Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Înainte de a obține service pentru Surface-ul dvs.

O femeie utilizând Surface Book pe un birou

Obțineți service pentru dispozitivul dvs. Surface în afara garanției sau deteriorat

Vedeți opțiunile dacă dispozitivul dvs. Surface nu este în garanție, dacă este deteriorat sau are un ecran crăpat.

Consultați pașii

Un bărbat utilizând laptopul Surface pe un birou

Cât costă un service în afara garanției pentru dispozitivul sau accesoriul dvs. Surface?

Dacă dispozitivul dvs. nu mai este acoperit de garanția limitată standard sau de Microsoft Complete, este posibil să fiți eligibil pentru un serviciu cu plată în afara garanției.

Vedeți costurile de service

Un bărbat mergând și ținând un Surface Book

Găsiți informații de contact pentru Surface Walk-in Center și Furnizorul de Servicii Autorizat

Microsoft are opțiuni de asistență pentru Surface prin intermediul Centrelor de Servicii pentru Clienți și al Furnizorilor de Servicii Autorizați. Nu este disponibil în toate țările și regiunile.

Găsirea unei locații

O femeie utilizând Surface Laptop pe un birou

Găsiți numărul serial pe dispozitivul Microsoft sau Surface

Există mai multe modalități de a găsi numărul serial pentru dispozitivul sau accesoriul dvs. Microsoft sau Surface.

Găsirea numărului serial

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×