Depanarea telefonului Nokia S30/S40

Încercați întâi remedierile simple

Dacă trebuie să vă depanați telefonul, consultați acești pași simpli. Ei pot remedia problema, economisind timp și efort.

1. Reporniți telefonul

Opriți telefonul și scoateți bateria. Așteptați câteva secunde, reintroduceți bateria și porniți din nou telefonul.

2. Încărcați telefonul

Încărcați bateria

  1. Conectați încărcătorul la o priză de perete.
  2. Conectați încărcătorul la telefon.
  3. După ce telefonul indică o încărcare completă, deconectați încărcătorul de la telefon, apoi de la priza de perete.

Dacă bateria este complet descărcată, este posibil să dureze câteva minute înainte ca indicatorul de încărcare să se afișeze sau înainte de a putea efectua apeluri.

Dacă bateria nu a fost utilizată o perioadă de timp îndelungată, ar putea fi necesar să conectați încărcătorul și apoi să-l deconectați și să-l conectați din nou pentru a începe încărcarea.

3. Restaurați la setările din fabrică

Restabiliți setările originale: Dacă telefonul nu funcționează corect, puteți restaura unele setări la valorile originale. Acest lucru nu afectează documentele sau fișierele stocate pe telefon, dar vă recomandăm să faceți o copie backup înainte de a restaura la setările din fabrică. Consultați instrucțiunile din manualul utilizatorului.

  1. Închideți toate apelurile și conexiunile.
  2. Selectați: Meniu > Setări și Restaurați la setările din fabrică > Numai setări.
  3. Tastați codul de siguranță.

După restaurarea setărilor originale, telefonul se oprește și pornește din nou. Această operațiune poate dura mai mult decât de obicei.

4. Reinstalați software-ul

Instrumentul de recuperare a software-ului vă poate ajuta să resetați și să recuperați software-ul telefonului de acasă, dacă telefonul nu răspunde, se blochează, întâmpină probleme legate de software sau probleme de actualizare a software-ului.

Important! Utilizarea instrumentului de recuperare a software-ului va șterge tot conținutul stocat pe telefon, inclusiv aplicațiile și jocurile (împreună cu datele de aplicații și progresul jocurilor), mesajele text, istoricul apelurilor, muzica, fotografiile și altele. Dacă este posibil, ar trebui mai întâi să faceți backup telefonului (Setări > Backup). Veți putea restaura o copie backup după ce se încheie recuperarea.

Notă: Procesul de recuperare poate dura ceva timp, în funcție de viteza de conexiune la internet, iar telefonul nu poate fi utilizat în timpul instalării. Va fi instalată cea mai recentă versiune aprobată de software pentru telefon și model.

Descărcați și instalați Nokia Software Recovery Tool pe computer. Dacă este posibil, asigurați-vă că bateria telefonului este încărcată complet.

Conectați telefonul la computer utilizând un cablu USB compatibil. Urmați instrucțiunile afișate de instrument.


Mai mult ajutor

Dacă acești pași de depanare nu v-au ajutat să remediați problema telefonului, faceți clic aici (în limba engleză) pentru mai mult ajutor de la partenerii noștri de la B2X, un furnizor de servicii pentru clienți autorizat de Microsoft.

Proprietăți

ID articol: 10791 - Ultima examinare: 30 sept. 2016 - Revizie: 9

Feedback