De ce nu pot activa Windows?
Activarea vă ajută să verificați dacă aveți o copie de Windows originală și dacă aceasta nu a fost utilizată pe mai multe dispozitive decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft. Atunci când primiți un mesaj care spune că Windows nu poate fi activat, există mai multe motive posibile.
Selectați oricare dintre subiectele următoare pentru a afla câteva motive uzuale ale dificultății de activare, împreună cu modalitățile posibile de a începe din nou.
Activarea Windows necesită o cheie de produs Windows de 25 de caractere sau o licență digitală Windows.
Aflați ce metodă de activare utilizează dispozitivul dvs. și unde să o găsiți.
Dacă PC-ul dvs. a fost reparat sau reconstruit, este posibil să fi fost instalată o altă versiune de Windows. Sau, dacă s-a utilizat o altă cheie de produs pentru PC în timpul reparației, este posibil ca acea cheie să fi fost utilizată pe mai multe PC-uri decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft.
Dacă Windows a fost activat înainte ca PC-ul să fie reparat sau reconstruit, reinstalați versiunea originală de Windows și reintroduceți cheia de produs inclusă cu PC-ul sau copia originală de Windows.
Dacă aveți o copie de Windows și ați instalat-o pe mai multe PC-uri, este posibil ca activarea să nu funcționeze. Cheia de produs a fost utilizată deja pe mai multe PC-uri decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft.
Pentru a activa noi PC-uri suplimentare, trebuie să cumpărați o cheie de produs nouă sau o copie de Windows pentru fiecare dintre acestea.
Activarea funcționează cu copii originale de Windows. O copie contrafăcută este una care nu a fost publicată și licențiată de Microsoft.
Site-ul web Microsoft How to Tell vă poate ajuta să determinați dacă aveți o copie de Windows originală sau contrafăcută. Dacă este contrafăcută, trebuie să cumpărați o copie nouă de Windows.
Dacă ați cumpărat un PC cu Windows deja instalat, este posibil ca vânzătorul să fi utilizat cheia de produs pe mai multe PC-uri decât permit Termenii licenței pentru software Microsoft.
Solicitați furnizorului DVD-ul Windows original și cheia de produs. Dacă DVD-ul și cheia de produs nu sunt disponibile sau dacă le-ați încercat și tot nu puteți activa PC-ul, trebuie să achiziționați o cheie de produs nouă sau o altă copie de Windows.
Dacă ați făcut schimbări de hardware substanțiale la PC, precum înlocuirea hard diskului sau a plăcii de bază, este posibil ca Windows să nu mai fie activat. Pentru Windows 10 și 11, vă puteți adăuga contul Microsoft pentru a vă ajuta să reactivați Windows după ce efectuați o modificare de hardware.
Subiecte conexe
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
