Creșteți numărul de încercări când WinHTTP încearcă să se conecteze la o gazdă în Outlook 2013 şi Outlook 2016

În mod implicit, serviciile Microsoft Windows HTTP (WinHTTP) va încerca șase adrese IP (una încercarea inițială și cinci retrage) pentru a stabili o conexiune la o gazdă. Cu toate acestea, dacă Microsoft Outlook 2013 şi Outlook 2016 mai mult de șase adrese IP, conexiunea nu va reuși. Acest lucru este valabil pe rețelele care au probleme de conectivitate intermitentă IPv6. Creșterea numărului de încercări asigură succesul conexiunea utilizând adresele IPv4. Pentru a activa această caracteristică, instalați următoarele actualizări și apoi urmați pașii.

Pentru Office 2013, instalați Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2013: 11 aprilie 2017 și Descrierea actualizării de securitate pentru Office 2013: 11 aprilie 2017.

Pentru Office 2016, instalați Descrierea actualizării de securitate pentru Office 2016: 13 iunie 2017 și Descrierea actualizării de securitate pentru Outlook 2016: 13 iunie 2017.

Important
Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Dacă modificați registry-ul incorect, pot apărea probleme grave. Înainte să modificați registry-ul, faceți-i o copie de rezervă pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

1. Închideți toate aplicațiile Microsoft Office.

2. Porniți Registry Editor:

   • În Windows 10, du-te pentru a începe, introduceți regedit în caseta de Căutare şi apoi selectaţi regedit.exe în rezultatele căutării.

   • În Windows 8 sau Windows 8.1, mutați mouse-ul în colțul dreapta-sus, selectați Căutare, introduceți regedit în caseta Căutare text și apoi selectați regedit.exe în rezultatele căutării.

   • În Windows 7, selectați Start, introduceți regedit în caseta Pornire căutare și apoi selectați regedit.exe în rezultatele căutării.

3. Găsiți, apoi selectați următoarea subcheie de registry:
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. În meniul Editare , indicați spre nouși apoi selectați Valoarea DWORD.

5. Introduceți MaximumConnectRetriesși apoi apăsați Enter.

6. În panoul de detalii , apăsați și țineți (sau faceți clic dreapta) MaximumConnectRetries, și apoi selectați Modificare.

7. În caseta Value data , introduceți 1și apoi selectați OK.
   
   Notă Outlook 2013 şi Outlook 2016 utilizați această valoare pentru a seta numărul de WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES pentru solicitările atunci când se utilizează conexiuni MAPI/HTTP.

8. Închideți editorul de registry.