Ferestrele pop-up nedorite pot fi uneori greu de închis și chiar pot împiedica browserul să mai răspundă. Dacă aveți o fereastră pop-up persistentă care vă face probleme, iată cum să utilizați Managerul de activități pentru a o închide:
- Faceți clic dreapta pe Start
și selectați Manager de activități. - În meniul secțiunii din stânga, selectați Procese.
- În secțiunea Aplicații , faceți clic dreapta pe Microsoft Edge, apoi selectați Închideți activitatea din meniul contextual.
- Asigurați-vă că browserul s-a închis și apoi închideți Managerul de activități.
- După ce se închide browserul, redeschideți-l așa cum procedați de obicei.
Dacă suspectați că fereastra pop-up a fost generată de malware sau de o înșelătorie de tip „asistență tehnică”, scanați antimalware dispozitivul cu Securitate Windows Defender. Pentru mai multe informații, consultați Protejarea PC-ului cu Windows Defender Offline.
De asemenea, puteți ajuta Microsoft să oprească infractorii de pe internet, raportând o înșelătorie de tip „asistență tehnică”.
Pentru ajutor suplimentar cu remedierea problemelor cu Microsoft Edge, inclusiv ajutor legat de repararea și resetarea acestuia, consultați Ce să fac atunci când Microsoft Edge nu funcționează.