Upgrade-ul încetează să răspundă (se blochează) la 62 % când faceți upgrade la Windows 7

Se aplică la: Windows 7 Service Pack 1Windows Vista BusinessWindows Vista Enterprise

Simptome


Atunci când încercați să faceți upgrade la Windows Vista la Windows 7, procesul de upgrade încetează să răspundă la 62 % nedefinit.

În plus, Windows creează un fișier denumit system_drive: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Dacă examinați conținutul fișierului, observați următoarele informații:

<date> <time>, Info                  MIG    IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62

Notă În general, este unitate C pe computer.

Cauza


Această problemă apare deoarece serviciul Iphlpsvc nu mai răspunde în timpul upgrade-ului.

Notă Alte servicii, de asemenea, poate provoca o problemă în care procesul de upgrade nu mai răspunde la 62 %.

Rezolvare


Important Nu utilizați această rezolvare dacă upgrade-ul nu mai răspunde la un procentaj decât 62 % sau dacă intrările de jurnal nu se înregistrează. Pentru mai multe informații despre cum se deschide fișierul Seupact.log, consultați secțiunea Mai multe informații .

Pentru ca noi să remediem problema pentru dvs, mergeţi la secţiunea "remediere automată". Dacă preferați să remediați problema personal, continuați cu secțiunea "remediere personală".

Remediere automată

Pentru a remedia automat această problemă, reporniți computerul în cazul în care nu reușește upgrade-ul la Windows 7 la 62 %. Computerul va face revenirea la Windows Vista. Descărca următoarea remediere pe o unitate flash sau pe un CD sau reveni la acest articol pe computerul unde upgrade-ul nu reușește. Dacă reveniți la acest articol pe computer în cazul în care vă confruntați cu această problemă, faceți clic pe
Remediați această problemă
link. Faceți clic pe
Executareîn
Descărcare fişiercaseta de dialog, apoi urmați pașii din Fix expertul.




Notă acest expert să fie în limba engleză însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, aveți posibilitatea să salvați remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD și apoi să o executați pe computerul care manifestă problema.

Apoi, du-te la "s-a remediat problema?" secțiune.

Remediere personală

Pentru a rezolva problema personal, urmați acești pași:
  1. Reporniți computerul. Apoi, computerul va face revenirea la Windows Vista.
  2. Faceți clic pe Start, clic dreapta pe Computerși apoi faceți clic pe Proprietăți.
  3. În fila complex , faceți clic pe Variabilele de mediu.
  4. Sub variabilele de sistem, faceți clic pe nou.
  5. Tastați MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS în câmpul nume variabilă .
  6. Tastați IphlpsvcMigPlugin.dll în câmpul de valoare variabila .
  7. Faceți clic pe OK de trei ori pentru a închide casetele de dialog.
  8. Porniți din nou instalarea upgrade.

Mai multe informații


Cum se deschide fișierul seupact.log

Pentru a deschide fișierul setupact.log în timpul procesului de upgrade, apăsați SHIFT + F10 pentru a deschide o linie de comandă, tastați C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.logși apoi apăsați ENTER.

Pentru a deschide fișierul setupact.log după ce computerul se revine la Windows Vista, faceți clic pe Start, tastaţi C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log în caseta Pornire căutare și apoi apăsați ENTER.

Fișierul seupact.log va fi deschis în notepad. Pentru a vedea cele mai recente intrări de jurnal, defilaţi la sfârşitul fişierului.

S-a remediat problema?


Verificați dacă problema este rezolvată de upgrade pe computer de la Windows Vista la Windows 7. Dacă procesul de upgrade progresează dincolo de 62 %, ați terminat cu acest articol. Dacă nu s-a remediat problema, aveți posibilitatea să contactați asistența.

ÎNCĂ MAI AVEȚI NEVOIE DE AJUTOR?


Dacă acest articol nu răspunde la întrebarea dvs., faceți clic pe acest buton pentru a adresa întrebarea altor membri ai Microsoft Community:


Dacă doriți să vedeți Răspunsuri la probleme similare, faceți clic pe următoarele linkuri pentru a vedea subiectele în Communityforum Microsoft: