.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Motive pentru care se pot afișa aceste erori:

  • Ați introdus o cheie de produs care nu poate fi utilizată pentru a activa Windows. Introduceți o altă cheie de produs sau cumpărați o cheie de produs nouă.
  • Ați făcut upgrade la Windows 10, dar serverele de activare erau ocupate. Dacă ați făcut upgrade de la o copie activată de Windows 7 sau Windows 8.1, copia dvs. de Windows 10  se va activa automat sau puteți să așteptați puțin și apoi să selectați Activați. Dacă aveți în continuare probleme la activare, contactați asistența pentru clienți.
  • Ați făcut upgrade la Windows 10  utilizând oferta de upgrade gratuit, dar Windows 10 nu este activat după o reinstalare. Copia dvs. de Windows 10  ar trebui să se activeze automat dacă nu ați făcut modificări semnificative de hardware la dispozitiv (cum ar fi înlocuirea plăcii de bază). Dacă aveți în continuare probleme la activare, contactați asistența pentru clienți.
0xC004F034
Această eroare poate apărea dacă ați introdus o cheie de produs nevalidă sau o cheie de produs pentru o altă versiune de Windows.

Introduceți o cheie de produs validă care corespunde versiunii și ediției de Windows 10 instalate pe dispozitivul dvs.

Dacă Windows este instalat pe un dispozitiv care se conectează la un server Serviciu de gestionare a cheii (KMS, Key Management Service), contactați persoana care se ocupă cu asistența în organizația dvs. pentru mai multe informații despre cum să activați Windows.
0xC004F210
Această eroare poate apărea dacă ați introdus o cheie de produs pentru o altă ediție de Windows decât ediția instalată pe dispozitivul dvs. De asemenea, este posibil să vedeți această eroare dacă anterior ați făcut upgrade la Windows 10, dar ediția curentă de Windows instalată pe dispozitivul dvs. nu corespunde ediției licenței digitale.

Puteți fie să introduceți o cheie de produs validă care să corespundă ediției de Windows instalate pe dispozitivul dvs., fie să reinstalați ediția de Windows 10  care corespunde licenței digitale.

Dacă dispozitivul dvs. rulează Windows 10 (versiunea 1607), depanatorul de activare vă poate ajuta să instalați ediția corectă de Windows pe dispozitiv. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea depanatorului de activare.
0xC004E016, 0xC004F210
Această eroare poate apărea dacă ați introdus o cheie de produs pentru o altă versiune sau ediție de Windows. De exemplu, nu se poate utiliza o cheie de produs pentru ediția Enterprise de Windows 10 pentru a activa edițiile Windows 10  pentru acasă sau Windows 10 Core.

Introduceți o cheie de produs care corespunde versiunii și ediției de Windows instalate pe dispozitivul dvs. sau cumpărați o copie nouă de Windows din Magazin.
0xC004FC03
Această eroare poate apărea dacă nu sunteți conectat la internet sau dacă setările de firewall împiedică Windows să finalizeze procesul de activare online.

Asigurați-vă că sunteți conectat la internet și că firewallul nu blochează activarea Windows. Dacă aveți în continuare probleme, încercați să activați Windows prin telefon.

Tastați SLUI 04 în caseta de căutare din bara de activități, selectați SLUI 04, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a activa Windows.
0xC004E028
Această eroare poate apărea dacă încercați să activați un dispozitiv care este deja în curs de activare. Dispozitivul dvs. trebuie să fie activat după terminarea primei solicitări.
0x8007267C
Această eroare poate apărea dacă nu sunteți conectat la internet sau serverul de activare este temporar indisponibil. Asigurați-vă că sunteți conectat la internet și că firewallul nu blochează activarea Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Dacă serverul de activare este temporar indisponibil, copia dvs. de Windows va fi activată automat atunci când serviciul revine online.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Această eroare poate apărea dacă cheia de produs a fost utilizată deja pe alt PC sau este utilizată pe mai multe PC-uri decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft. Pentru a remedia problema, cumpărați o cheie de produs pentru fiecare PC, pentru a activa Windows pe acestea.

Dacă utilizați Windows 10, puteți cumpăra Windows de la Magazinul Windows:

  1. Selectați butonul Start , apoi selectați Setări  > Actualizare și securitate  > Activare .
  2. Selectați Accesați Magazinul, apoi urmați instrucțiunile pentru a cumpăra Windows 10.

0xC004F00F
Această eroare poate apărea dacă ați introdus o cheie de produs pentru ediția Enterprise de Windows pentru a activa Windows 10 Home sau Windows 10 Pro. Introduceți o cheie de produs care corespunde ediției de Windows de pe dispozitivul dvs.

0xC004C020
Această eroare intervine atunci când o licență în volum (o licență cumpărată de o firmă de la Microsoft pentru a instala Windows pe mai multe PC-uri) a fost utilizată pe mai multe PC-uri decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft. Pentru a remedia problema, poate fi necesar să utilizați o altă cheie de produs pentru a activa Windows pe PC. Contactați persoana din organizație care se ocupă cu asistența pentru mai multe informații.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Această eroare poate apărea dacă ați introdus o cheie de produs pentru ediția Enterprise de Windows pentru a activa Windows 10 Home sau Windows 10 Pro. Încercați să introduceți o cheie de produs care corespunde ediției de Windows de pe dispozitivul dvs.
  • Această eroare poate apărea, de asemenea, dacă încercați să activați PC-ul de la serviciu, dar nu sunteți conectat la rețeaua de la locul de muncă. Dacă sunteți conectat la rețeaua companiei și totuși vedeți această eroare, poate fi necesar să schimbați setările de rețea. Contactați persoana din organizație care se ocupă cu asistența pentru mai multe informații.
  • Dacă organizația dvs. nu are o persoană care se ocupă cu asistența, poate fi necesar să introduceți din nou cheia de produs:
    1. Selectați butonul Start , apoi selectați Setări  > Actualizare și securitate  > Activare .
    2. Selectați Modificați cheia de produs, apoi tastați cheia de produs formată din 25 de caractere.
Este necesară permisiunea administratorului
 Vi se poate solicita o parolă de administrator sau să confirmați alegerea.
0x80072F8F
Această eroare poate apărea dacă data și ora PC-ului sunt incorecte sau Windows are probleme la conectarea la serviciul de activare online și nu vă poate verifica cheia de produs.

Pentru a verifica data și ora, selectați butonul Start , apoi Setări > Timp și limbă > Data și ora.

Pentru verificarea conexiunii la internet:

  1. Tastațidepanator de rețea în caseta de căutare din bara de activități, apoi selectați Identificare și reparare probleme de rețea.
  2. Urmați instrucțiunile pentru a remedia orice probleme cu rețeaua.
Dacă depanatorul de rețea nu a găsit probleme cu conexiunea la rețea, încercați să reporniți PC-ul pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

0xC004E003
Această eroare poate apărea după ce instalați software de la terți care a modificat fișierele de sistem. Activarea Windows necesită anumite fișiere de sistem pentru a se finaliza. Puteți încerca să restaurați fișierele de sistem la un moment anterior. Aceasta va elimina orice software pe care l-ați instalat după acel moment, fără a vă afecta fișierele personale.

Pentru mai multe informații, consultați secțiunea despre restaurarea de la un punct de restaurare a sistemului din Opțiuni de recuperare în Windows 10.
0x80004005
Selectați butonul Start , apoi Setări > Actualizare și securitate > Activare și selectați Depanare pentru a rula depanatorul de activare. Pentru mai multe informații despre depanator, consultați Utilizarea depanatorului de activare.

Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să resetați PC-ul. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea din Opțiuni de recuperare în Windows 10.
Proprietăți

ID articol: 10738 - Ultima examinare: 15 nov. 2016 - Revizie: 8

Feedback