Există câteva modalități de a îmbina apelurile în Teams:

Efectuarea unui apel nou și îmbinarea sa cu un apel existent

În timp ce vă aflați într-un apel unu la unu sau în grup, poate decideți că doriți să adresați altei persoane o întrebare relevantă.

Puteți efectua un alt apel în timp ce sunteți încă la primul apel. Atunci când se conectează al doilea apel, îl puteți îmbina cu primul apel.

Notă: Primul apel va fi pus automat în așteptare atunci când efectuați un alt apel. Sau puteți să accesați controalele de apel și să selectați Mai multe acțiuni Generic Ellipsis button> În așteptare pentru a efectua această acțiune înainte de a efectua un alt apel.

Atunci când se conectează al doilea apel, accesați controalele de apel și selectați Mai multe acțiuni Generic Ellipsis button> Îmbinare apeluri Pictograma Îmbinare apeluri.

Call merge button in menu

Îmbinarea unui apel de intrare cu un apel existent

În timp ce vă aflați într-un apel în Teams, este posibil să primiți un apel de la altă persoană sau grup și să decideți că doriți să îmbinați apelul nou cu apelul pe care îl efectuați deja.

Atunci când acceptați noul apel, celălalt apel va fi pus automat în așteptare. Apoi puteți alege să îmbinați apelul nou cu primul apel.

Accesați controalele de apel și selectați Mai multe acțiuni Generic Ellipsis button> Îmbinare apeluri Pictograma Îmbinare apeluri.

Note: 

  • Îmbinarea apelurilor nu este disponibilă pentru apelurile cu linii partajate efectuate de un șef și delegați. 

  • Îmbinarea apelurilor este acceptată doar pentru clientul desktop Teams.  

  • Îmbinarea apelurilor poate fi utilizată și pentru a adăuga un utilizator în spatele unui IVR la un apel de grup, a efectua un apel unu la unu la IVR și a utiliza tastatura DTMF pentru a ajunge la utilizatorul țintă, apoi a utiliza îmbinarea apelurilor pentru a îmbina noul apel unu-la-unu cu un apel existent sau cu un apel în grup.

  • Îmbinarea apelurilor nu este disponibilă pentru întâlnirile Teams.

Facebook LinkedIn E-mail
ABONAȚI-VĂ LA FLUXURI RSS

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Beneficiile abonamentului Microsoft 365

Instruire Microsoft 365

Securitate Microsoft

Centru de accesibilitate