Întrebări frecvente despre persoanele de contact Lync

În acest articol

• Cum adaug o persoană de contact internă în lista mea de persoane de contact?

• Cum adaug o persoană de contact externă?

• Cum găsesc persoane de contact din organizație?

• Pot avea persoane de contact Skype?

• Pot să import sau să export persoanele mele de contact Skype în Skype for Business?

• Cum pot bloca contactele să mă contacteze prin Skype for Business (Lync)?

• Cum afișez doar persoanele de contact care sunt online?

• Cum șterg persoane de contact din lista de persoane de contact?

• Cum gestionez grupul Delegați din lista Persoane de contact?

• Cum îmi organizez persoanele de contact după locație, departament sau alte criterii?

• Cum creez un grup?

• Câte persoane de contact pot să am?

• Cum aflu sau modific informațiile despre mine pe care le vede o persoană de contact?

• În lista mea Persoane de contact, de ce fila Relații include persoane pe care nu le-am adăugat în listă și cum le pot șterge?

• Ce înseamnă steaua (asteriscul) de culoare roșie de lângă starea unei persoane de contact?

Cum adaug o persoană de contact internă în lista mea de persoane de contact?

1. În fereastra principală Lync, accesați Adăugare persoană de contact > Adăugare persoană de contact în Organizația mea.

2. În caseta de căutare, tastați numele sau adresa de e-mail a persoanei. Pe măsură ce tastați, se afișează o listă de persoane care se potrivesc cu termenii de căutare.

3. Defilați prin rezultatele căutării până când ajungeți la persoana pe care doriți să o adăugați în lista Persoane de contact. Faceți clic dreapta pe listarea acesteia, apoi faceți clic pe Adăugare la lista persoane de contact.

4. Selectați din listă un grup la care să adăugați noua persoană de contact.

Cum adaug o persoană de contact externă?

1. În fereastra principală Lync, accesați Adăugare persoană de contact > Adăugare persoană de contact care nu este în Organizația mea.

2. Faceți clic pe furnizorul de mesagerie instant (IM) al persoanei de contact, peLync sau pe Skype. Persoanele de contact care utilizează alți furnizori de mesagerie instant decât Lync sau Skype nu sunt acceptate.

3. În Adăugați Lync persoană de contact, în Adresă IM, tastați adresa de e-mail a persoanei de contact.

   Important:  În cazul în care contul Microsoft al noii persoane de contact este configurat să utilizeze propria adresă de e-mail (spre deosebire de una care se termină cu @hotmail.com, @outlook.com, @live.com sau alt sfârșit furnizat de Microsoft), atunci când adăugați persoana de contact în Lync, trebuie să utilizați formatul utilizator(customdomain.com)@msn.com. De exemplu, pentru a adăuga bob@contoso.com, tastați vlad(contoso.com)@msn.com, în Adresă IM.

4. Selectați un grup și o relație de confidențialitate pentru noua persoană de contact, apoi faceți clic pe OK.

   Important:  Dacă persoana de contact pe care ați adăugat-o are afișat „Prezența necunoscută”, așteptați 24 de ore, apoi consultați asistență tehnică la locul de muncă.

Cum găsesc persoane de contact din organizație?

În caseta de căutare din vizualizarea Persoane de contact a ferestrei Lync principale, tastați numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon al persoanei pe care o căutați.

Pot avea persoane de contact Skype?

Da. Iată ce este și ce nu este disponibil pentru comunicarea cu utilizatorii Skype. Rețineți că utilizatorul Skype trebuie să se conecteze utilizându-și contul Microsoft (numit anterior Windows Live ID).

Persoanele de contact care utilizează alți furnizori de mesagerie instant nu se acceptă.

Pot să import sau să export persoanele mele de contact Skype în Skype for Business?

În acest moment, nu există o modalitate rapidă de a face acest lucru. Totuși, dacă utilizați Outlook, puteți utiliza această soluție:

1. Exportați persoanele de contact din Skype și importați-le în Outlook.

2. Apoi utilizați Skype for Business pentru a căuta acele persoane de contact.

3. Adăugați persoanele de contact în lista sau grupurile de persoane de contact Skype for Business și trimiteți-le o invitație.

Cum pot bloca contactele să mă contacteze prin Lync ?

Dacă blocați o persoană de contact, numele și adresa dvs. de e-mail sunt afișate pentru aceasta, dar persoana nu vă poate contacta prin Lync. Pentru a bloca o persoană de contact în Lync:

• În lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe persoana de contact pe care doriți să o blocați, faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate, apoi faceți clic pe Persoane de contact blocate.

Cum afișez doar persoanele de contact care sunt online?

Deși nu puteți elimina complet persoanele de contact offline din lista Persoane de contact, le puteți grupa astfel încât să nu se aglomereze în lista Persoane de contact. Faceți clic pe Opțiuni > Listă Persoane de contact, apoi, sub Afișează informațiile, bifați caseta de selectare Afișare persoane de contact cu starea de prezență plecată, offline sau necunoscută într-un grup separat. Persoanele de contact indisponibile vor apărea în partea de jos a listei Persoane de contact, într-un grup denumit Persoane de contact Plecate și Offline.

Cum șterg persoane de contact din lista de persoane de contact?

Faceți clic dreapta pe persoana de contact și faceți clic pe Eliminare din Lista de persoane de contact.

Cum gestionez grupul Delegați din lista Persoane de contact?

Delegații de apeluri nu sunt acceptați cu Microsoft 365. Dacă aveți un grup Delegați în lista Lync Persoane de contact, acesta listează Outlook delegați. Delegații Outlook vă pot gestiona e-mailul și calendarul, dacă utilizați Outlook.

Pentru a adăuga, a gestiona sau a elimina delegații Outlook din grupul Delegați, utilizați Outlook. Pentru a adăuga sau a gestiona delegații Outlook, urmați pașii de la Permiteți altei persoane să vă gestioneze cutia poștală și calendarul. Pentru a șterge delegați Outlook, în Outlook accesați Fișier > Setări cont > Delegare acces.

Cum îmi organizez persoanele de contact după locație, departament sau alte criterii?

Creați un grup nou bazat pe categoria de care aveți nevoie. De exemplu, puteți să creați un grup denumit „Personal birou central” și să adăugați persoane de contact la acel grup. Pentru detalii despre crearea unui grup, consultați întrebarea următoare.

Cum creez un grup?

1. În fereastra principală Lync, în lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe orice nume de grup (de exemplu, Alte persoane de contact), apoi faceți clic pe Creare grup nou. Sau faceți clic pe butonul Adăugați o persoană de contact , apoi faceți clic pe Creare grup nou.

2. În spațiul care se deschide în partea de jos a ferestrei, tastați peste cuvintele Grup nou pentru a da grupului un nume semnificativ.

Câte persoane de contact pot să am?

250—acesta este numărul maxim implicit de persoane de contact pe care le puteți adăuga.

Cum aflu sau modific informațiile despre mine pe care le vede o persoană de contact?

Fiecare persoană de contact are o relație de confidențialitate cu dvs. Acest lucru determină accesul acelei persoane la informațiile dvs. de prezență, inclusiv la numerele de telefon de acasă și de mobil și la locațiile întâlnirii și dacă acea persoană vă poate contacta atunci când starea dvs. este setată la Nu deranjați. Pentru detalii despre relațiile de confidențialitate, inclusiv despre cum să vizualizați și să modificați relația pe care o aveți cu o persoană de contact, consultați Controlul accesului la informațiile de prezență în Lync.

• Pentru a afla care este relația dvs. cu o persoană de contact, în lista Persoane de contact, faceți clic pe fila Relații . Veți vedea persoanele de contact listate după relația de confidențialitate.

În lista mea Persoane de contact, de ce fila Relații include persoane pe care nu le-am adăugat la listă și cum le pot șterge?

Fiecărei persoane de contact cu care interacționați prin Office, indiferent dacă este o persoană de contact Lync, i se atribuie o relație implicită cu dvs. Aceste persoane de contact nelistate , "nelistate", deoarece nu le-ați adăugat la lista Persoane de contact, nu se afișează în fila Grupuri sau Stare din lista Persoane de contact. Dar fila Relații afișează toate persoanele de contact Lyncplus toate persoanele de contact nelistate.

Pentru a elimina persoanele de contact nelistate din lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe persoana de contact, faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate, apoi selectați Atribuire automată relație.

Ce înseamnă steaua (asteriscul) de culoare roșie de lângă starea unei persoane de contact?

Asteriscul roșu de lângă starea unei persoane de contact indică faptul că aceasta a activat răspunsul Absent de la birou în Outlook.