Asistența ghidată în browser poate oferi soluții digitale pentru problemele Office
Selectați versiunea de Microsoft 365 mai jos pentru a afla cum să activați Microsoft 365.
Activați Microsoft 365 sau o versiune de Office fără abonament
Atunci când porniți o aplicație Microsoft 365 care nu este activată, vi se va solicita să vă conectați la Microsoft 365. Nu uitați să vă conectați utilizând contul Microsoft sau contul de muncă ori de la școală pe care l-ați utilizat pentru a cumpăra sau a vă abona la Microsoft 365.
Notă
Dacă Microsoft 365 a fost livrat preinstalat pe noul dvs. dispozitiv, consultați Activarea unui Office preinstalat pe un dispozitiv Windows nou.
Dacă apare expertul de activare, Microsoft 365 are nevoie de ajutorul dvs. pentru a fi activat. Urmați instrucțiunile din expert pentru a activa Microsoft 365.
Obțineți ajutor cu activarea Office utilizând Expertul de activare
Activați Microsoft 365 sau o versiune de Office fără abonament, care este preinstalată pe un dispozitiv Windows nou
Dacă apare acest ecran, este instalată o versiune de încercare Microsoft 365 Family sau o versiune de încercare a unei versiuni Office fără abonament.
Veți vedea acest ecran dacă vă conectați la Microsoft 365 sau la o versiune de Office fără abonament care a fost preinstalată pe un dispozitiv nou, dar nu aveți un produs Microsoft 365 sau o versiune de Office fără abonament asociată contului dvs.
Pentru a utiliza Microsoft 365 pe noul dvs. dispozitiv, puteți activa Microsoft 365 ca versiune de încercare pentru o lună de Microsoft 365 Family. De asemenea, puteți să cumpărați Microsoft 365 sau o versiune de Office fără abonament, să adăugați Microsoft 365 la un abonament Microsoft 365 existent sau să introduceți o cheie de produs de pe un card nou cu cheie de produs. Dacă aveți o copie mai veche a unei versiuni de Office fără abonament, o puteți instala pe aceea.
De asemenea, puteți încerca asistența noastră ghidată în browser pentru a soluționa problemele de activare.
Am crezut că acest dispozitiv include Microsoft 365 sau o versiune de Office fără abonament.
Activați o achiziție sau o ofertă Microsoft 365 care este inclusă pe un dispozitiv Windows nou
Dacă apare acest ecran, Microsoft 365 este instalat ca abonament pe un an sau ca achiziție unică
O cheie de produs digitală este transmisă către PC, astfel încât să nu vă trebuie sau să nu primiți o cheie de produs imprimată. Activați Microsoft 365 conectându-vă cu un cont Microsoft. Dacă detectăm contul dvs. Microsoft, îl vom afișa pe acest ecran. După ce vă conectați, produsul este adăugat la contul Microsoft, astfel încât să îl puteți reinstala mai târziu sau să puteți gestiona noul abonament fără o cheie de produs.
De asemenea, puteți încerca asistența noastră ghidată în browser pentru a vă ajuta cu problemele de activare Microsoft 365.
Activarea Office de la Programul de discounturi la locul de muncă Microsoft
Dacă ați cumpărat Office Professional Plus, Visio Professional sau Project Professional prin intermediul beneficiului Programului de reducere la locul de muncă Microsoft (cunoscut anterior drept Microsoft Home Use Program) al angajatorului dvs., selectați Nu doresc Conectați-vă sau creați un cont (în partea de jos a ecranului) și introduceți cheia de produs.
Obțineți cheia de produs a Programului de discounturi la locul de muncă Microsoft
Activați o cheie de produs nouă sau Microsoft 365
Dacă ați cumpărat o nouă cartelă cu cheia de produs Microsoft 365 sau ați primit o cheie de produs atunci când ați cumpărat Microsoft 365prin intermediul unui magazin online, accesați Office.com/setup sau Microsoft365.com/setup și urmați solicitările de pe ecran. Acesta este un proces unic care adaugă produsul nou la contul dvs. Microsoft. După ce vă revendicați cheia, puteți instala Office.
Depanarea erorilor de activare
Dacă Microsoft 365 nu se poate activa, acesta își pierde în cele din urmă licența și toate caracteristicile de editare ale Microsoft 365 sunt dezactivate. Microsoft poate pierde licența din mai multe motive. De exemplu, dacă abonamentul dvs. Microsoft 365 expiră, trebuie să îl reînnoiți pentru a restaura toate caracteristicile Microsoft 365.
Dacă Microsoft 365 a fost preinstalat pe noul dvs. PC, trebuie să începeți o versiune de încercare Microsoft 365 Family sau să cumpărați Microsoft 365 pentru a continua să utilizați Microsoft 365.
Notă
Dacă rulați Microsoft 365 pe Windows 7 (care nu mai este acceptat, consultați încheierea perioadei de asistență pentru Windows 7 și Office), trebuie să vă asigurați că TLS 1.2 este activat în mod implicit. Consultați Actualizare pentru a activa TLS 1.1 și TLS 1.2 ca protocoale implicite securizate în WinHTTP din Windows.
Articole asociate
Când deschid o aplicație Microsoft 365, apare o notificare de abonament