Opțiuni de expediere, costuri și timpi de livrare

Se aplică la

Microsoft Store

Unde livrăm

Important

Microsoft Store livrează doar în anumite țări sau regiuni.

SUA & Puerto Rico

Microsoft Store din Statele Unite livrează doar în SUA și Puerto Rico. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele internaționale Microsoft.

Avem nevoie de adresa completă pentru livrare. Adresele din zona rurală sunt OK, dar pot duce la timpi de livrare mai mari. Nu livrăm către căsuțe poștale personale, adrese din unități militare, sau teritorii SUA diferite de Puerto Rico.

Nu recomandăm expedierea la o căsuță poștală , dar dacă singura opțiune este o căsuță poștală, livrăm către căsuțe poștale în următoarele condiții:

Liniile Adresă 1 și Adresă 2 trebuie să conțină una din următoarele variații: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, sau BOX #, unde # este numărul unei căsuțe poștale.
Literele din adresă pot fi cu majuscule sau minuscule.
Oricare din următoarele caractere de separare între litere: . , ; : # <> sau un spațiu.

Nu livrăm către aceste căsuțe poștale:

În Puerto Rico.
Xbox Design Lab expediază doar cu FedEx, și ca urmare nu poate livra către o căsuță poștală.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Pentru a urmări progresul comenzii, consultați Urmărirea unei comenzi în Microsoft Store. Pentru a modifica adresa de livrare, citiți cum să modificați numele și adresa asociate contului Microsoft.

Metoda de transport	Cost	Livrare în SUA	Puerto Rico livrare
Urgent	Free	2-3 zile lucrătoare	2-3 zile lucrătoare
Expres	16,99 USD	1-2 zile lucrătoare	1-2 zile lucrătoare

Disponibil pentru produsele eligibile. Nu este disponibil cu produsele Xbox Design Lab sau cu orice produse particularizabile. Nu este disponibil pentru unele coduri poștale AK.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri 8:00 AM la 5:00 PM, cu excepția sărbătorilor. Când plasați o comandă în weekend sau într-o zi de sărbătoare sau după ora 12:00 PST, comanda va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Statele Unite sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și servicii de livrare informată de către membrii USPS

În plus față de livrarea standard gratuită de la Microsoft Store și de opțiunile de livrare selectată, rapidă și rapidă, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, FedEx sau USPS, prin intermediul serviciilor pentru membri.

Serviciile pentru membri includ următoarele avantaje

Ridicați pachetul de la una dintre locațiile de preluare sau modificați adresa de livrare.
Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.
Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează serviciile pentru membri UPS, FedEx sau USPS

Când este livrat pachetul dvs., veți primi un e-mail de confirmare a livrării de la Microsoft, care conține operatorul atribuit pentru pachet (UPS, FedEx sau USPS) și numărul de urmărire. Vizitați site-ul web al operatorului respectiv și înregistrați-vă pentru a crea un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent. Opțiunile personalizate de livrare și ridicare se fac direct cu UPS, FedEx sau USPS și se supun termenilor și condițiilor operatorului aplicabil.

Vizitați UPS.com și accesați Servicii>Urmărire>UPS My Choice sau
Vizitați FedEx.com și selectați Înregistrați-vă acum pentru FedEx Delivery Manager sau
Vizitați USPS.com și selectați Înscrieți-vă gratuit pentru livrare informată de către USPS

Notă

Opțiunile de livrare UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și Informed Delivery by USPS sunt oferite direct de UPS, FedEx, respectiv USPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS,FedEx sau USPS direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații.

Australia

Toate comenzile Microsoft Store Australia sunt livrate prin intermediul operatorului nostru preferat și sunt supuse termenilor și condițiilor acestora. Livrarea este GRATUITĂ cu un termen de livrare estimat de 1-5 zile lucrătoare, dar poate dura până la 6 zile pentru zonele periferice. Aceste intervale de timp sunt estimări și pot diferi în funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea resurselor de livrare*.

Unde livrăm

Microsoft Store Australia livrează doar către adrese din Australia. Pentru achiziții în alte țări/regiuni, vizitați Microsoft Store internațional corespunzător.

În prezent nu livrăm în Insula Norfolk, Insula Christmas sau Insulele Cocos (Keeling). Pentru vânzări de software în aceste teritorii, vizitați site-ul corespunzător Microsoft Store.

Operatorul nostru preferat necesită o adresă poștală completă pentru livrare. Vă rugăm să vă asigurați că este introdusă adresa de livrare corectă, deoarece aceasta nu poate fi modificată după plasarea comenzilor.

Nu livrăm către dulapuri de colete sau adrese marcate PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Urmărire, timpi și costuri de livrare

Regiune	Ora de livrare estimată (livrare standard) - Zile lucrătoare
Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin	1 - 3 zile lucrătoare
Australia de Sud, Victoria, Queensland, Regiunea NSW, Cairns	2 - 5 zile lucrătoare
Tasmania, regiunea Australiei de Vest (Interior)	2 - 4 zile lucrătoare
Teritoriul de Nord, Australia de Vest Exterioară și de Nord	2 - 6 zile lucrătoare

*Perioada estimată de livrare se bazează pe comenzile plasate până la ora 10:00, ora din Sydney. După ora 10:00, ora Sydney, adăugați o zi lucrătoare.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate înainte de ora 10 AM AEDT Monday-Friday sunt livrate de obicei în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 10:00 AEDT se livrează de obicei în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în ziua de sărbătoare legală sau după ora 10:00 AEDT vineri vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Australia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

DHL Express On Demand Delivery service

În plus față de livrarea expres gratuită de la Microsoft Store, vă puteți personaliza opțiunile de livrare direct cu DHL, prin intermediul serviciului DHL On Demand Delivery. Unele dintre aceste servicii pot include o taxă. Vizitați DHL.com pentru mai multe informații.

Serviciul include aceste opțiuni:

Ridicați-vă pachetul de la o locație parteneră DHL Express de preluare.
Programați o dată și o oră de livrare care se potrivesc cel mai bine circumstanțelor dvs.
Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Dacă un număr de telefon mobil valid sau o adresă de e-mail ne-a fost furnizată la cumpărare, DHL Express vă va contacta prin SMS sau e-mail pentru a vă oferi opțiunile de livrare la cerere.
Va fi furnizat un link în comunicările lor prin SMS sau e-mail la diferitele lor oferte de servicii.
Alegeți opțiunea care vi se potrivește cel mai bine și DHL Express va actualiza direct cu dvs. progresul expedierii și livrării.

Notă

Opțiunile de livrare DHL la cerere sunt oferite direct de DHL și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați DHL direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații. Aceste servicii pot să nu fie disponibile în toate zonele și se supun termenilor și condițiilor DHL.

Austria

Unde livrăm

Microsoft Store poate livra în prezent doar în anumite destinații europene. Vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale dacă doriți să primiți livrarea în altă regiune.
Nu livrăm către cutii poștale și nu livrăm în anumite zone europene.
Companiile de transport necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

METODA DE LIVRARE	SERVICIU DE LIVRARE	Cost	Livrarea
Livrare Standard	UPS	Free	2 - 4 zile lucrătoare
Livrare expres	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

Timpii de livrare pot varia pentru produsele personalizate. Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs. Toate transporturile din Microsoft Store din Statele Unite ale Americii se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult timp în timpul sărbătorilor sau din motive de forță majoră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produsele personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store din Austria se supun termenilor și condițiilor generale ale transportatorilor noștri.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și rapide gratuite din Microsoft Store, puteți alege opțiuni de livrare speciale ca parte a unui abonament UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă avantaje:

Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.
Programați o dată de livrare și aflați un interval de livrare estimat.
Primiți notificări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Utilizați

În UPS.com, selectați Servicii>de urmărire>UPS My Choice.
Selectați Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Disponibilitate

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, contactați UPS în mod direct.

Belgia

Destinații de livrare

În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele internaționale Microsoft.
Nu putem livra comenzi către cutii poștale sau în anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

MODUL DE LIVRARE	SERVICIU DE LIVRARE	Cost	TIMP DE LIVRARE
Corespondență Standard	UPS	Free	2 până la 3 zile lucrătoare
Livrare prioritară	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare legală sau după ora 9:30, ora locală, sunt procesate a doua zi lucrătoare.

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi prelungiți din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Belgia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită și de opțiunile de livrare rapide de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct de la UPS, prin intermediul serviciului pentru membri UPS My Choice.

Calitatea de membru include:

Returnați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.
Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval orar aproximativ de livrare.
Primirea de avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați serviciile de urmărire ale UPS My Choice.
Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă pune întrebările sau a solicita mai multe informații.

Canada

Microsoft Store Canada livrează doar către adrese din Canada. Pentru vânzări în alte țări/regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.
Este necesară o adresă completă Adresele din zona rurală sunt în regulă, dar poate dura mai mult să primiți pachetul.
Nu livrăm către căsuțe poștale sau adrese militare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Metoda de transport	Cost	Ora de livrare estimată
Sol	GRATUIT	3-7 zile lucrătoare
Urgent	CAD $9.99	1-2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile făcute după ora 11:00, ora zonei estice, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate. Pentru livrarea precomenzilor în ziua lansării, timpii de livrare reali pot varia în funcție de anumite coduri poștale canadiene.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store din Canada respectă termenii și condițiile transportatorilor noștri.

Servicii pentru membri UPS My Choice sau FedEx Delivery Manager

În plus față de livrarea terestră gratuită și de opțiunile de livrare accelerată de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS sau FedEx, prin intermediul serviciilor pentru membri.

Serviciile pentru membri includ următoarele avantaje

Ridicați pachetul de la una dintre locațiile de preluare sau modificați adresa de livrare.
Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.
Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează serviciile pentru membri UPS sau FedEx

Când se livrează pachetul dvs., veți primi un e-mail de confirmare a livrării de la Microsoft, care conține operatorul atribuit pentru pachet (UPS sau FedEx) și numărul de urmărire. Vizitați site-ul web al operatorului respectiv și înregistrați-vă pentru a crea un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent. Opțiunile personalizate de livrare și ridicare se fac direct cu UPS sau FedEx și se supun termenilor și condițiilor operatorului aplicabil.

Vizitați UPS.com și accesați Servicii>Urmărire>UPS My Choice sau
Vizitați FedEx.com și selectați Înregistrați-vă acum pentru FedEx Delivery Manager

Notă

Microsoft plătește toate costurile vamale/vamale pentru comenzile expediate în Canada din alte țări.
Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice și FedEx Delivery Manager sunt oferite direct de UPS și, respectiv, FedEx și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS sau FedEx în mod direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații.

Republica Cehă

Unde livrăm

Microsoft Store livrează în prezent doar în unele părți din Europa. Pentru informații despre vânzările din alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale și în anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze pachetul către o nouă adresă imediat ce este expediat. Acest lucru contribuie la lupta împotriva fraudei online.

Urmărirea, timpii și prețurile expedierilor

Mod de transport	Serviciu de livrare	Costs	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	3 - 4 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	360 CZK	2 - 3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după ora 21:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Livrarea prin Microsoft Store poate dura mai mult timp în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Unele produse pot fi supuse unor termeni de livrare suplimentari, în funcție de locul în care vă aflați.
Toate transporturile din Microsoft Store din Statele Unite ale Americii se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Danemarca

Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți ale Europei. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu trimitem către cutii poștale și în anumite zone europene.
Operatorul are nevoie de o adresă fizică pentru a livra mărfurile.
Microsoft Store nu permite operatorului să trimită pachetul la o altă adresă după ce a fost expediat pachetul. Acest lucru contribuie la prevenirea fraudelor.

Timpii de urmărire și costurile de transport

Metoda de tranzit	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Implicit	UPS	Free	în 3-5 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	99,00 GBP	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zilele de sărbătoare legală sau după ora 9:30 (ora locală) sunt procesate a doua zi.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpul de livrare poate varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store din Danemarca se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Estonia

Locații de livrare

Microsoft Store livrează momentan doar câteva locuri din Europa. Pentru informații despre vânzările în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu furnizăm cutii poștale sau orice țară europeană.
Operatorii au nevoie de o adresă fizică de livrare.
Microsoft Store nu permite operatorilor să redirecționeze pachetul către o nouă adresă atunci când pachetul a fost deja expediat. Acest lucru va ajuta la combaterea fraudei online.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Metodă de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Standard	UPS	Free	În termen de 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend sau după ora 21:30 (ora locală) sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea prin Microsoft Store poate dura mai mult timp în perioada sărbătorilor sau dacă apar împrejurări care nu sunt disponibile pentru noi.

Notă

Timpul de livrare pentru produsele personalizate poate varia.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse altor condiții de livrare.
Toate bunurile trimise prin Microsoft Store din Estonia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor.

Finlanda

Destinații de livrare

Microsoft Store furnizează doar anumite părți din Europa în acest moment. Pentru mai multe informații despre vânzările din alte țări și regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau în anumite regiuni din Europa.
Serviciile de transport necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite serviciului de transport să ruteze pachetul la o nouă adresă după trimiterea pachetului. Acest lucru contribuie la prevenirea fraudei pe Internet.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Livrarea	Serviciu de livrare	Costs	Distribuit în
Standard	UPS	Free	În termen de 3 până la 5 zile lucrătoare
Livrare cu prioritate	UPS	13,00€	În 2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Weekendurile, sărbătorile legale sau după 9:30 a.m. (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în timpul sărbătorilor legale sau din cauza altor împrejurări pe care nu le controlăm noi.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse altor condiții de livrare.
Toate livrările din Microsoft Store se supun termenilor și condițiilor serviciului nostru de transfer.

Franța

Destinații de livrare

În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele internaționale Microsoft.
Nu putem livra comenzi către cutii poștale sau în anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, programele și costurile

Modul de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Corespondență Standard	UPS	Free	2 până la 3 zile lucrătoare
Livrare expres	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

Livrare gratuită în 2-3 zile: disponibilă pentru produsele eligibile. Nu este disponibil cu produsele Xbox Design Lab sau cu produsele particularizabile.

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi prelungiți din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Franța se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

Calitatea de membru include:

Returnați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.
Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval orar aproximativ de livrare.
Primirea de avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați serviciile de urmărire ale UPS My Choice.
Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă pune întrebările sau a solicita mai multe informații.

Germania

Unde livrăm

Microsoft Store poate livra în prezent doar în anumite destinații europene. Vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale dacă doriți să fiți livrat în altă regiune.
Nu livrăm către cutii poștale și nu livrăm în anumite zone europene.
Companiile de transport necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timpi și costuri

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Livrare Standard	UPS	Free	în 2-3 zile lucrătoare
Livrare expres	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

Livrare standard gratuită (2 - 3 zile): disponibilă pentru produse eligibile. Nu este disponibil pentru produsele Xbox Design Lab sau produsele particularizabile.

În zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare legală sau după ora 9:30 nu vor fi procesate până în următoarea zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult timp în timpul sărbătorilor sau din motive de forță majoră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produsele personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store în Germania se supun termenilor și condițiilor generale ale transportatorilor noștri.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și rapide gratuite din Microsoft Store, puteți alege opțiuni de livrare speciale ca parte a unui abonament UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă avantaje:

Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.
Programați o dată de livrare și aflați un interval de livrare estimat.
Primiți notificări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Utilizați

În UPS.com, selectați Servicii>de urmărire>UPS My Choice.
Selectați Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Disponibilitate

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, contactați UPS în mod direct.

Grecia

Microsoft Store trimite în prezent produse doar în anumite părți ale Europei.
Nu efectuăm expedieri către cutii poștale și anumite teritorii europene.
Companiile de transport necesită o adresă de livrare fizică.
Microsoft Store nu permite companiei de transport să modifice ruta unui pachet pentru livrare la o nouă adresă după trimitere. Acest lucru previne cazurile de fraudă pe internet.

Urmărire, timp și costuri de expediere

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, iar sărbătorile legale sunt excluse. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot fi mai lungi în perioada sărbătorilor sau din cauza unor condiții pe care nu le putem controla.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse se pot aplica termeni de livrare diferiți, în funcție de locația dvs.
Toate livrările din Microsoft Store din Grecia se supun termenilor și condițiilor companiilor noastre de livrare.

Irlanda

Unde livrăm

Microsoft Store livrează momentan doar în unele părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu livrăm către cutii poștale sau în unele teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite operatorului să redistribuie un pachet către o nouă adresă după ce a fost expediat pachetul. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe Internet.

Urmărire, timpi și costuri expediere

METODA DE LIVRARE	COST	TIMP DE LIVRARE
Standard	GRATUIT	3-4 zile lucrătoare
Prioritate	13,00 €	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după 9:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Irlanda sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Italia

Microsoft Store poate livra în prezent doar în anumite locații din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale .
Nu livrăm către cutii poștale sau în anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timp și costuri de expediere

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	TIMPI DE LIVRARE
Standard	UPS	Free	3-4 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	13.00	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după ora 9:30, ora locală, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în perioadele de sărbători sau dacă există împrejurări independente de controlul nostru.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile efectuate de Microsoft Store Australia se supun condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul de abonament UPS My Choice

În plus față de livrarea standard Microsoft Store și de opțiunile de livrare rapidă, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, prin intermediul serviciului de abonament UPS My Choice.

Abonamentul dvs. include următoarele avantaje:

Posibilitatea de a ridica pachetul de la o locație UPS sau de a schimba adresa de livrare.
Capacitatea de a programa o dată de livrare și de a obține un interval de timp de livrare așteptat.
Capacitatea de a primi avertizări de livrare și de a vizualiza livrările viitoare.

Utilizați

Vizitați UPS.com și accesațiCăutare>servicii>UPS My Choice.
Selectați Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Regatul Unit, Spania, Suedia și Elveția.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS în mod direct pentru întrebări sau mai multe informații.

Japonia

Despre destinația de livrare

Microsoft Store Japonia va livra doar în Japonia. Nu putem livra în cutii poștale sau în zone de livrare restricționate. Puteți accesa Microsoft Store în alte țări de pe această pagină.

Modificați urmărirea livrării și numele și adresele înregistrate

Data livrării

Temporizarea comenzii și numărul de zile de livrare necesare pentru fiecare regiune sunt următoarele:

Regiune	Regiunea A		Regiunea B		Regiunea C
Prefectura	Prefectura Akita Prefectura Iwate Prefectura Miyagi Prefectura Fukushima Prefectura Yamagata Prefectura Niigata Prefectura Nagano Prefectura Toyama Prefectura Fukui Prefectura Ishikawa Prefectura Tochigi Prefectura Ibaraki Prefectura Gunma Prefectura Saitama	Prefectura Chiba Prefectura Kanagawa Tokyo Prefectura Yamanashi Prefectura Aichi Prefectura Shizuoka Prefectura Mie Prefectura Gifu Prefectura Shiga Kyoto Prefectura Nara Osaka Prefectura Hyogo Prefectura Wakayama	Hokkaido Prefectura Aomori Prefectura Tokushima Prefectura Ehime Prefectura Kagawa Prefectura Kochi Prefectura Tottori Prefectura Hiroshima Prefectura Shimane	Prefectura Yamaguchi Prefectura Okayama Prefectura Fukuoka Prefectura Oita Prefectura Saga Prefectura Kagoshima Prefectura Nagasaki Prefectura Miyazaki Prefectura Kumamoto	Prefectura Okinawa
Data și ora primirii comenzii	Planificare de livrare
De luni până vineri 0:00 - 11:59	1 zi		2 zile		3 zile sau mai mult
De luni până vineri 12:00 – 23:59	2 zile		3 zile sau mai mult		4 zile sau mai mult

Notă

Compania nu va fi responsabilă pentru întârzierile de livrare din orice motiv, inclusiv cauze precum ambuteiaje cauzate de dezastre naturale sau accidente, vreme extremă, deficiențe de adresă sau absențe.
Livrarea în Hokkaido și insule variază în funcție de regiune.
Numărul de zile necesare pentru livrare în zilele de sărbători legale sau de sărbători este diferit de numărul de zile de mai sus.
Dacă comandați în weekend și de sărbători, articolul va fi expediat a doua zi lucrătoare.
Din cauza procesului de plată, livrarea produsului poate dura ceva timp. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Letonia

Trimitem în următoarele regiuni

Microsoft Store trimite în prezent doar în anumite regiuni din Europa. Pentru informații despre vânzările în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale din Microsoft Store.
Nu trimitem către cutii poștale sau către regiuni europene individuale.
Operatorii au nevoie de o adresă fizică pentru a livra.
Microsoft Store nu permite operatorului să redistribuie expedierea către o nouă adresă atunci când este expediată expedierea. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe Internet.

Urmărire, timp și costuri expediere

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Costs	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

În zilele lucrătoare De luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend sau după ora 21:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Livrarea la Microsoft Store poate dura mai mult timp în perioada sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe independente de voința noastră.

Notă

Produsele personalizate pot avea timpi de livrare diferiți.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
În funcție de locația dvs., pentru anumite produse se pot aplica alți termeni de livrare.
Toate transporturile efectuate din Microsoft Store din Letonia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Lituania

Unde vă prezentăm

Microsoft Store livrează în prezent doar în unele părți din Europa. Pentru informații despre vânzările în alte țări sau regiuni, consultați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft Store.
Nu livrăm conturi sau în unele zone din Europa.
Pentru a putea livra, operatorii au nevoie de o adresă fizică.
Atunci când este expediat un pachet, Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze la noua adresă. Acest lucru ajută la combaterea fraudei online.

Urmărire, timp și costuri de expediere

Mod de livrare	Serviciu de livrare	Preț	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În timpul sărbătorilor sau în situații neprevăzute, timpul de livrare poate fi mai lung prin intermediul Microsoft Store.

Notă

Timpul de livrare pentru produsele personalizate poate varia.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite.
Toate transporturile din Microsoft Store din Lituania se supun Condițiilor transportatorilor noștri.

Luxemburg

Microsoft Store livrează în prezent doar în unele părți din Europa. Vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale dacă doriți să fiți livrat într-o altă țară sau regiune.
Nu livrăm către cutii poștale și nu livrăm în unele zone europene.
Companiile de transport necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite companiei de transport să redirecționeze un pachet la o nouă adresă, dacă pachetul a fost deja expediat. Acest lucru contribuie la lupta împotriva fraudei pe Internet.

Urmărire, timpi și costuri

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Livrare Standard	UPS	Free	2 până la 3 zile lucrătoare
Livrare expres	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

În zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare legală sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult timp în timpul sărbătorilor sau din motive de forță majoră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produsele personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store din Luxemburg se supun termenilor și condițiilor generale ale transportatorilor noștri.

Țările de Jos

Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite locuri din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau în anumite zone europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrării, timpilor de livrare și costurilor

Metoda de livrare	Serviciul de livrare	Cost	Livrarea
Standard	UPS	Free	2-3 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	13,00 €	1-2 zile lucrătoare

Livrare standard gratuită 2-3 zile: Disponibil pentru produse eligibile. Nu este disponibil pentru produsele Xbox Design Lab sau produsele particularizabile.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare legală sau după ora 9:30, ora locală, vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul vacanțelor sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate livrările din Microsoft Store din Olanda sunt termenii și condițiile companiilor noastre de transport.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită și opțiunea de livrare expres din Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați direct opțiunile de livrare cu UPS cu serviciul pentru membri UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

Alegeți pachetul într-o locație UPS, UPS sau modificați adresa de livrare.
Programați o dată de livrare și descărcați o fereastră de livrare estimată.
Descărcați avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Aplicație

Accesați UPS.com și accesați Servicii>de urmărire>UPS My Choice.
Selectați Conectați-vă și creați un cont nou sau înregistrați-vă cu un cont existent.

Unde informațiile sunt disponibile

Austria, Belgia, Danemarca, Germania, Franța, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați UPS în mod direct.

Noua Zeelandă

Toate comenzile Microsoft Store Noua Zeelandă sunt livrate prin intermediul operatorului nostru preferat și respectă termenii și condițiile acestuia. Livrarea este GRATUITĂ cu o livrare estimată în termen de 7 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate diferi în funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea resurselor de livrare*.

Unde livrăm

Microsoft Store Noua Zeelandă livrează doar la adrese din Noua Zeelandă. Pentru achiziții în alte țări, vizitați Microsoft Store internațional corespunzător.
Operatorul nostru preferat necesită o adresă poștală completă pentru livrare. Vă rugăm să vă asigurați că este introdusă adresa de livrare corectă, deoarece aceasta nu poate fi modificată după plasarea comenzilor.
Nu livrăm către dulapuri de colete sau adrese marcate PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Pentru a combate fraudele, Microsoft Store nu permite unui operator să redirecționeze un pachet către o nouă adresă după ce a fost expediat.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Regiune	Ora de livrare estimată (livrare standard) - Zile lucrătoare
Centrul orașului Auckland	3 - 5 zile
Auckland Regional, Wellington - centrul orașului, Christchurch - centrul orașului, Hamilton - centrul orașului, Tauranga - centrul orașului, Rotorua - centrul orașului	4 - 6 zile
Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill	5 - 7 zile
Toate celelalte zone	6 - 8 zile

Intervalul de livrare estimat se bazează pe comenzile plasate până la ora locală 10:00. După ora 10:00, adăugați o zi lucrătoare.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate înainte de ora locală 10:00, de luni până vineri, sunt livrate de obicei în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 10:00, ora locală, se livrează de obicei în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în ziua de sărbătoare legală sau după ora 10:00, ora locală, vineri, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Noua Zeelandă se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Norvegia

Microsoft Store este disponibil în prezent în unele părți din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.
Nu trimitem către cutii poștale sau anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze un pachet către o nouă adresă după ce este expediat pachetul. Acest lucru ajută la combaterea fraudei online.

Urmărirea coletelor, timpi și costuri

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Standard	UPS	Free	în 3-5 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	99,00 kr	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Rezervările plasate în weekend, în zilele de sărbătoare legală sau după ora 21:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult timp în jurul sărbătorilor sau din cauza unor situații care nu pot avea control asupra noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru unele produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate livrările de la Microsoft Store în Norvegia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Polonia

Unde livrăm

În prezent, comenzile Microsoft Store pot fi livrate doar în locații selectate din Europa. Pentru informații despre vânzările din alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către dulapuri poștale sau anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru a finaliza livrarea.

Urmărire, timpi și costuri de expediere

Metodă de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	3-4 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	£15.00	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt perioada de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor). Comenzile plasate în weekend, în timpul sărbătorii sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi mai lungi în perioada sărbătorilor sau în urma unor împrejurări asupra cărora nu deținem voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru unele produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store din Australia se supun condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită și opțiunile de livrare rapide disponibile în Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct în consultare cu UPS, utilizând UPS My Choice disponibil pentru utilizatorii înregistrați.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

Ridicați coletul de la un punct UPS sau modificați adresa de livrare.
Programați o dată de livrare și obțineți informații despre ora de livrare așteptată.
Avertizări de livrare și posibilitatea de a vizualiza livrările viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați Servicii>de monitorizare>UPS My Choice.
Alegeți Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Polonia, Elveția, Suedia, Italia și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS direct dacă aveți întrebări sau doriți mai multe informații.

Portugalia

Unde livrăm

Microsoft Store livrează în prezent doar în unele părți ale Europei. Pentru vânzări realizate în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu livrăm către cutii poștale și unele teritorii europene.
Operatorii au nevoie de o adresă fizică pentru a livra.
Microsoft Store nu permite operatorului să redirijeze un pachet către o nouă adresă după ce este trimis. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe internet.

Urmărire, timpi și costuri de expediere

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Normal	UPS	Free	3-5 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	13,00 €	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi întârziați în apropierea sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe pe care nu le putem controla.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate livrările din Microsoft Store din Portugalia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

România

Microsoft Store livrează în prezent doar în părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau unele teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite operatorului să redistribuie un pachet către o nouă adresă după ce a fost expediat pachetul. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe internet.

Urmărire, timpi și costuri de transport

Metoda de librare	Serviciu de viață	Cost	Timp de viață
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar circumstanțe asupra cărora nu avem control.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru unele produse, pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store România se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Singapore

Adrese de livrare

Microsoft Store poate livra doar în locații din Singapore. Pentru vânzări în alte regiuni, vizitați unul dintre Magazinele Microsoft internaționale.
Pentru a ajuta la combaterea fraudei online, nu permitem operatorului să redirecționeze un pachet către o nouă adresă după ce a fost expediat.
Transportatorii necesită o adresă completă pentru livrare.
Nu putem livra către căsuțe poștale.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Metodă: Standard

Cost: Liber

Ora de livrare: Comandați înainte de ora 9:00, pentru ca comanda dvs. să fie livrată pentru următoarea zi lucrătoare.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate în weekend, într-o zi de sărbătoare sau după ora 9:00, ora locală, vineri, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Singapore se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Slovacia

Unde livrăm

Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu livrăm către cutii poștale sau unele teritorii europene.
Curierul are nevoie de o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite curierilor să își schimbe locația de livrare după ce trimiteți un pachet. Acest lucru ajută în lupta împotriva fraudei online.

Urmărirea expedierilor, a timpilor de livrare și a costurilor asociate

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Costs	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

În zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile făcute într-un weekend, într-o sărbătoare legală sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi mai lungi în perioada sărbătorilor sau din cauza unor condiții pe care nu le putem controla.

Notă

Timpii de livrare pentru produsele personalizate pot varia.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
În funcție de locația dvs., unele produse pot fi supuse unor termene de livrare diferite.
Toate transporturile din Microsoft Store Slovacia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Slovenia

Unde livrăm

Microsoft Store livrează în prezent doar în unele părți din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau în unele teritorii europene.
Curierii solicită o adresă fizică pentru livrare.
Microsoft Store nu permite curierului să redirecționeze pachetul către o nouă adresă după ce a fost expediat pachetul. Acest lucru ajută la combaterea înșelătoriilor pe internet.

Monitorizare, timp și costuri de livrare

Metodă de livrare	Serviciu de livrare	Costs	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile acordate în weekend de sărbători sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung de sărbători sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Unele produse pot fi supuse altor termeni de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate livrările din Microsoft Store în Slovenia se supun termenilor și condițiilor serviciului nostru de livrare.

Spania

Destinații de livrare

Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite orașe europene. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea, orele și costul expedierilor

Metoda de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Standard	UPS	Free	3 și 4 zile lucrătoare
Expres	UPS	$13.00	2 și 3 zile lucrătoare

În zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, sărbători sau după ora 9:30, ora locală, vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în apropierea sărbătorilor sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locație.
Toate transporturile din Microsoft Store din Spania se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul de abonament UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și rapide gratuite de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, cu serviciul său de abonament UPS My Choice.

Abonamentul include aceste avantaje:

Ridicați pachetele de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.
Programați o dată de livrare și o fereastră de timp estimată pentru livrare.
Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați Servicii>Urmărire>UPS My Choice.
Selectați Înregistrare și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Spania, Franța, Italia, Țările de jos, Polonia, Regatul Unit, Suedia și Elveția.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct prin UPS și nu sunt gestionate prin intermediul Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații.

Suedia

Unde livrăm

Microsoft Store livrează momentan doar în anumite locații din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale Microsoft.
Nu livrăm către adrese de căsuțe poștale sau în anumite zone ale Europei.
Expeditorul necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrării, timpi și costuri

Livrarea	Serviciu de livrare	Cost	Livrarea
Livrare Standard	UPS	Free	3-4 zile lucrătoare
Prioritate	UPS	£11.99	2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare legală sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Livrările prin Microsoft Store pot dura mai mult timp în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru unele produse se pot aplica alți termeni de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate livrările din magazinele Microsoft Store din Suedia respectă termenii și condițiile operatorului nostru.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard și expres gratuită de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS și cu serviciul pentru membri UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

Ridicați pachetul de la o locație de livrare UPS sau modificați adresa de livrare.
Planificați o dată de livrare și aflați un timp de livrare estimat.
Primiți notificări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Pentru a o utiliza

Accesați UPS.com>Servicii>Urmărirea>UPS My Choice.
Selectați Înregistrare și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS direct dacă aveți întrebări sau doriți mai multe informații.

Elveția

Destinații de livrare

În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu putem livra comenzi către cutii poștale sau în anumite teritorii europene.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, programele și costurile

Modul de livrare	Serviciu de livrare	Cost	Timpul de livrare
Corespondență Standard	UPS	Free	3 până la 5 zile lucrătoare
Livrare prioritară	UPS	CHF 15.00	2 până la 3 zile lucrătoare

Timpii de livrare Microsoft Store pot fi prelungiți din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe independente de voința noastră.

Notă

Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.
Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile din Microsoft Store Elveția se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

Calitatea de membru include:

Returnați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.
Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval orar aproximativ de livrare.
Primirea de avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați serviciile de urmărire ale UPS My Choice.
Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă pune întrebările sau a solicita mai multe informații.

Regatul Unit

Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite locuri din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.
Nu livrăm către cutii poștale sau în unele teritorii din Europa.
Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Metoda de livrare	Cost	Timpul de livrare
Standard	GRATUIT	1-2 zile lucrătoare în Marea Britanie continentală.
Expres	£10.00	Livrare a doua zi în Marea Britanie continentală la comanda până la ora 13:00 de luni până joi.

Termenele de livrare atât pentru livrarea Standard, cât și pentru livrarea expres pentru Highlands & Islands, Irlanda de Nord, Insulele Canalului și Insula Man sunt de 2-6 zile lucrătoare de la data comenzii.
Disponibil pentru produsele eligibile. Nu este disponibil cu produsele Xbox Design Lab sau cu orice produse particularizabile.
Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
Toate comenzile plasate în weekend, într-o zi de sărbătoare sau după ora 13:00, ora locală, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
În cazul în care comanda include mai multe produse, data de livrare pentru fiecare produs poate fi diferită, în funcție de disponibilitatea produsului. Utilizați caracteristica Istoric comenzi din contul dvs. Microsoft pentru a monitoriza data facturii și data de livrare estimată pentru fiecare produs din comanda dvs.
Livrarea poate dura mai mult în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control.
Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.
Toate transporturile sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită și de opțiunile de livrare rapide de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, cu serviciul pentru membri UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.
Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.
Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

Vizitați UPS.com și accesați Servicii>Urmărire>UPS My Choice.
Selectați Înscriere și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția, și Regatul Unit.

Notă

Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS în mod direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Contactați asistența

Pentru asistență pre-vânzare sau probleme legate de cumpărare, contactați Asistența pentru vânzări.

Opțiuni de expediere, costuri și timpi de livrare

Unde livrăm

SUA & Puerto Rico

Australia

Austria

Belgia

Canada

Republica Cehă

Danemarca

Estonia

Finlanda

Franța

Germania

Grecia

Irlanda

Italia

Japonia

Letonia

Lituania

Luxemburg

Țările de Jos

Noua Zeelandă

Norvegia

Polonia

Portugalia

România

Singapore

Slovacia

Slovenia

Spania

Suedia

Elveția

Regatul Unit

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!