Programul de completare pentru întâlniri Microsoft Teams pentru Outlook permite utilizatorilor să creeze întâlniri Teams direct din Outlook. Dacă programul de completare lipsește sau este dezactivat, acesta poate interfera cu planificarea întâlnirilor online. Acest articol vă arată cine este eligibil pentru a utiliza programul de completare, de ce poate fi dezactivat sau lipsește și cum să rezolvați problemele uzuale.
Cine este eligibil pentru a utiliza programul de completare pentru întâlnirea Teams?
Pentru a utiliza programul de completare pentru întâlnirea Teams, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:
-
Abonament Microsoft 365: Trebuie să aveți un abonament Microsoft 365 (denumit anterior Office 365) valid, care include Teams.
-
Licență Teams: Contului dvs. trebuie să i se atribuie o licență Microsoft Teams.
-
Versiuni acceptate de Outlook:
-
Outlook Clasic
-
Outlook 2013 sau o versiune mai recentă
-
-
Sistem de operare acceptat:
-
Doar Windows (utilizatorii macOS au o integrare încorporată și nu îl utilizează în același mod).
-
-
Aplicație Teams instalată: Clientul desktop Teams trebuie să fie instalat pe același computer ca Outlook.
Notă: Outlook Web Access (OWA) acceptă planificarea echipelor, dar nu utilizează programul de completare pentru întâlniri Teams.
De ce este posibil să lipsească sau să fie dezactivat programul de completare pentru întâlniri Teams
Mai mulți factori pot determina ca programul de completare pentru întâlniri Teams să lipsească din Outlook:
-
Autentificare: Programul de completare întâlnire Teams necesită conectarea la aplicația desktop Teams utilizând un cont comercial valid.
-
Politica Admin: Administratorul entității găzduite ar putea dezactiva programul de completare Teams în Outlook în centrul de administrare Teams. Programul de completare este activat în mod implicit.
-
Program de completare dezactivat automat: Dacă Outlook detectează că programul de completare provoacă probleme de performanță (de exemplu, pornire lentă), este posibil să îl dezactiveze automat.
-
Teams sau Office nu sunt instalate corect: Dacă Microsoft Teams sau Office nu sunt instalate sau actualizate corect, este posibil ca programul de completare să nu se înregistreze.
-
Chei sau profiluri de registry deteriorate: Profilurile de utilizator deteriorate sau setările de registry pot împiedica încărcarea programului de completare.
-
Echipe vechi sau versiune office: Este posibil ca programul de completare să nu funcționeze dacă versiunile software sunt învechite sau incompatibile.
-
Outlook rulează în modul Admin: Dacă Outlook rulează cu privilegii sporite și Teams nu este, programul de completare nu va apărea.
Pași de depanare
-
Verificați dacă programul de completare este instalat și activat.
-
În Outlook:
-
Accesați Opțiuni > fișier > programe de completare.
-
Sub Gestionare, selectați Programe de completare COM și selectați Salt.
-
Găsiți programul de completare pentru întâlniri Microsoft Teams pentru Microsoft Office.
-
Dacă nu este bifată, bifați-o și selectați OK.
-
-
-
Asigurați-vă că Outlook și Teams rulează în același context.
-
Asigurați-vă că Outlook și Teams nu rulează ca administrator.
-
Faceți clic dreapta pe comenzile rapide pentru ambele aplicații.
-
Selectați Proprietăți > Compatibilitate.
-
Asigurați-vă că opțiunea Rulați acest program ca administrator este debifată.
-
-
-
Reporniți Teams și Outlook.
-
Închideți complet ambele aplicații.
-
Porniți Mai întâi Microsoft Teams , apoi Outlook.
-
-
Reinstalați clientul desktop Teams.
-
Dezinstalați și reinstalați Microsoft Teams pentru a înregistra din nou programul de completare:
-
Închideți Outlook și Teams.
-
Dezinstalați Teams prin Setări > Aplicații.
-
Reinstalați cea mai recentă versiune de pe pagina de descărcare Microsoft Teams.
-
Reporniți sistemul și lansați Teams înainte de Outlook.
-
-
-
Înregistrați manual programul de completare (Complex).
-
Dacă sunteți obișnuit cu registry sau suportul IT este disponibil, puteți înregistra manual DLL-ul programului de completare utilizând PowerShell sau linie de comandă. Accesați programul de completare pentru întâlniri Teams care lipsește din Outlook și din Teams noi pentru a afla pașii exacți.
-
Sfaturi suplimentare
-
Asigurați-vă că clientul Teams și aplicațiile Office sunt actualizate.
-
Evitați să utilizați mai multe versiuni de Office pe același computer.
-
Dezactivați temporar programele de completare Outlook conflictuale pentru testare.
Când să contactați asistența
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, contactați administratorul IT sau asistența Microsoft. Acestea vă pot ajuta să depanați probleme mai profunde, cum ar fi restricțiile politicii de grup, configurarea la nivel de domeniu sau problemele de registry.
