Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se depanează problemele de pornire în Excel

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

REZUMAT
Există câteva motive pentru care este posibil să întâmpinați probleme atunci când porniți Microsoft Excel. Acest articol prezintă modul de depanare a cauzei problemei de pornire și remedierile posibile pentru corectarea problemei. Articolul conține și legături către alte articole din Baza de cunoștințe Microsoft care prezintă mai detaliat problemele de pornire cunoscute.

Notă Este important să urmăriți toate instalările noi sau actualizările de software pe care le-ați efectuat imediat înainte să întâmpinați problema, deoarece acestea pot avea un efect direct. Aceste informații sunt utile dacă articolul nu rezolvă problema și trebuie să apelați serviciul Asistență Microsoft.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Când porniți Microsoft Excel, este posibil să întâmpinați probleme din oricare dintre următoarele motive:
  • Comandă rapidă deteriorată la programul Excel
  • Fișier problematic în folderul de pornire Excel sau locația de fișier pentru pornirea alternativă
  • Conflict cu alt program
  • Versiune incorectă a unui fișier Microsoft Office important
  • Fișier de bară de instrumente Excel (*.xlb) sau fișier .pip Excel deteriorat
  • Programe de completare deteriorate în meniul Instrumente
  • Deteriorare a cheilor de registry
  • Alte probleme la deschiderea fișierelor Excel
Dacă primiți un mesaj de eroare atunci când porniți Microsoft Excel, căutați în Baza de cunoștințe Microsoft mesajul de eroare exact, pe următorul site Web Microsoft: Dacă nu primiți un mesaj de eroare sau dacă nu găsiți informații specifice în Baza de cunoștințe Microsoft despre mesajul de eroare, utilizați următoarele informații pentru a depana problema la pornirea programului Excel.

Mai întâi, gândiți-vă la domeniul problemei. Problema apare atunci când porniți Excel făcând clic pe un fișier registru de lucru sau apare atunci când executați Excel din meniul Start?

Dacă problema apare doar atunci când deschideți un fișier Excel, consultați secțiunea „Alte probleme la deschiderea fișierelor Excel”. Altfel, treceți la secțiunea următoare.

Comandă rapidă deteriorată la programul Excel

Dacă problema apare doar atunci când porniți programul Excel, urmați acești pași:
  1. Faceţi clic pe Start, indicaţi spre Căutare, apoi faceţi clic pe Fişiere sau foldere.
  2. În caseta Căutare de fișiere sau foldere denumite, tastați Excel.exe.
  3. În caseta Căutare în, faceți clic pe Computerul meu, apoi pe Căutare acum.
  4. După ce este găsit fișierul Excel.exe, faceți clic dublu pe acesta pentru a porni Microsoft Excel.

    Notă Locația tipică a fișierul Excel.exe depinde de versiunea pe care ați instalat-o.

    Microsoft Office Excel 2003

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

    Microsoft Excel 2002

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10

    Microsoft Excel 2000

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office

    Microsoft Office Excel 2007

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

    Microsoft Office Excel 2010

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14


Dacă Excel pornește normal, este posibil ca problema să fi fost cauzată de o comandă rapidă a programului deteriorată. Pentru a rezolva această problemă, creați o nouă comandă rapidă la programul Excel pe care să o utilizați pentru a porni Excel.

Dacă Excel nu pornește normal, urmați pașii pentru a executa Excel în Modul de siguranță.

Dacă doriți să creăm noi comanda rapidă, continuați cu secțiunea „Remediere automată”.

Remediere automată



Pentru remedierea automată a acestei probleme, faceţi clic pe legătura sau pe butonul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Remediere.




Notă Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și pentru versiunile cu Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă aflați la computerul la care s-a produs eroarea, aveți posibilitatea să salvați remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD, apoi să o executați pe computerul la care s-a produs eroarea.

În continuare, treceți la secțiunea „S-a remediat problema?”.


S-a remediat problema?

Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, puteţi considera încheiată această secţiune. Dacă problema nu este remediată, aveți posibilitatea să contactați asistența.

Porniți Excel în Modul de siguranță

Ca să pornim noi Excel în Modul de siguranță, continuați cu secțiunea „Pornire automată”. Dacă preferați să porniți Excel în Modul de siguranță, continuați cu secțiunea „Pornire personală”.

Pornire automată



Pentru a porni Excel automat în Modul de siguranță, faceți clic pe butonul sau pe legătura Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Remediere.




Notă Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și pentru versiunile cu Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă aflați la computerul la care s-a produs eroarea, aveți posibilitatea să salvați remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD, apoi să o executați pe computerul la care s-a produs eroarea.

În continuare, treceți la secțiunea „S-a remediat problema?”.



Pornire personală

  1. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. Faceți clic pe Răsfoire, apoi găsiți folderul în care este instalat Microsoft Excel, așa cum se specifică la începutul acestui articol.
  3. După ce găsiți fișierul Excel.exe, faceți clic pe acesta pentru a-l selecta, apoi faceți clic pe Deschidere.
  4. La sfârșitul căii din caseta Deschidere, tastați un spațiu, apoi tastați /s, astfel încât întreaga linie să apară asemănător cu următoarea:
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /s


S-a remediat problema?

Verificați dacă Excel este pornit în Modul de siguranță. Dacă Excel este pornit în Modul de siguranță, ați terminat cu această secțiune. Dacă Excel nu este pornit în Modul de siguranță, contactați asistența. Dacă Excel pornește normal, consultați secțiunea „Informații suplimentare de depanare” de la sfârșitul acestui articol pentru mai multe informații.

Dacă Excel tot nu pornește normal, este posibil să existe un conflict cu un alt program. Încercați să reporniți Windows în Modul de siguranță, apoi efectuați din nou pașii anteriori pentru a executa Excel în Modul de siguranță.

Pentru mai multe informații despre cum se pornește Windows în Modul de siguranță, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
156126 Depanarea Windows 95 utilizând Modul de siguranță (Poate fi în engleză)
192926 Cum se efectuează depanarea folosind pornirea minimală în Windows 98 (Poate fi în engleză)
267288 Cum se efectuează o pornire minimală a sistemului în Windows Millennium Edition (Poate fi în engleză)
266169 Cum se depanează problemele cu modul stare de veghe, modul de hibernare și închiderea computerului în Windows 2000 (Poate fi în engleză)
281770 Cum se efectuează depanarea folosind pornirea minimală în Windows 2000 (Poate fi în engleză)

Excel nu pornește în Modul de siguranță și Windows este în Modul de siguranță

Dacă Excel nu pornește atunci când utilizați argumentul /s și Windows se execută în Modul de siguranță, eliminați Microsoft Office (sau versiunea independentă Microsoft Excel) utilizând pictograma Adăugare/Eliminare programe din Panoul de control. Consultați documentația Windows pentru mai multe informații.

Acest pas poate fi necesar deoarece, atunci când executați atât Windows cât și Excel în Modul de siguranță, Excel este în modul de bază necesar pentru a porni programul. Acest lucru înseamnă că în procesul de pornire Excel nu sunt implicate alte programe sau fișiere. Așadar, problema poate fi cauzată de un fișier Office deteriorat pe care îl utilizează Excel pentru a porni. Dacă eliminați şi apoi reinstalați Office (sau versiunea Excel independentă), acest lucru poate remedia problema.

Pentru mai multe informații despre o problemă similară cu fișierele Office 2000 incompatibile, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
217440 Primiți mesaje de eroare atunci când porniți programele Office 2000 (Poate fi în engleză)
Dacă acest articol nu vă este de ajutor sau dacă repornirea Windows în Modul de siguranță rezolvă problema de pornire Excel, consultați secțiunea „Informații suplimentare de depanare” pentru mai multe informații.

Informații suplimentare de depanare

Excel pornește atunci când utilizați argumentul /s

Dacă Microsoft Excel pornește așa cum vă așteptați atunci când utilizați argumentul /s, în bara de titlu Excel apare „Mod de siguranță”. Acest lucru indică faptul că Microsoft Excel se execută de parcă ar fi prima dată după instalarea inițială.

Acum, că ați pornit Excel, utilizați un proces de eliminare pentru a parcurge următoarele zone pe care le omite Excel în Modul de siguranță, până când problema este corectată.

Foldere de pornire Excel

Unul dintre motivele cele mai comune pentru care este posibil să întâmpinați probleme atunci când porniți Excel este faptul că Excel încarcă un fișier problemă dintr-unul dintre cele câteva foldere de pornire diverse.

Notă Folderul XLStart se poate afla și în alte profiluri. Sau acesta poate fi redirecționat pe un server din unele situații.

240150 Cum se utilizează folderele de pornire Excel în Excel 2000 (Poate fi în engleză)
291218 Cum se utilizează folderele de pornire Excel în Excel 2002 (Poate fi în engleză)
822107 Cum se utilizează folderele de pornire în Excel (Poate fi în engleză)


Fișier de bară de instrumente Excel


Uneori, fișierul de bara de instrumente pentru Excel se poate deteriora. Dacă se întâmplă acest lucru, este posibil să întâmpinați probleme atunci când porniți Excel. În această situație, găsiți fișierul de bară de instrumente și redenumiți-l. După ce redenumiți fișierul de bară de instrumente, Excel generează un nou fișier de bară de instrumente la următoarea pornire a programului Excel.

De exemplu, dacă numele fișierului dvs. de bară de instrumente este UtilizatorOvidiu8.xlb, redenumiți fișierul UtilizatorOvidiu8.old. Apoi porniți Excel și observați că Excel creează un nou fișier UtilizatorOvidiu8.xlb în aceeași locație în care se află fișierul inițial de bară de instrumente.

Pentru mai multe informații despre fișierul de bară de instrumente Excel și despre cum se identifică acesta, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a le vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
291074 Bare de instrumente implicite și butoane de pe bara de instrumente văzute în locul particularizărilor din Excel (Poate fi în engleză)
Pentru mai multe informații despre altă problemă de bară de instrumente care apare la pornirea programului Excel, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
215366 Eroare de pagină la pornirea Excel prin comanda de meniu Sfârșit de pagină (Poate fi în engleză)
Fișier Excel.pip

Excel reține meniurile și comenzile utilizate și afișează întâi meniurile utilizate cel mai recent. Excel ascunde comenzile neutilizate în meniurile sale care se pot extinde. Excel stochează aceste date de utilizare alături de setările de animație din meniu într-un fișier denumit Excel.pip.

Acest fișier se poate deteriora. Dacă se întâmplă acest lucru, este posibil să întâmpinați probleme atunci când porniți Excel. În această situație, găsiți fișierul Excel.pip și redenumiți-l. După ce redenumiți fișierul, Excel generează un nou fișier .pip următoarea dată când porniți Excel. Utilizați caracteristica de căutare Windows pentru a găsi fișierul Excel.pip.

Excel pornește când Windows este în Modul de siguranță

Dacă problema de la pornirea Excel nu mai apare când Windows este în Modul de siguranță, înseamnă că alt program provoacă problema în procesul de pornire a programului Excel.

Utilizați un proces de eliminare pentru a determina exact care program provoacă problema. Dacă nu știți sigur cum să faceți acest lucru, contactați distribuitorul Windows pentru mai multe informații despre cum se elimină programele individuale care se încarcă la pornirea sistemului Windows.

Pentru mai multe informații despre modul de depanare a procesului de pornire a sistemului Windows, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
281965 Cum se depanează problemele utilizând utilitarul Msconfig din Windows 98 (Poate fi în engleză)
281995 Cum se depanează problemele utilizând utilitarul Msconfig în Windows Millennium Edition (Poate fi în engleză)
281770 Cum se efectuează depanarea folosind pornirea minimală în Windows 2000 (Poate fi în engleză)
310353 Cum se efectuează o pornire minimală a sistemului în Windows XP

Programe de completare deteriorate de sub meniul Instrumente

În meniul Instrumente, faceți clic pe Programe de completare. Faceți clic pentru a debifa casetele de selectare pentru toate programele de completare selectate, apoi faceți clic pe OK.

Ștergeți cheile de registry pentru programele de completare COM

Programele de completare COM se pot instala în orice locație. Programele care interacționează cu Excel instalează programe de completare COM. Pentru a rezolva problemele care pot apărea în Excel, ștergeți cheile registry pentru programele de completare COM, apoi reporniți Excel.

Pentru ca noi să vă ștergem cheile registry pentru programele de completare COM, continuați cu secțiunea „Ștergere automată”. Dacă preferați să ștergeți personal cheile registry ale programelor de completare COM, continuați cu secțiunea „Ștergere personală”.

Ștergere automată



Pentru a șterge automat cheile registry pentru programele de completare COM, faceți clic pe butonul sau pe legătura Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Remediere.




Pentru a adăuga automat din nou cheile registry pentru programele de completare COM, faceți clic pe butonul sau pe legătura Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Remediere.



Notă această soluție Fix it funcționează pentru toate limbile. Însă, pentru unele limbi, este posibil ca textul expertului să fie în engleză

Notă Dacă nu vă aflați la computerul pe care apare problema, salvați soluția de remediere pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul pe care apare problema.

În continuare, treceți la secțiunea „S-a remediat problema?”.



Ștergere personală

Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă indică modalităţi de modificare a sistemului registry. Însă, dacă modificaţi sistemul registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecţie mai bună, înainte de a face modificări, realizaţi o copie de rezervă a sistemului registry. Apoi sistemul registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre copierea de rezervă şi restabilirea sistemului registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă şi restabilirea sistemului registry în Windows
Pentru a șterge manual cheile de registry pentru programele de completare COM, urmați acești pași:
  1. Închideți toate programele Office.
  2. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
  3. Găsiți următoarele subcheie de registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns
  4. Faceți clic pe Addins, apoi pe Export în meniul File.
  5. Denumiți fișierul, „XLaddinHKCU.reg”, apoi salvați fișierul pe desktop.
  6. Selectați subcheia AddIns, faceți clic pe Delete în meniul Edit, apoi faceți clic pe Yes.
  7. Găsiți următoarele subcheie de registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins

    Notă: Dacă utilizați Office pe 64 de biți (doar 2010)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\Addins
  8. Faceți clic pe Addins, apoi pe Export în meniul File.
  9. Denumiți fișierul, „XLaddinHKLM.reg”, apoi salvați fișierul pe desktop.
  10. Selectați subcheia AddIns, faceți clic pe Delete în meniul Edit, apoi faceți clic pe Yes.
  11. Închideți editorul de registry.
  12. Porniți Excel.
Dacă problema se rezolvă, aceasta a fost provocată de un program de completare COM. Aveți posibilitatea să examinați cheile de registry de sub Addins în editorul de registry pentru a afla producătorul programului de completare. Apoi contactați producătorul pentru actualizări.

S-a remediat problema?

Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, puteţi considera încheiată această secţiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactaţi asistenţa.

Deteriorarea cheilor de registry

Închideți Excel și redenumiți următoarele chei de registry, de exemplu, redenumiți excel în excel.old. Când reporniți Excel, acesta va declanșa repararea pentru a stabili setările la setările implicite.

Aveți posibilitatea să eliminați unele chei de registry pentru a reinițializa setările de utilizator personalizate pentru programele Microsoft Office.


Pentru ca noi să reinițializăm setările de utilizator particularizate, continuați cu secțiunea „Reinițializare automată”. Dacă preferați să reinițializați personal setările de utilizator particularizate, continuați cu secțiunea „Reinițializare personală”.

Reinițializare automată



Pentru a reinițializa automat setările de utilizator particularizate, faceți clic pe butonul sau pe linkul Fix it. Faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Remediere.
Eliminați toate cheile de registry particularizate din ExcelÎnlocuiți cheile de registry particularizate eliminate anterior din Excel

Notă Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și pentru versiunile cu Windows în alte limbi.

Notă Dacă nu vă aflați la computerul la care s-a produs eroarea, aveți posibilitatea să salvați remedierea automată pe o unitate flash sau pe un CD, apoi să o executați pe computerul la care s-a produs eroarea.

În continuare, treceți la secțiunea „S-a remediat problema?”.



Reinițializare personală

Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă indică modalităţi de modificare a sistemului registry. Însă, dacă modificaţi sistemul registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecţie mai bună, înainte de a face modificări, realizaţi o copie de rezervă a sistemului registry. Apoi sistemul registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre copierea de rezervă şi restabilirea sistemului registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă şi restabilirea sistemului registry în Windows
Notă Eliminarea următoarelor chei de registry poate determina reinițializarea setărilor de utilizator particularizate pentru programele Microsoft Office.

Excel 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel

Excel 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel

Excel 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel
Când reporniți Excel, se declanșează o operațiune de reparare pentru a stabili setările la valorile implicite.

Excel 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel
 

Excel 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel 
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel 


Dacă această procedură nu rezolvă problema, aveți posibilitatea să restabiliți setările inițiale. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Închideți Excel.
  2. Ștergeți cheile de registry Excel nou-create.
  3. Redenumiți cheile „Excel.old” în „Excel”.

S-a remediat problema?

Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, puteţi considera încheiată această secţiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.

Alte probleme la deschiderea fișierelor Excel

Dacă Excel întâmpină probleme doar când deschideți anumite fișiere Excel, trebuie să încercați altă metodă de a depana problema. Este posibil să fie nevoie de orice, de la dezactivarea macrocomenzilor, până la refacerea registrului de lucru.

Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următoarele numere de articole pentru a vizualiza articolele în Baza de cunoştinţe Microsoft:
820741 Cum se recuperează datele din registrele de lucru deteriorate în Excel 2002 și în Excel 2003 (Poate fi în engleză)
179871 Metode de recuperare a datelor din registrele de lucru deteriorate Excel 2000 (Poate fi în engleză)
213951 Cum se depanează sursa problemei când salvați fișiere în Excel 2000, iar acestea se deteriorează (Poate fi în engleză)
REFERINŢE

Îi mulțumim lui Jan Karel Pieterse (MVP) pentru contribuția sa la soluțiile Fix it cuprinse în acest articol.

Pentru informații suplimentare despre folderele de pornire, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
822107 Cum se utilizează folderele de pornire în Excel 2003 (Poate fi în engleză)
291218 Cum se utilizează folderele de pornire Excel în Excel 2002 (Poate fi în engleză)
240150 Cum se utilizează folderele de pornire Excel în Excel 2000 (Poate fi în engleză)
Pentru mai multe informații despre Modul de siguranță Excel 2002, faceți clic pe Ajutor Microsoft Excel în meniul Ajutor, tastați despre modul de siguranță office în Asistentul Office sau în Expert răspuns, apoi faceți clic pe Căutare pentru a vedea subiectele găsite.
XL2002 XL2000 launch open run error clean boot XL2007 XL2003 fixit fix it XL2010
Proprietăți

ID articol: 280504 - Ultima examinare: 03/15/2012 14:52:00 - Revizie: 5.0

Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft Office Excel Viewer 2007, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Excel 2010

  • kbmsifixme kbfixme kbstartprogram kbtshoot kbhowto KB280504
Feedback