Actualizarea aniversară Windows 10: Pierderea conținutului muzical și video

Atunci când se instalează actualizarea aniversară Windows 10, unele persoane este posibil să primească acest mesaj: 

Pierdere de conținut muzical și video la actualizare

Vă recomandăm să nu continuați această actualizare, deoarece este posibil ca dispozitivul dvs. să conțină fișiere muzicale sau video protejate de o tehnologie mai veche de administrare a drepturilor, care nu este acceptată. Dacă instalați această actualizare, este posibil să nu mai puteți reda fișierele respective. Închideți această casetă de dialog pentru a anula sau confirmați pentru a instala actualizarea. 

Mesaje similare pot apărea, de asemenea, în următoarele aplicațiile dacă încercați să redați muzică sau video după ce instalați actualizarea aniversară Windows 10.  

Windows Media Player: 
Windows Media Player a întâmpinat o problemă în timpul redării fișierului.

Zune: 
NU SE POATE REDA. Nu se poate reda, inscripționa sau sincroniza acest fișier protejat. Pentru a vedea dacă există mai multe informații despre această eroare, faceți clic pe Ajutor web. Codul de eroare C000D11E7 

Afișăm aceste mesaje dacă:

  • Unul dintre fișierele audio sau video conțin Administrare drepturi digitale Windows Media (WMDRM). Între acestea se numără fișiere de muzică în format WMA pe care le-ați extras de pe CD-uri folosind Windows Media Player (orice versiune până la Windows 10 versiunea 1511) cu opțiunea „Muzică protejată la copiere” selectată. Această opțiune a fost un timp cea implicită, astfel că este posibil să nu știți că era selectată în momentul extragerii fișierelor. Lucrăm la remedierea acestei probleme pentru conținutul extras de pe CD-uri și ar trebui să aveți una în câteva luni. Reveniți la această pagină pentru mai multe informații.
  • Ați cumpărat și ați descărcat conținut audio sau video de la anumite magazine online, inclusiv Zune Marketplace. (Conținutul audio sau video descărcat sau redat în flux de la magazine precum Amazon, Hulu sau Netflix ar trebui să fie acceptat.)
Dacă instalați actualizarea aniversară Windows 10, fișierele care utilizează administrarea drepturilor WMDRM nu se vor reda.
 
De ce se întâmplă acest lucru?
Cum pot rezolva această problemă?
Am mult conținut muzical și video. Cum pot verifica dacă un fișier este afectat?
Ce tip de conținut nu este afectat de actualizarea aniversară Windows 10?
Ce este WMDRM?


Proprietăți

ID articol: 25975 - Ultima examinare: 14 sept. 2016 - Revizie: 3

Feedback