Depanarea erorilor de ecran albastru

O eroare de ecran albastru (denumită și eroare de oprire) poate apărea dacă există o problemă care face ca PC-ul să se închidă sau să repornească în mod neașteptat. Când întâmpinați acest tip de eroare, nu veți putea vedea pe ecran elemente precum meniul Start sau bara de activități atunci când PC-ul este deschis. În schimb, este posibil să vedeți un ecran albastru cu un mesaj care vă transmite că PC-ul s-a confruntat cu o problemă și trebuie repornit.
Când ați primit eroarea de ecran albastru?
Când ați primit eroarea de ecran albastru?
Eroare de ecran albastru după instalarea unei actualizări
Unele erori de ecran albastru apar după ce o anumită actualizare sau driver au fost instalate pe PC. Ca să rezolvați eroarea, trebuie să accesați desktopul.

 
Eroare de ecran albastru care vă permite să accesați desktopul
Eroarea de ecran albastru nu vă permite să accesați desktopul

Eroare de ecran albastru în timp ce utilizați PC-ul
Motivul care a cauzat ecranul albastru nu este întotdeauna evident. Pe PC-urile mai vechi, motivul poate fi funcționarea incorectă a hardware-ului. În acest caz, încercați să rezolvați eroarea urmând acești pași.

 
Căutați actualizări
Eliminați hardware-ul nou

Eroare de ecran albastru în timpul upgrade-ului la Windows 10
Dacă vă confruntați cu o eroare de ecran albastru în timp ce faceți upgrade la Windows 10, instalarea va reveni automat la versiunea anterioară de Windows.

Încă mai aveți probleme?
Puteți contacta serviciul de asistență clienți la 1 800-642-7676 sau la https://support.microsoft.com/contactus.
Proprietăți

ID articol: 14238 - Ultima examinare: 14 sept. 2016 - Revizie: 3

Feedback