Prezentare generală
Microsoft a identificat o problemă de compatibilitate cu Microsoft Windows actualizările de securitate lansate în ianuarie 2018 și un număr mic de produse antivirus software.
Problema de compatibilitate apare atunci când aplicaţii antivirus apeluri neacceptate în memorie de nucleu Windows. Aceste apeluri pot provoca erori de tip stop (cunoscut și ca blue screen erori) care face dispozitivul imposibil de încărcare. Pentru a preveni aceste stop erori, Microsoft este în prezent numai oferta ianuarie și februarie 2018 Windows actualizări de securitate pentru dispozitivele care se execută software antivirus care este de la furnizorii de programe antivirus pe care ați confirmat că lor de software antivirus este compatibil cu o cheie de registry necesară.
10 aprilie 2018 stare actualizare
Vă sunt ridicat AV compatibilitate check for Actualizările de securitate Windows pentru acceptate de Windows 7 SP1 și Windows 8.1 dispozitive prin intermediul Windows Update . Vom continua să vă solicite că software-ul AV fie compatibil, iar în cazuri în cazul în care se știe că sunt probleme de compatibilitate de driver AV, se va bloca aceste dispozitive de actualizări pentru a evita orice probleme. Vă recomandăm clienților Verificați cu furnizorul AV compatibilitatea produsului software-ul lor instalate AV.
13 martie 2018 stare actualizare
Recente treaba cu partenerii de anti-virus (AV) compatibilitatea cu Windows updates acum a ajuns la un nivel susținute de larg ecosistem compatibilitate. Pe baza nostru de analiză de date disponibile, vă sunt acum ridicat AV compatibilitate selectare pentru actualizările de securitate Windows martie 2018 pentru dispozitive acceptate de Windows 10 prin intermediul Windows Update. Vom continua să vă solicite că software-ul AV este compatibil și în cazuri în cazul în care se știe că sunt probleme de compatibilitate de driver AV, se va bloca aceste dispozitive de actualizări pentru a evita orice probleme. Vă recomandăm clienților Verificați cu furnizorul AV compatibilitatea lor instalate AV software-ul produsului.
Mai multe informații
Windows Defender Antivirus, System Center Endpoint Protection și Microsoft Security Essentials sunt compatibile cu actualizările de securitate Windows 2018 și ați setat cheia de registry necesară.
Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 şi Windows Server 2016 clienților
Microsoft recomandă tuturor clienților proteja dispozitivele executând un program antivirus compatibil și acceptate. Clienții pot să profite de încorporat protecție antivirus, Windows Defender Antivirus, pentru dispozitivele Windows 8.1 și Windows 10 sau o aplicație compatibil terță antivirus.
Clienții Windows 7 SP1 și Windows Server 2008 R2 SP1
Într-o instalare implicită Windows 7 SP1 sau Windows Server 2008 R2 SP1, clienţii nu vor avea o aplicație antivirus instalat în mod implicit. În aceste situații, Microsoft recomandă instalarea compatibil și acceptate de aplicație antivirus, cum ar fi Microsoft Security Essentials sau o aplicație terță de anti-virus.
Clienții fără Antivirus
În cazuri în cazul în care clienții nu instalați sau să executați un software antivirus, Microsoft recomandă setarea manual cheia de registry, descrise mai jos pentru a primi cele mai recente actualizări de securitate Windows.
Setarea cheia de Registry
Atenție Utilizarea incorectă a editorului de Registry poate provoca probleme grave care pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că problemele care rezultă din utilizarea incorectă a editorului de Registry pot fi remediate. Utilizaţi editorul de Registry pe propriul risc. Pentru informații despre editarea registry, Vezi "Modificarea cheilor și valorilor" subiect de ajutor în Registry Editor (Regedit.exe) sau "Add and delete informațiile din registry" și "Editare date de registry" subiecte de ajutor în Regedt32.exe.
Notă: clienții care execută Windows 8.1 şi în versiunile anterioare nu vor primi actualizări de securitate Windows ianuarie 2018 (sau orice actualizări de securitate Windows ulterioare) și nu vor fi protejate împotriva vulnerabilități de securitate decât dacă și până lor antivirus software-ul distribuitorului setează următoarea cheie de registry:
Key="HKEY_LOCAL_MACHINE" Subkey="SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat" Value="cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc" Type="REG_DWORD”
Data="0x00000000”
Întrebări frecvente
Întrebarea 1: ce sunt incompatibile cu ianuarie - unele soluții antivirus Martie, 2018, actualizările de securitate?
A1: În timpul testării, am descoperit că unele aplicații terțe au fost apelurilor neacceptate în memorie de nucleu Windows care provoca erori cu oprire (cunoscut și ca bluescreen erori) să apară.
Microsoft a adunat următoarele resurse pentru a ajuta clienții să potențial afectat:
Întrebarea 2: Ce face Microsoft pentru a diminua problemele provocate de aceste aplicații nu se oferă suport?
A2: Pentru a proteja clienții noștri din "ecran albastru" erori și necunoscut scenarii, Microsoft care necesită toate furnizori de antivirus software pentru a Arată pentru compatibilitatea aplicațiilor lor prin setarea unei chei de registry Windows.
Întrebarea 3: Cât timp Microsoft necesită o cheie de registry pentru a primi actualizări de securitate Windows?
A3: Începând cu 10 aprilie 2018, vă sunt ridicat AV compatibilitate selectare pentru actualizările de securitate Windows pentru dispozitive acceptate de Windows 7 SP1 și Windows 8.1 prin Windows Update. Începând din 13 martie 2018 Microsoft este ridicat AV compatibilitate selectare pentru actualizările de securitate Windows martie 2018 pentru dispozitive acceptate de Windows 10 prin intermediul Windows Update. Vom continua să vă solicite că software-ul AV este compatibil și în cazuri în cazul în care există probleme de compatibilitate de driver AV, cunoscute se poate bloca aceste dispozitive să nu primească actualizări Windows pentru a evita orice probleme.
Întrebarea 4: am o aplicație antivirus compatibil, dar eu nu sunt se oferă actualizări de securitate Windows. Ce pot face?
A4: În unele cazuri, este posibil să treacă timp pentru actualizările de securitate Windows livrat în sistemele, în special pentru dispozitivele care au fost dezactivate sau nu este conectat la internet (offline). După ce acestea sunt pornite din nou, aceste sisteme ar trebui să primească actualizări de la furnizorii de antivirus software. Clienții care se manifestă în continuare probleme după asigurarea că dispozitivele au corespunzătoare conectivitatea la Internet 24 de ore ar trebui să contactați furnizorul lor de antivirus software pentru pași suplimentari de depanare.
Q5: Meu software-ul antivirus nu este compatibil. Ce trebuie să fac?
A5: Microsoft a lucrat strâns cu partenerii de antivirus software pentru a ajuta tuturor clienților primiți actualizările de securitate Windows 2018 cât mai curând posibil. Vedeți starea actualizare ealier secțiuni din acest articol pentru mai multe informații. Dacă nu vi se oferă actualizarea de securitate din această lună, Microsoft recomandă să contactați furnizorul de antivirus software.
Întrebarea 6: am o aplicație software antivirus compatibile, dar am experimentat încă un bluescreen. Ce trebuie să fac?
Răspunsul 6: Microsoft a adunat următoarele resurse pentru a ajuta clienții să potențial afectat:
