Simptome
Să presupunem aveţi un computer care execută Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2. Suportul tactil devine dezactivat ecranul de log on.
Notă Pentru a rezolva această problemă, conectați sau deconectați un mouse de la computer.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2984006. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
septembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft