-
Ferestrele pop-up nedorite pot fi uneori greu de închis și chiar pot împiedica browserul să mai răspundă. Dacă aveți o fereastră pop-up persistentă care vă face probleme, iată cum să utilizați Managerul de activități pentru a o închide:
-
Faceți clic dreapta pe Start și selectați Manager de activități.
-
Selectați Microsoft Edge, apoi Închideți activitatea.
-
Asigurați-vă că browserul s-a închis și apoi închideți Managerul de activități.
-
După ce se închide browserul, redeschideți-l așa cum procedați de obicei.
-
-
Dacă suspectați că fereastra pop-up a fost generată de malware sau de o înșelătorie de tip „asistență tehnică”, scanați antimalware dispozitivul cu Securitate Windows Defender. Pentru mai multe informații, consultați Protejarea PC-ului cu Windows Defender Offline. De asemenea, puteți ajuta Microsoft să oprească infractorii de pe internet, raportând o înșelătorie de tip „asistență tehnică”.
-
Pentru ajutor suplimentar cu remedierea problemelor cu Microsoft Edge, inclusiv ajutor legat de repararea și resetarea acestuia, consultați Ce să fac atunci când Microsoft Edge nu funcționează.