Dacă utilizați aplicații mobile Microsoft, cum ar fi Microsoft Office, Outlook sau Teams cu un așa-numit profil de lucru Android furnizat de administratorul dvs. de la locul de muncă sau de la școală, este posibil să nu puteți vedea toate imaginile și alte fișiere media atunci când încerc să le accesați din aplicațiile mobile Android. Motivul este că administratorul poate avea acces restricționat la astfel de fișiere, din motive de securitate sau din alte motive.
Aceasta înseamnă că, chiar dacă galeria foto personală de pe dispozitivul Android conține un număr mare de imagini și alte fișiere media, este posibil să vedeți foarte puține dintre aceste fișiere (dacă există) atunci când încearcă să vă acceseze galeria din aplicațiile mobile care rulează în profilul dvs. de lucru Android.
Fișierele media afectate includ imagini și alte fișiere media pe care le-ați salvat deja în galeria foto, precum și imagini și fișiere media capturate și partajate utilizând aplicația cameră nativă din dispozitiv, precum și aplicații scaner, cum ar fi Microsoft Lens și alte aplicații de editare media.
Pentru soluții posibile la această problemă, urmați pașii de mai jos.
Găsirea și partajarea imaginilor Microsoft Teams pentru Android
Dacă utilizați profilul de lucru Android de la locul de muncă sau de la școală și aveți mai multe imagini sau alte fișiere media stocate în galeria foto din profilul dvs. personal, puteți urma pașii de mai jos pentru a găsi o soluție.
Notă: În acest exemplu, folosim Microsoft Teams drept aplicație în care puteți găsi fișiere imagine personale, dar puteți urma pași similari în alte aplicații Microsoft pentru a o ocoli.
Procedați astfel:
-
În aplicația Microsoft Teams de pe dispozitivul Android, atingeți Chat, apoi selectați o persoană de contact pentru care să compuneți un mesaj nou.
-
Încercați să adăugați o imagine la mesaj, atingând pictograma Cameră.
-
Căutați notificarea care eșuează Afișarea fișierelor media din profilul de lucru. Atingeți aici pentru a accesa toate mediile media.
-
Atingeți mesajul de notificare, apoi continuați să accesați fișierele și folderele media așa cum procedați în mod normal.
-
După ce ați selectat fișierul sau fișierele pe care doriți să le adăugați la mesaj, atingeți Terminat.
Alternativ, puteți încerca una dintre următoarele variante:
-
Urmați aceeași pași ca mai sus, atingând mesajul de notificare în timp ce vă a afla în ecranul de captură imagine sau media (de exemplu, aplicația Cameră sau aplicația Microsoft Lens).
-
Dacă alegeți Deschideți biblioteca foto din pickerul media, veți vedea galeria în ecran complet. Dacă nu vedeți toate imaginile aici pe care le căutați, puteți încerca să accesați imaginile din profilul dvs. personal, atingând pictograma folder din partea de sus a ecranului.
Notă: Dacă administratorul IT al organizației dvs. are acces restricționat complet la conținut media personal din orice aplicație care rulează într-un profil de lucru de pe dispozitivul Android, soluțiile documentate în acest articol nu vor funcționa pentru dvs. În acest caz, nu veți putea accesa imagini personale din aplicațiile mobile Microsoft sau din aplicațiile de întreprindere la care se aplică politica organizației dvs. Pentru mai multe informații, contactați administratorul IT al organizației dvs.
Cum să vă dați seama dacă aplicațiile dvs. rulează într-un profil de lucru
Pentru a face diferența între o aplicație normală de pe dispozitivul Android și o aplicație care face parte din profilul de lucru, căutați o pictogramă mică de descătșare în colțul din dreapta jos al pictogramei inițiale a aplicației.
Aplicațiile cu pictograma de înăscătare mică din colțul din dreapta jos sunt aplicațiile de profil de lucru Android. Cele fără ele sunt aplicații Android pe care le puteți rula normal în profilul de utilizator personal.
