În timp ce continuăm să cercetăm motivul specific al erorii primite, încercați una dintre soluțiile din acest articol.
Dacă aceste soluții nu funcționează pentru dvs., utilizați butonul Contactați-ne din partea de jos a acestui subiect pentru a contacta asistența și lăsați-ne un comentariu cu mai multe detalii despre eroarea primită.
Reporniți computerul și instalați din nou Office
-
Reporniți computerul.
-
Reinstalați Microsoft 365.
Pentru a reinstala Office, selectați versiunea pe care doriți să o instalați și urmați pașii respectivi.
Notă: Office trebuie să fie instalat pe același hard disk pe care este instalat Windows. De cât spațiu are nevoie?
Dezinstalarea și reinstalarea Office
Utilizați depanatorul de dezinstalare pentru a dezinstala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 de pe PC-ul Windows.
-
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de dezinstalare.
-
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
-
Urmați ecranele rămase și atunci când vi se solicită, reporniți computerul.
-
Selectați pașii pentru versiunea de Office pe care doriți să o instalați sau să o reinstalați.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Important:
-
Depanatorul de dezinstalare nu poate dezinstala momentan Office 2024.
-
Executați depanatorul pe același PC Windows cu produsul Microsoft 365 sau Office pe care doriți să-l dezinstalați.
-
Trebuie să fiți în Windows 10 sau o versiune mai recentă pentru a executa depanatorul.
Sfat: Dacă depanatorul de dezinstalare Microsoft 365 nu dezinstalează complet Microsoft 365 sau Office de pe PC, puteți încerca să dezinstalați manual Office.
Utilizați programul de instalare offline pentru a instala Office
Programul de instalare Microsoft 365 offline vă poate ajuta să ocoliți potențialele probleme care pot apărea cu proxy-ul, firewallul, antivirusul sau conexiunea la internet în timpul unei instalări Microsoft 365.
Pentru pașii de instalare a unei versiuni offline de Microsoft 365, consultați Utilizarea programului de instalare Office offline și selectați fila corectă pentru versiunea dvs. de Office.
Lăsați-ne un comentariu
Spuneți-ne în partea de jos a acestui subiect dacă acești pași au fost utili, selectând Da sau Nu. Dacă au fost utile, spuneți-ne ce opțiune v-a remediat problema. Dacă acestea nu au fost utile și încă întâmpinați probleme la instalarea Microsoft 365, spuneți-ne ce mesaj de eroare ați primit și, dacă puteți, unde a apărut eroarea în procesul de instalare. Vom utiliza feedbackul dvs. pentru a remedia această problemă.
