Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Event ID 31128 când RGS nu se pot sincroniza un membru al grupului de Agent adresa SIP în Skype pentru afaceri Server 2015

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 3092728
Simptome
Să presupunem că un membru al o listă de distribuire este, de asemenea, un membru al unui grup de răspuns service (RGS) agent grup într-un Microsoft Skype pentru mediul de afaceri Server 2015. Când se modifică membru adresa SIP, toate modificările asociate sunt blocate pentru a sincroniza din Active Directory în baza acoperire de date RGS și primiți următorul eventID 31128:

Nume: Lync Server
Sursă: Serviciu de grup de răspuns LS
Data: Data/ora
ID eveniment: 31128
Categorie activitate: (2001)
Nivel: eroare
Cuvinte cheie: clasic
Utilizator: nume de sign-in de utilizator
Computer:Numecomputer
Descriere:
Sincronizarea datelor din Active Directory nu a reușit.

Excepție următoarele a fost lansată în timpul procesului de sincronizare:
Excepție: System.Data.SqlClient.SqlException - imposibil de inserat rând cheie dublură în obiectul ' dbo. Agenți cu index unic ' IXAgențiUserSid'. Valoarea cheii dublate este (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Instrucțiunea s-a terminat.
Inner Exception: ~
Următoarea încercare de sincronizare va fi în 480 minute.
Cauza: Excepție netratată.
Rezolvare:
Verificați conectivitatea la controlerul de domeniu sau dacă schemă Active Directory s-a aplicat corect și toate atributele de utilizator sunt prezente.

În plus, utilizatorii care sunt adăugate recent la grupul de agent RGS întâmpinați următoarele probleme:
  • Nou adăugat utilizatorii nu pot primi notificarea 'S-au adăugat ca un agent'.
  • Apeluri efectuate la RGS fluxului de lucru nu sunt distribuite agentul RGS nou adăugate.
Cauză
Această problemă apare deoarece schimbarea adresa SIP împiedică referire agentul RGS. Cu toate acestea, RGS date indexurile agenți utilizând adresa SIP lor.
Rezoluţie
Pentru a remedia această problemă, instalați Actualizare cumulativă noiembrie 2015 6.0.9319.102 pentru Skype pentru afaceri grup de răspuns Server 2015 Service.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 3092728 - Ultima examinare: 11/18/2015 09:23:00 - Revizie: 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3092728 KbMtro
Feedback
)[0].appendChild(m);