Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare: „Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem.”

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

Pentru versiunea Windows 2000 a acestui articol, consultaţi 124550.
SIMPTOME
Când încercaţi să porniţi Windows XP, este posibil să primiţi următoarele mesaje de eroare:

Mesaj de eroare 1

Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem.

Could not read from the selected boot disk. Check boot path and disk hardware.

Please check the Windows documentation about hardware disk configuration and your hardware reference manuals for additional information.

Mesaj de eroare 2

Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Please re-install a copy of the above file.

Mesaj de eroare 3

Winnt_root\System32\Hal.dll missing or corrupt:

Please re-install a copy of the above file.
În plus, pot apărea unele dintre următoarele comportamente:
  • Dacă porniţi computerul cu Consola de recuperare, este posibil să apară un prompt comandă fără a avea opţiunea de Log on la instalarea Windows.
  • Când încercaţi să accesaţi folderul Windows, este posibil să primiţi următorul mesaj de eroare:
    Access refuzat.
  • Dacă încercaţi să efectuaţi o operaţiune de Reparare de pe CD-ROM-ul Windows XP, instalarea Windows nu este detectată şi nu se poate repara Windows.
CAUZĂ
Acest comportament se poate produce dacă sunt adevărate una sau mai multe dintre următoarele condiţii:
  • Valoarea Default din secţiunea de încărcare [Boot Loader] a fişierului Boot.ini lipseşte sau nu este validă.
  • Windows XP nu este instalat în locaţia specificată în fişierul Boot.ini.
  • Fişierul Ntoskrnl.exe lipseşte sau este deteriorat.
  • Calea de partiţie din fişierul Boot.ini nu este setată corect.
  • Eroare generală de hardware.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva problema, utilizaţi oricare dintre următoarele metode.

Metoda 1

Editaţi fişierul Boot.ini pentru a restaura sau corecta intrarea Default şi a vă asigura că celelalte intrări din secţiunea sistemului de operare [Operating Systems] a fişierului Boot.ini file indică spre directoarele potrivite.

Pentru mai multe informaţii despre editarea fişierului Boot.ini, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
289022 Cum se editează fişierul Boot.ini în Windows XP

Metoda 2

Utilizaţi utilitarul Bootcfg din Consola de recuperare pentru a corecta fişierul Boot.ini:
  1. Utilizaţi CD-ROM-ul Windows XP pentru a porni computerul.
  2. Când primiţi mesajul de a apăsa R pentru a repara Windows prin utilizarea Consolei de recuperare, apăsaţi tasta R.
  3. Selectaţi instalarea Windows dorită, apoi tastaţi parola de administrator când vi se solicită aceasta.
  4. Tastaţi bootcfg /rebuild, apoi apăsaţi ENTER.
  5. Când se găseşte instalarea Windows, se afişează următoarele instrucţiuni:
    Add installation to boot list? (Yes/No/All)
    [Tastaţi Y pentru a răspunde la acest mesaj.]

    Enter Load Identifier:
    [Acesta este numele sistemului de operare. Tastaţi Windows XP Professional sau Windows XP Home Edition.]

    Enter OS Load options:
    [Lăsaţi acest câmp necompletat, apoi apăsaţi ENTER.]
    După ce efectuaţi paşii anteriori, reporniţi computerul, apoi selectaţi primul element din meniul de încărcare. Astfel, Windows XP ar trebui să pornească normal.

    După ce Windows XP se încarcă cu succes, se poate modifica fişierul Boot.ini pentru a elimina intrarea incorectă.
Pentru mai multe informaţii despre editarea fişierului Boot.ini, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
289022 Cum se editează fişierul Boot.ini în Windows XP

Metoda 3

  1. Porniţi computerul utilizând CD-ROM-ul Windows XP. Apăsaţi orice tastă pentru a încărca de pe CD.
  2. După ce se încarcă fişierele de instalare apăsaţi R pentru a repara utilizând Consola de recuperare.
  3. Când vă aflaţi în consola de recuperare, selectaţi instalarea pe care se va face Log on (de obicei, numărul 1), apoi apăsaţi ENTER.
  4. Conectaţi-vă cu contul de administrator tastând parola pentru cont, apoi apăsaţi ENTER.
  5. În promptul de comandă al consolei de recuperare, tastaţi comanda următoare, apoi apăsaţi ENTER:

    Pentru sistemele uniprocesor:
    expand <unitate cd>:\i386\ntoskrnl.ex_ <unitate hd>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Pentru sisteme cu mai multe procesoare:
    expand <unitate cd>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <unitate hd>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Notă În aceste două comenzi, substituentul <unitate cd> reprezintă litera de unitate a unităţii CD, iar substituentul <unitate hd> reprezintă litera de unitate a hard diskului pe care este instalat Windows.
  6. Dacă primiţi o solicitare pentru a suprascrie fişierul, apăsaţi Y.
  7. Tastaţi exit şi apăsaţi ENTER în promptul de comandă.

Metoda 4

Porniţi computerul utilizând Consola de recuperare, apoi executaţi comanda CHKDSK /r.

Notă Nu trebuie să includeţi parametrul /p în linia de comandă Chkdsk, deoarece parametrul /r conduce utilitarul Chkdsk la localizarea sectoarelor defecte şi recuperarea informaţiilor care pot fi citite. Această comandă implică parametrul /p.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
În cazul în care valoarea Default din secţiunea de încărcare [Boot Loader] a fişierului Boot.ini lipseşte, Windows XP afişează o intrare nouă Windows (default), în meniul de încărcare a sistemului de operare (OS Loader), apoi se stabileşte implicit la intrarea nouă. Intrarea Windows (default) indică spre următoarea cale de încărcare pentru Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Pentru mai multe informaţii despre fişierul Boot.ini, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
102873 Convenţii de numire şi utilizare a căilor Boot.ini şi ARC (articolul poate să fie în limba engleză)
Pentru mai multe informaţii despre Consola de recuperare din Windows XP, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
307654 Cum se instalează şi se utilizează Consola de recuperare în Windows XP
Proprietăți

ID articol: 314477 - Ultima examinare: 10/20/2009 14:02:54 - Revizie: 3.1

  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbhardware kberrmsg kbfaq kbprb KB314477
Feedback
src="https://c.microsoft.com/ms.js" '="">om/ms.js" '="">