Întrebări frecvente despre mesageria instant Lync

În acest articol

• Cum pot să fac avertizările sonore pentru mesaje instant mai distincte pentru a nu pierde solicitările de mesaje instant primite?

• Cum dezactivez sunetul avertizărilor IM?

• Cum configurez o avertizare pentru a mă notifica îndată ce o anumită persoană de contact e disponibilă?

• Pot să dezactivez notificarea pop-up care apare atunci când cineva dorește să înceapă o conversație IM cu mine?

• Pot să schimb dimensiunea, culoarea, conținutul sau comportamentul implicit al notificărilor IM pop-up pe care le primesc?

• Unde găsesc conversații IM, apeluri sau solicitări de mesaje instant anterioare pe care le-am pierdut?

• Cum salvez conversațiile IM anterioare și cum opresc salvarea acestora?

• Pot să selectez ce conversații IM să se salveze?

• Cum trimit prin e-mail o conversație IM?

• Ce tipuri de informații pot să copiez și să lipesc într-un mesaj instant?

• Pot utiliza verificarea ortografică în mesajele instant din Skype for Business (Lync)?

• Pot adăuga emoticoni particularizați la mesajele instant din Skype for Business (Lync)?

• Cum modific fonturile în mesajele mele instant?

• Pot să retrag un mesaj instant (să blochez livrarea)?

• Cum adaug conținut partajat, o componentă audio sau video la o conversație prin mesaje instant?

Cum pot să fac avertizările sonore pentru mesaje instant mai distincte pentru a nu pierde solicitările de mesaje instant primite?

În mod implicit, Lync vă trimite o avertizare sonoră de fiecare dată când cineva încearcă să vă contacteze prin IM, cu excepția cazului în care ați configurat Lync să nu se afișeze avertizări atunci când sunteți în Nu deranjați. Chiar și așa, dacă vedeți că pierdeți solicitări de mesaje instant, de exemplu, deoarece utilizați mai multe ecrane sau volumul avertizărilor este prea scăzut sau dezactivat, puteți efectua unele modificări.

Pentru a vă asigura că avertizările de mesaj instant se pot observa, procedați astfel:

• Setați ecranul astfel încât Lync să fie întotdeauna în prim plan atunci când pornește. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Opțiuni , pe Instrumente, apoi pe Întotdeauna deasupra.

• Dacă utilizați mai multe ecrane, exersați mutarea ferestrei principale Lync pe monitorul de afișare la care lucrați.

• Confirmați că volumul este activat în difuzoarele computerului și pe alte dispozitive audio.

• Confirmați că Lync este setată să trimită avertizări sonore. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Opțiuni , faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, selectați Redare sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru apelurile în intrare și pentru avertizările IM) și confirmați că celelalte casete de selectare din panou nu sunt bifată.

  

• Vă recomandăm să alegeți un sunet de avertizare mai distinct sau mai ușor de remarcat decât cel implicit pentru a vă notifica în privința unui mesaj primit. Pentru aceasta:

• Faceți clic pe butonul Opțiuni, pe Tonuri de apel și sunete, faceți clic pe butonul Setări Sunete, apoi faceți clic pe fila Sunete.

• Glisați cursorul de sub Programare evenimente la listările Microsoft Lync 2010.

• Faceți clic pe Mesaj instant în intrare. Pe afișajul Sunete din partea de jos a ferestrei trebuie să apară COMMUNICATOR_iminvite.

• Acum faceți clic pe săgeata listei verticale de lângă el și încercați alte sunete din listă.

• Atunci când găsiți un sunet pe care doriți să-l utilizați pentru avertizările IM primite, faceți clic pe Se aplică. (Evenimentele de program ar trebui să citească acum Mesaj instant de intrare, iar sunetele ar trebui să afișeze numele fișierului .wav pe care l-ați selectat.)

• Faceți clic pe OK. (De asemenea, puteți să înregistrați propriul fișier .wav în acest scop, apoi să răsfoiți la acel fișier pentru a-l selecta ca avertizare IM.)

Cum dezactivez sunetul avertizărilor IM?

Puteți dezactiva complet sunetele de avertizare IM sau poate fi necesar Lync opri redarea avertizărilor sonore pentru mesaje instant și/sau apeluri telefonice ori de câte ori prezența dvs. spune Nu deranjați sau poate fi necesar Lync să vă anunțe doar dacă persoana care încearcă să vă contacteze este membru al grupului de lucru cu acea relație de confidențialitate.

Pentru a dezactiva toate avertizările sonore:

În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni, faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, apoi debifați caseta de selectare Redare sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru avertizările de intrare și pentru avertizările IM).

Pentru a regla aceste setări:

• În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni , apoi faceți clic pe Avertizări.

Cum configurez o avertizare pentru a mă notifica îndată ce o anumită persoană de contact e disponibilă?

În fereastra principală Lync, în lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe o persoană de contact, apoi faceți clic pe Etichetare pentru avertizări de modificare a stării.

Începutul paginii

Pot să dezactivez notificarea pop-up care apare atunci când cineva dorește să înceapă o conversație IM cu mine?

Dacă nu doriți să primiți notificări pentru conversații, setați starea de prezență la Nu deranjați. Cu această stare, veți primi mesaje instant (și Lync apeluri) doar de la persoanele din Grupul de lucru. Dacă nu vreți să primiți nicio comunicare, eliminați toate persoanele din grupul de lucru.

Pentru a vă schimba starea de prezență la Nu deranjați:

• În fereastra principală Lync, faceți clic pe starea de sub numele dvs., apoi, în lista verticală, faceți clic pe Nu deranjați.

Pentru a vedea și a modifica grupul de lucru:

1. În fereastra principală Lync, în vizualizarea Persoane de contact, faceți clic pe fila Relații , apoi căutați sub Grup de lucru.

2. Alegeți oricare dintre următoarele:

   • Pentru a elimina o persoană din grupul de lucru, faceți clic dreapta pe listarea persoanei de contact, indicați spre Modificare relație de confidențialitate, apoi faceți clic pe o relație nouă.

   • Pentru a adăuga o persoană la grupul de lucru astfel încât să primiți întotdeauna mesaje instant (și apeluri) de la aceasta, găsiți listarea persoanei de contact fie scriindu-i numele în caseta de căutare, fie defilând prin lista de persoane de contact. Apoi, faceți clic dreapta pe listare, indicați spre Modificare relație de confidențialitate și faceți clic pe Grup de lucru.

Începutul paginii

Pot să schimb dimensiunea, culoarea, conținutul sau comportamentul implicit al notificărilor IM pop-up pe care le primesc?

Nu, fereastra de notificare IM nu poate fi modificată în aceste moduri.

Începutul paginii

Unde găsesc conversații IM, apeluri sau solicitări de mesaje instant anterioare pe care le-am pierdut?

Dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează implicit toate conversațiile de intrare și de ieșire în folderul Istoricul conversațiilor Outlook, astfel încât să puteți revizui conversațiile anterioare.

Pentru a vedea o listă de conversații recente Lync:

• În fereastra principală Lync, faceți clic pe fila Conversații de deasupra casetei de căutare.

Pentru a vedea întregul istoric al conversațiilor Lync:

• Faceți clic pe linkul Vizualizați mai multe în Outlook din partea de jos a ferestrei.

Pentru a începe să salvați conversații (dacă setarea implicită nu a fost modificată), consultați întrebarea și răspunsul care urmează.

Începutul paginii

Cum salvez conversațiile IM anterioare și cum opresc salvarea acestora?

În mod implicit, dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează conversațiile IM și înregistrările apelurilor. Dacă setarea implicită a fost modificată, puteți începe din nou să salvați conversațiile în modul următor:

1. Verificați dacă utilizați Outlook 2013 sau Outlook 2010 (făcând clic în Windows pe butonul Start> Toate programele > Microsoft Office și văzând versiunea de Outlook listată acolo).

2. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni , apoi faceți clic pe Personal.

3. În Opțiuni personale, sub Manager informații personale, bifați sau debifați caseta de selectare Se salvează conversațiile prin mesaje instant în folderul de e-mail Istoric conversații, în funcție de ceea ce doriți să faceți, apoi faceți clic pe OK.

Începutul paginii

Pot să selectez ce conversații IM să se salveze?

Nu, setarea Salvare conversații (din fereastra Opțiuni personale) este fie activată, fie dezactivată.

Cum trimit prin e-mail o conversație IM?

În mod implicit, dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează conversațiile IM. Puteți trimite prin e-mail o conversație IM anterioară în unul din modurile de mai jos:

1. În Outlook, în Panoul de navigare, faceți clic pe folderul Istoric conversații.

2. Faceți clic pe conversația pe care doriți să o trimiteți, apoi faceți clic pe Răspuns, pe Răspuns tuturor sau pe Redirecționare, în funcție de ceea ce doriți. Dacă faceți clic pe Redirecționare, în caseta Către, tastați adresele de e-mail ale persoanelor cărora doriți să le trimiteți conversația IM.

3. (Opțional) Tastați un mesaj.

4. Faceți clic pe Trimitere.

Începutul paginii

Ce tipuri de informații pot să copiez și să lipesc într-un mesaj instant?

Puteți să copiați și să lipiți text, tabele și linkuri din alte produse Microsoft Office direct într-un Lync IM. De asemenea, puteți să copiați și să lipiți fișiere, precum și imagini, cum ar fi fotografii, capturi de ecran și așa mai departe. Pentru a trimite o imagine, pur și simplu selectați și copiați imaginea (utilizând Paint, Instrumentul de decupare din Windows Accesorii sau un program de grafică), apoi plasați cursorul în mesajul instant unde doriți să adăugați elementul grafic, faceți clic dreapta și selectați Lipire.

Începutul paginii

Pot utiliza verificarea ortografică în mesajele instant Lync ?

Da. Lync verifică automat ortografia din mesajele instant. Lync nu va marca drept ortografiat greșit niciun cuvânt pe care l-ați adăugat la dicționarul Office particularizat.

Pentru a dezactiva verificarea ortografică în Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni , apoi faceți clic pe General și debifați caseta de selectare Verifică ortografia în timpul tastării .

Începutul paginii

Pot adăuga emoticoni particularizați la mesajele instant Lync mele?

Nu, nu puteți. Dar sunt 80 de emoticoni în Lync sortiment. Pentru a-i vizualiza, faceți clic pe pictograma emoticon din partea dreaptă a zonei de introducere a textului din fereastra de conversație.

Începutul paginii

Cum modific fonturile în mesajele mele instant?

Pentru a modifica fontul, stilul, dimensiunea sau culoarea pentru un mesaj instant pe care îl scrieți:

• Tastați mesajul, evidențiați textul pe care doriți să-l modificați, faceți clic pe butonul Font din zona de compunere mesaj instant, apoi efectuați selecțiile în fereastra Font.
  

Pentru a schimba detaliile fontului implicit pentru toate mesajele pe care le trimiteți:

• În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni , pe General, pe Modificare font, apoi selectați un font implicit, un stil de font, o dimensiune de font și o culoare de font implicite. Apoi faceți clic pe OK. Aceste selecții se vor aplica doar la mesajele pe care le trimiteți, nu și la cele pe care le primiți.

Pentru a modifica detaliile fontului implicit și pentru mesajele instant primite (de exemplu, pentru a le îmbunătăți lizibilitatea):

• În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni, pe General, pe Modificare font, apoi selectați un font implicit, un stil de font, o dimensiune de font și o culoare de font. Apoi bifați caseta de selectare Aplicați setările la mesajele primite, apoi faceți clic pe OK.
  

Începutul paginii

Pot să retrag un mesaj instant (să blochez livrarea)?

Nu, mesajele instant nu pot fi retrase după ce apăsați tasta Enter pentru a le trimite.

Începutul paginii

Cum adaug conținut partajat, o componentă audio sau video la o conversație prin mesaje instant?

Utilizați butoanele din partea de jos a ferestrei de conversație pentru a adăuga voce, o componentă video sau conținut partajat la conversația prin mesaje instant.

Pentru transforma conversația într-un apel - adică pentru a adăuga voce, faceți clic pe pictograma de apel (telefonul) din partea de jos a ferestrei de conversație, faceți clic pe opțiunea corespunzătoare, apoi faceți clic pe Apel. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea componentei audio într-o întâlnire Lync.

Pentru a adăuga o componentă video, faceți clic pe pictograma video (cameră), apoi faceți clic pe Cameră activată. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea componentei video într-o întâlnire Lync.

Pentru a partaja desktopul, un program, o prezentare PowerPoint, o tablă albă, un sondaj, note sau o atașare, indicați spre pictograma prezentării (monitor), iar pe fila Prezentare faceți clic pe opțiunea corespunzătoare. Pentru detalii, consultați Partajarea desktopului sau a unui program în Lync.

Începutul paginii