"Stop 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" Eroare la GPU este în condiții de încărcătură în Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

Se aplică la: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Simptome


Aveți un monitoarele computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2. Când unitatea de procesare grafică (GPU) pe computerul funcționează în condiții de încărcătură, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare Stop:

Stop 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Note
  • Parametrii din acest mesaj de eroare variază, în funcție de configurația computerului.
  • Nu toate erorile Stop "Stop 0x0000007E" sunt cauzate de această problemă.
Această problemă apare numai atunci când este mare de utilizare a GPU.

Cauza


Această problemă se produce din cauza unei probleme de expirare în cadrul GPU. Acest lucru provoacă o reinițializare care, procesorul GRAFIC într-o stare inconsistentă

Rezolvare


Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows Server 2008 R2 şi Windows 7 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Cdd.dll6.1.7600.20714107,52018-May-201002:47x86
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20714728,44818-May-201003:05x86
Dxgmms1.sys6.1.7600.16385211,96813-Jul-200923:25x86
Lddmcore.ptxmlNu este aplicabil1,15113-Jul-200920:32Nu este aplicabil
Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Cdd.dll6.1.7600.20714143,87218-May-201003:56x64
Dxgkrnl.sys6.1.7600.20714982,40018-May-201004:14x64
Dxgmms1.sys6.1.7600.16385258,04813-Jul-200923:38x64
Lddmcore.ptxmlNu este aplicabil1,15113-Jul-200920:25Nu este aplicabil
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Cdd.dll6.1.7600.20714347,64818-May-201001:41IA-64
Dxgkrnl.sys6.1.7600.207142,502,02418-May-201002:04IA-64
Dxgmms1.sys6.1.7600.16385663,04013-Jul-200923:45IA-64
Lddmcore.ptxmlNu este aplicabil1,15113-Jul-200920:25Nu este aplicabil

Stare


Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații


Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierele suplimentare

Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Nume de fișierX86_18c3aa2ccc2364bb50ceff30f87c8312_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_689d8a6c7d277e4a.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier696
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)15:55
PlatformăNu este aplicabil
Nume de fișierX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac7340695dc6153e.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier13,305
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)15:58
PlatformăNu este aplicabil
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Nume de fișierAmd64_d5ad5501dfd2d0c1a1114650e7a5c755_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_d86dc791db7eea15.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier700
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)15:55
PlatformăNu este aplicabil
Nume de fișierAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0891dbed16238674.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier13,309
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)16:00
PlatformăNu este aplicabil
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2
Nume de fișierIa64_768f171f71b00f1c393e28a1640fab82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_31c01c925add4bb4.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier698
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)15:55
PlatformăNu este aplicabil
Nume de fișierIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac74e45f5dc41e3a.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier13,307
Data (UTC)18-May-2010
Ora (UTC)15:55
PlatformăNu este aplicabil