Anexă privind confidențialitatea pentru Microsoft Lync Server 2010

Cuprins

• Arhivarea

• Informații despre activități

• Serviciul Agendă

• Controlul admiterii de apeluri

• Colectarea și raportarea datelor CDR (Înregistrări detalii apel)

• Delegarea apelurilor

• Controale ID apelant

• Numele afișat pentru apelant

• Înregistrarea în jurnal pe partea client

• Servicii de urgență (112)

• Infrastructura locației

• Lync Web App Server

• Aspecte cu privire la locația de ocolire media

• Atașări la întâlnire

• Transfer fișiere peer to peer

• Fotografia personală

• Autentificarea cu PIN

• Sondajele

• Informații despre prezență și de contact

• Colaborarea cu PowerPoint

• Modul de confidențialitate

• Linia privată

• Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE)

• Controlul accesului pe bază de rol

• Înregistrarea

• Serviciu grup de răspunsuri - anonimizarea agentului

• Înregistrarea în jurnal pe partea server

• Căutarea competențelor

• Depozitul unificat de persoane de contact

• Îmbunătățiri ale calității vocii în Lync 2010

• Colaborarea pe tabla albă

Această pagină constituie o completare la Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync. Pentru a înțelege practicile relevante de colectare a datelor și de utilizare a lor pentru un anumit produs sau serviciu Microsoft Lync, ar trebui să citiți atât Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync, cât și această completare.

Această completare la angajamentul de respectare a confidențialității se referă la implementarea și utilizarea software-ului Microsoft Lync Server 2010 implementat în rețeaua întreprinderii. Dacă firma dvs. utilizează Lync Server 2010 ca serviciu (cu alte cuvinte, dacă o terță parte [de exemplu, Microsoft] găzduiește serverele pe care rulează software-ul), informațiile vor fi transmise la terțul respectiv.

Arhivarea

Care sunt funcțiile acestei caracteristici : Arhivarea permite administratorului de întreprindere să arhiveze conversații de mesagerie instant (IM), activități de întâlnire și conținut, precum și caracteristici de utilizare, cum ar fi conectările de utilizator și conversațiile începute și asocierile.

Informații colectate, procesate sau transmise: Arhivarea stochează conținutul conversațiilor IM, informații despre utilizarea mesageriei instant a utilizatorului final, conținutul întâlnirii și informații despre întâlnire pe un server configurat de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Administratorul de organizație poate utiliza aceste informații pentru a administra utilizarea Lync Server 2010 de către întreprindere.

Opțiune/control: Arhivarea este dezactivată în mod implicit și poate fi activată de un administrator de întreprindere, accesând pagina Panou de control monitorizare și Setări arhivare Microsoft Lync Server 2010 și actualizând Politica de arhivare și configurarea arhivării.

Informații despre activități

Care sunt funcțiile acestei caracteristici: Fluxul de activități permite utilizatorilor finali să vadă "actualizări sociale" de la persoanele lor de contact din lista persoane de contact. Aceasta le permite utilizatorilor finali să afișeze altor persoane cele mai recente note personale, modificările la imaginea dvs. și modificările funcției sau ale locației biroului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizatorii finali vor publica, prin prezență, următoarele informații în Microsoft Lync 2010:

• Ora actualizării imaginii de întreprindere (din directorul de întreprindere al firmei, cum ar fi serviciile de domeniu Active Directory)

• O imagine web (pe care utilizatorul final o încarcă și dorește ca ceilalți să o vadă) cu ora actualizată

• Data la care s-a modificat funcția sa în întreprindere și funcția în sine (din directorul de firmă)

• Data la care s-a modificat adresa de birou de firmă și adresa de birou în sine (din directorul de firmă)

• Un istoric al ultimelor câteva note personale care au fost publicate

• Nota sa Absent de la birou din Microsoft Exchange Server

Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Aceste informații vor fi partajate cu persoanele de contact care din lista Persoane de contact a utilizatorului final, care vizualizează informațiile despre activități și se află în relații de confidențialitate de tip Prieteni și familie, Grup de lucru, Colegi sau Persoane de contact externe.

Opțiune/control: administratorul de întreprindere poate configura setarea in-band PersonalNoteHistoryDepth, care va controla câte note personale vor fi păstrate pentru utilizatorul final. Dacă este setată la 0, atunci nu se va păstra niciun istoric al notelor, doar nota curentă fiind stocată (la fel ca în edițiile anterioare). De asemenea, fiecare utilizator final va avea capacitatea de a nu publica nimic în Fluxul de activități, bifând setarea corespunzătoare din Opțiuni Lync 2010.

Serviciul Agendă

Funcțiile acestei caracteristici: Serviciul Agendă permite clienților Lync Server, cum ar fi Lync, Microsoft Lync 2010 Mobile și așa mai departe, să caute persoane de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizatorul final furnizează un șir de căutare care este utilizat apoi pentru a căuta o potrivire în baza de date Agendă sau în fișierele de descărcare Agendă. Toate înregistrările corespondente găsite pentru un șir de căutare dat vor fi returnate la client.

Utilizarea informațiilor: Informațiile din șirul de căutare vor fi utilizate pentru a căuta înregistrări corespondente.

Opțiune/control: serviciul Agendă este activat implicit. Nu există nicio opțiune de dezactivare a acestui serviciu.

Controlul admiterii de apeluri

Funcțiile acestei caracteristici: Controlul admiterii de apeluri permite administratorilor de întreprindere să controleze volumul de trafic audio/video Lync Server într-un link WAN.

Informații colectate, procesate sau transmise: Controlul admiterii de apeluri colectează, procesează și primește adresa IP a apelantului și a persoanei apelate, informațiile locației punctului terminal (în interiorul sau în exteriorul rețelei de întreprindere) al ambelor părți și dacă apelul este federativ sau nu. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Administratorul de întreprindere poate utiliza aceste informații pentru a administra utilizarea de către întreprindere a unui anumit link WAN pentru apeluri audio/video la Lync Server.

Opțiune/control: Controlul admiterii de apeluri este dezactivat în mod implicit și poate fi activat de un administrator de întreprindere, accesând pagina setării Lync Server 2010 Panou de control Network Configuration și actualizând politica globală pentru a activa gestionarea lățimii de bandă.

Colectare și raportare date CDR (Înregistrări detalii apel)

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Colectare și raportare date CDR (Înregistrări detalii apel) colectează și raportează detalii despre comunicațiile și întâlnirile peer-to-peer care au avut loc utilizând Lync Server.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă este activată, datele din toate comunicațiile și întâlnirile peer-to-peer sunt înregistrate în baza de date CDR. (Conținutul nu este înregistrat.) Datele CDR sunt stocate în baza de date a serverului de monitorizare care este implementată în întreprindere și sunt raportate într-un set de rapoarte standard ale serverului de monitorizare. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Datele CDR pot fi utilizate pentru a revizui istoricul comunicațiilor peer-to-peer și al întâlnirilor care au avut loc în organizație.

Opțiune/control: CDR este activată implicit, însă administratorul de organizație trebuie să instaleze un server de monitorizare conectat la o bază de date backend a serverului de monitorizare, pentru a colecta date CDR. Administratorul de organizație poate implementa rapoartele standard de server de monitorizare sau poate crea rapoarte particularizate, interogând baza de date a serverului de monitorizare.

Delegarea apelurilor

Funcțiile acestei caracteristici: Delegarea apelurilor permite utilizatorilor finali să atribuie unul sau mai mulți delegați care pot să amplaseze și să răspundă la apeluri în numele lor, să configureze și să se asocieze la întâlniri online în numele lor.

Informații colectate, procesate sau transmise: Atunci când delegații răspund la apeluri în numele utilizatorilor finali, utilizatorii finali vor primi o notificare prin e-mail care îi va informa despre acest eveniment. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Utilizatorii finali pot utiliza această caracteristică pentru a lucra cu delegații lor, astfel încât delegații să își poată gestiona programul și întâlnirile. De asemenea, utilizatorii finali pot contacta delegații cu privire la apelurile efectuate sau la care au răspuns în numele lor.

Opțiune/control: delegarea apelurilor este dezactivată implicit și trebuie activată de administratorul de organizație setând EnableDelegation la True (Adevărat).

Controale ID apelant

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Controale ID apelant controlează numărul de telefon afișat părții apelate. Administratorul de organizație poate alege să elimine ID-ul apelantului pe fiecare rută, furnizând un număr alternativ. Numărul alternativ va fi afișat ca ID de apelant pentru toate apelurile care vor fi efectuate pe ruta respectivă. Un exemplu ar fi atunci când un utilizator final efectuează un apel de pe numărul său personal de telefon de serviciu, persoana apelată va vedea numărul general al firmei în locul numărului personal de birou al utilizatorului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Se afișează numărul de telefon al apelului

Utilizarea informațiilor: Aceasta este utilizată pentru a suprima numărul de telefon al apelantului și a afișa un număr alternativ.

Opțiune/control: opțiunea Eliminare ID apelant poate fi bifată sau debifată accesând Lync Server 2010 Panou de control pagină Rută. Dacă opțiunea nu este bifată Eliminare ID apelant, se va afișa numărul de telefon al apelantului. Dacă este bifată opțiunea Eliminare ID apelant, trebuie să furnizați un număr de telefon alternativ care se va afișa celui apelat.

Numele afișat pentru apelant

Funcțiile acestei caracteristici: Numele afișat conține numele utilizatorului final, așa cum este stocat în depozitul local Lync Server (serviciul Agendă). Pentru apelurile de ieșire de la utilizatorii finali din Lync Server la rețeaua PSTN, această caracteristică trimite toate informațiile despre Numele afișat la poarta de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sistemul de telefonie IP-PBX/SBC.

Informații colectate, procesate sau transmise: Pentru apelurile de ieșire din rețeaua Lync Server, Numele afișat este trimis la poarta de ieșire a rețelei de ieșire a rețelei de internet PSTN/sistemul de control al frontierei IP-PBX/session dacă nu există restricții de confidențialitate în Lync Server pentru furnizarea acestor informații. Aceste informații pot fi afișate apoi pentru destinatarul apelului.

Utilizarea informațiilor: Informațiile sunt utilizate astfel încât destinatarul apelului să vadă afișat numele apelantului, împreună cu numărul de telefon al acestuia. Aceste informații nu trebuie să fie considerate definitive.

Opțiune/control: în prezent, nu există controale în Lync Server pentru a seta restricții de confidențialitate pentru furnizarea informațiilor despre Numele afișat. Numele afișat este transmis întotdeauna de la server. Unele porți de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sisteme de telefonie IP-PBX/SBC-uri pot avea capacitatea de a filtra sau a înlocui informațiile despre Numele afișat în funcție de direcția apelului (de intrare, de ieșire).

Înregistrarea în jurnal pe partea client

Funcțiile acestei caracteristici: Înregistrarea în jurnal pe partea client permite utilizatorilor finali să înregistreze informațiile de utilizare Lync pe computerul lor în profilul lor de utilizator.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă sunt activate, informațiile precum cele de mai jos vor fi stocate pe computerul utilizatorului final: subiectul întâlnirii, locația, mesajele de inițiere a sesiunii (SIP), răspunsurile la conversațiile Lync ale acestuia, informațiile despre expeditorul și destinatarul fiecărui mesaj Lync, traseul parcurs de mesaj, lista Persoane de contact și informații despre prezență. Conținutul conversațiilor lor Lync nu este stocat. Nu se trimit automat informații la Microsoft, dar utilizatorii finali sau administratorul de organizație pot alege să trimită manual jurnalele la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Jurnalele pe partea client pot fi utilizate pentru a depana problemele Lync.

Opțiune/control: Client-Side înregistrarea în jurnal este dezactivată în mod implicit și trebuie să fie activată de administratorul de întreprindere setând ucEnableUserLogging la 1.

Servicii de urgență (112)

Funcțiile acestei caracteristici: Când este pusă la dispoziție de către administratorul de întreprindere, caracteristica Servicii de urgență permite Lync să transmită o locație unui furnizori de servicii de direcționare terț, selectat de client. Furnizorul de servicii de direcționare terț va transmite apoi locația serviciilor de asistență în situații de urgență, când este format un număr pentru serviciile de urgență (cum ar fi 112 în România). Administratorul de organizație poate restricționa capacitatea de apelare de urgență la locația de lucru a utilizatorului final, astfel încât administratorul să comunice fiecărui utilizator final măsura în care este disponibilă funcționalitatea de apelare de urgență. Atunci când este activată, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență sunt locația pe care administratorul de întreprindere a atribuit-o locației utilizatorului final (de exemplu, un număr de birou) și introdusă în baza de date de locație sau, dacă o astfel de locație nu este disponibilă, locația pe care este posibil să o fi introdus manual utilizatorii finali în câmpul locației. Dacă utilizatorii finali apelează serviciile de urgență în timp ce utilizează Lync printr-o conexiune wireless la internet în timp ce se află încă la locul de muncă, informațiile despre locație transmise serviciilor de asistență în situații de urgență vor reprezenta doar o locație aproximativă, deoarece aceasta va fi locația punctului final wireless cu care comunică computerul lor. În plus, informațiile despre locație ale acelui punct final wireless sunt introduse manual de către administratorul întreprinderii și, prin urmare, este posibil ca informațiile despre locație transmise personalului serviciilor de urgență să nu fie locația reală a utilizatorului final. Pentru a fi complet funcțională, această caracteristică necesită ca întreprinderea să păstreze un serviciu de direcționare furnizat de furnizori de soluții certificați, iar serviciul este disponibil numai în cadrul Statele Unite ale Americii.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre locație obținute de Lync sunt determinate de informațiile automate despre locație populate de serverul de informații despre locație ("LIS") al organizației sau de informațiile despre locație introduse manual de utilizatorul final în câmpul locației. Aceste informații sunt stocate în memorie pe computerul utilizatorului final, astfel încât, atunci când este introdus un număr de servicii de urgență, aceste informații despre locație sunt transmise odată cu apelul, în scopul direcționării către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru furnizarea locației aproximative. Locația utilizatorului final poate fi trimisă, de asemenea, printr-un mesaj instant la un birou de securitate local. Pentru apelurile de urgență, înregistrarea detaliilor apelului va conține informațiile despre locația apelantului. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Locația este utilizată pentru direcționarea apelului către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru trimiterea persoanelor care răspund la apelurile de urgență. De asemenea, aceste informații pot fi trimise către serviciul de securitate al întreprinderii, sub formă de notificare, cu locația apelantului și informațiile pentru apelul returnat.

Opțiune/control:

Dezactivat:

E911 este dezactivat în mod implicit. Dacă este activată de un administrator de întreprindere, Politica locației poate fi modificată sau eliminată din subrețele și/sau utilizatori și se poate renunța la serviciul de direcționare de la furnizorul de servicii.

Activat:

O Politică de locație care activează E911 trebuie să fie definită și atribuită fie subrețelei din care se vor înregistra clienții comunicațiilor unificate (UC), fie utilizatorilor, fie ambelor. Serviciul de rutare E911 trebuie obținut de la furnizorul de servicii și trebuie stabilită conectivitatea de rutare la furnizorul de servicii.

Infrastructura locației

Funcțiile acestei caracteristici: Informațiile despre locația utilizatorului final și despre fusul orar sunt calculate și partajate cu alte persoane prin funcționalitatea de prezență.

Informații colectate, procesate sau transmise: Datele despre locația geografică a utilizatorului final sunt colectate de unul dintre cele două mecanisme: utilizatorul introduce manual datele sau sunt completate automat de serverul de informații despre locație al întreprinderii ("LIS"). În plus, fusul orar al utilizatorului final este regăsit din sistemul de operare Windows de pe computerul utilizatorului final. Datele despre locație colectate constau într-un șir de tip "descriere", precum și informații despre adresă formatate. Descrierea este orice șir care ar ajuta la informarea altor persoane despre locația utilizatorului final (cum ar fi "Acasă" sau "Locul de muncă"), în timp ce informațiile formatate despre adresă sunt o adresă municipală (cum ar fi "Strada Lunii 5678, Buși, NY, 98052"). Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Descrierea locației și datele despre fusul orar sunt partajate cu alte persoane prin prezența Lync, în funcție de modul în care este configurată confidențialitatea prezenței lor. Informațiile se afișează în cartea de vizită a utilizatorului. Rețineți că adresa formatată sau adresa municipală nu este partajată prin cartea de vizită, dar poate fi transmisă personalului serviciilor de urgență dacă utilizatorul final efectuează un apel de urgență (de exemplu, 112). (Consultați descrierea "Serviciilor de urgență".)

Opțiune/control:

Administratorul de organizație are următoarele controale:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled Dacă este setată la True (Adevărat), intrarea nume locație din câmpul locație și o casetă de dialog Locație completă sunt disponibile utilizând elementul Setare locație din meniul zonei de locație. Dacă este setat la False (Fals), este disponibilă o intrare de locație limitată pentru numele locației, în câmpul locației. De asemenea, când controlul este setat la True (Adevărat), datele despre locație vor fi partajate pentru apelurile la serviciile de urgență. Dacă este setat la False (Fals), nu vor fi partajate în apelurile la serviciile de urgență. Acest lucru nu poate fi ignorat de utilizatorii finali. Rețineți că descrierea locației (fie regăsită de la LIS, fie introdusă de utilizatorul final) va fi totuși partajată prin prezență, indiferent de setarea comutării.

• UseLocationForE911Only Dacă este setat la True (Adevărat), datele despre locație din LIS nu vor fi partajate automat prin prezență. Dacă este setat la False (Fals), datele despre locație din LIS se vor partaja automat prin prezență.

• PublishLocationDataDefault Acest control configurează comportamentul implicit pentru toți utilizatorii care nu au ales explicit să partajeze sau să nu partajeze descrierea locației utilizând prezența. Dacă este setat la True (Adevărat), locația va fi partajată implicit. Dacă este setat la False (Fals), implicit, locația nu va fi partajată.

• Solicitare locație Această setare controlează dacă utilizatorilor finali li se solicită să introducă locația lor. Există trei valori posibile: Yes, Disclaimer și No.

  • Yes - Afișează „Setare locație” cu roșu, dacă nu există date despre locație.

  • Disclaimer - Afișează „Setare locație” cu roșu cu un „X” lângă, dacă nu există date despre locație. Utilizatorii finali pot face clic pe „X” pentru a vizualiza exonerarea de răspundere. Notă: dacă un administrator de întreprindere alege această valoare, va trebui să populeze textul exonerării de răspundere.

  • No - Afișează „Setare locație” cu negru, când nu există date despre locație.

Lync Web App Server

Funcțiile acestei caracteristici: Componenta web Microsoft Lync Web App trebuie să fie implementată pentru a utiliza Lync Web App, care este un program bazat pe un insert de browser Microsoft Silverlight care asigură experiența întâlnirilor.

Informații colectate, procesate sau transmise: Adresa de conectare a utilizatorului final, parola și informațiile despre întâlnire vor fi utilizate pentru a autentifica utilizatorul înainte ca acesta să se conecteze la o întâlnire. Informații despre partajarea programelor și partajarea desktopului vor fi partajate cu toți utilizatorii din întâlnirea respectivă. Toți participanții la întâlnire vor putea vedea informațiile despre prezență și informațiile de contact ale utilizatorului final.

Utilizarea informațiilor: Adresa de conectare a utilizatorului, parola și informațiile de întâlnire vor fi utilizate pentru a autentifica utilizatorul înainte ca acesta să se conecteze la o întâlnire.

Opțiune/control: componenta web Lync Web App este activată implicit.

Aspecte cu privire la locația de ocolire media

Funcțiile acestei caracteristici: Ocolirea media determină localizarea adreselor IP de terminare a suporturilor locale implicite ale unui utilizator Lync Server și ale gateway-ului PSTN/controlerului de frontieră IP-PBX/session care urmează să fie utilizat într-un apel PSTN sau PBX asociat utilizatorului respectiv. Dacă cele două elemente sunt localizate în așa fel încât sunt bine conectate, fără constrângeri de lărgime de bandă, iar evitarea media a fost activată, elementele media se vor deplasa direct între utilizatorul Lync Server și poarta de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sistemul de telefonie IP-PBX/SBC, evitând serverul de mediere Lync Server. Semnalizarea apelului va continua să treacă de la utilizatorul Lync Server la serverul de mediere Lync Server și la poarta de ieșire a rețelei de ieșire în comutație/sistemul de control al frontierelor IP-PBX/session.

Informații colectate, procesate sau transmise: Localizarea adresei IP terminale de media locale implicite pentru utilizatorul final și poarta de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sistemul de telefonie IP-PBX/SBC este determinată de potrivirea fiecărei adrese IP de media implicită locală la un ID de ocolire stocat în depozitul de configurare Lync Server. ID-ul de ocolire este un GUID și nu este filtrat de proxy-ul de acces, deci este furnizat utilizatorilor externi și utilizatorilor federativi, dar este disponibil și pentru utilizatorii interni. Această caracteristică nu trimite informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Dacă utilizatorul Lync Server și poarta de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sistemul de telefonie IP-PBX/SBC se află în aceeași locație, ID-ul de ocolire asociat cu IP-ul de media implicit local al fiecărui element va fi același. Cel care primește ID-ul de ocolire de la perechea sa va vedea că propriul ID de ocolire se potrivește. În acest caz, elementele media ale apelului pot circula direct între utilizatorul Lync Server și poarta de ieșire a rețelei de telefonie publică în comutație/sistemul de telefonie IP-PBX/SBC, evitând serverul de mediere.

Opțiune/control:

Ocolirea media este dezactivată implicit atât la nivel global, cât și pentru fiecare trunchi la un anumit pstn Gateway/IP-PBX/Session Border Controller. Administratorul de organizație o poate activa atât global, cât și pentru un anumit trunchi, utilizând cele două metode de mai jos.

Utilizarea Panou de control Lync Server

• Evitarea globală este activată dacă faceți clic pe Configurație rețea, dublu clic pe configurația Global din listă, apoi pe pagina Editare Setări globale, faceți clic pe Activare ocolire media și selectați granularitatea.

• Evitarea pentru un anumit trunchi este activată, dacă faceți clic pe Rutare vocală, pe fila Configurație trunchi, dacă faceți clic pe un trunchi existent, apoi faceți clic pe Activare evitare media.

Utilizarea Componentei de administrare Microsoft Lync Server 2010

• Pentru a activa ocolirea media pentru un trunchi, puteți să utilizați cmdleturile New-CsTrunkConfiguration și Set-CsTrunkConfiguration.

• Pentru a activa ocolirea globală a media, puteți să utilizați cmdleturile New-CsNetworkMediaBypassConfiguration și Set-CsNetworkConfiguration.

Atașări la întâlnire

Rolul acestei caracteristici: Utilizatorii finali pot partaja fișiere cu participanții la întâlnire prin încărcarea lor ca atașări.

Informații colectate, procesate sau transmise: Atașările sunt stocate în Lync Server în conformitate cu politicile de expirare a conținutului întâlnirii, așa cum sunt definite de administratorul de întreprindere. Utilizatorii finali pot alege să încarce atașări. Atașările sunt descărcate de acestea sau de alte persoane într-o întâlnire. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile conținute în atașările la întâlnire încărcate sunt partajate cu alți participanți la o întâlnire Lync.

Opțiune/control: administratorul de organizație poate activa sau dezactiva această caracteristică pentru oricare dintre utilizatori sau pentru toți utilizatorii prin politica AllowFileTransfer. Această politică este activată în mod implicit.

Transfer fișiere peer to peer

Funcțiile acestei caracteristici: Utilizatorii Lync pot transfera fișiere unul altuia în conversații IM bi party (nu întâlniri).

Informații colectate, procesate sau transmise: Fișierul este transferat direct între clienții Lync. Utilizatorii aleg să inițieze transferul de fișiere și aleg fișierul de transferat. Destinatarul fișierului trebuie să fie de acord în mod explicit să primească fișierul. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Caracteristica Transfer fișiere peer-to-peer le permite utilizatorilor să trimită fișiere unul altuia, în timp real, în timpul unei conversații IM.

Opțiune/control: administratorul de organizație poate activa sau dezactiva această caracteristică pentru oricare dintre utilizatori sau pentru toți utilizatorii prin politica EnableP2PFileTransfer. Această politică este activată în mod implicit.

Fotografia personală

Funcțiile acestei caracteristici: Fotografia personală afișează imaginea personală a utilizatorului final altor utilizatori finali. Aceasta este configurată doar de utilizatorul final și este diferită de imaginea care este prezentă în directorul de corporație al întreprinderii dvs. (cum ar fi Active Directory).

Informații colectate, procesate sau transmise: Preferința de partajare a imaginii personale a utilizatorului final și adresa web a imaginii sunt colectate utilizând intrările utilizatorului final și publicate prin prezența Lync. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile sunt utilizate pentru a particulariza experiența utilizatorului final și pentru a le partaja imaginea cu alte persoane.

Opțiune/control:

Administratorul de organizație controlează:

• Dacă utilizatorii partajează implicit sau nu imaginile la început. Această setare poate fi ignorată.

• Dimensiunea maximă a unei imagini pe care o poate descărca orice utilizator.

• Ce tipuri de imagini sunt permise.

Autentificarea cu PIN

Funcțiile acestei caracteristici: Autentificarea PIN este un mecanism utilizat pentru autentificarea utilizatorilor care se asociază la întâlnirile Operator automat pentru conferință și pentru autentificarea utilizatorilor care implementează Microsoft Lync 2010 Telefon Edition pentru prima dată. Utilizatorul introduce numărul de telefon sau interiorul și PIN-ul pe care Lync Server îl utilizează pentru a valida acreditările utilizatorului. Un PIN poate fi setat de către utilizator sau poate fi asigurat de un administrator de întreprindere.

Informații colectate, procesate sau transmise: În timpul autentificării, numărul de telefon sau extensia și PIN-ul utilizatorului sunt colectate. Lync Server validează aceste informații comparându-le cu baza de date backend. PIN-ul este stocat în baza de date backend ca hash unidirecțional pentru scopuri de securitate. După configurare, PIN-ul nu este vizibil pentru nimeni. PIN-ul poate fi setat sau reinițializat de către un utilizator sau de către un administrator sau utilizator al ajutorului.

Când un administrator sau un utilizator al ajutorului setează sau reinițializează PIN-ul, noul PIN se afișează și poate fi trimis opțional utilizatorului prin poșta electronică. Șablonul de e-mail furnizat este particularizabil și include text care informează utilizatorul că PIN-ul se poate să fi fost vizualizat de către administrator sau utilizatorul ajutorului și, ca urmare, se recomandă ca utilizatorul să seteze PIN-ul din nou.

Utilizarea informațiilor:

Codul PIN este utilizat de Lync Server pentru a autentifica utilizatorul la întâlnire sau pentru a implementa telefonul care rulează Lync 2010 Telefon Edition.

Opțiune/control: este activat implicit. Administratorul de organizație poate dezactiva autentificarea PIN de pe pagina Setări de securitate din panoul de control Lync Server, dacă bifează caseta Autentificare PIN.

Sondaje

Funcțiile acestei caracteristici: Utilizatorii Lync pot să efectueze un sondaj și să colecteze răspunsuri anonime de la participanți în timpul întâlnirilor și conversațiilor online.

Informații colectate, procesate sau transmise: Voturile individuale sunt anonime. Rezultatele agregate ale sondajului sunt vizualizate de toți prezentatorii și pot fi afișate tuturor participanților de către un prezentator. Sondajele sunt stocate în Lync Server în conformitate cu politicile de expirare a conținutului de întâlnire, așa cum sunt definite de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Caracteristica Sondaje îmbunătățește colaborarea, permițând prezentatorilor să determine rapid preferințele participanților.

Opțiune/control:

Administratorul de organizație are următoarele politici

• EnableDataCollaboration : această politică îi permite administratorului de întreprindere să restricționeze toate caracteristicile de colaborare de date - Microsoft PowerPoint colaborare, partajare de fișiere, sondaje, colaborare pe tabla albă și atașări. Dacă politica este setată la False (Fals), politicile la nivel de caracteristică pentru aceste caracteristici nu sunt relevante.

• AllowPolling: Această politică le permite administratorilor de întreprindere să activeze sau să dezactiveze caracteristica Sondaje. Această caracteristică este activată implicit.

Informații despre prezență și de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică permite utilizatorilor finali să acceseze informațiile publicate despre alți utilizatori (atât din interiorul, cât și din afara organizației) și le oferă altor utilizatori acces la informațiile publicate despre aceștia, cum ar fi starea, titlul, numărul de telefon, locația și notele. De asemenea, administratorul de organizație poate configura interoperația cu clientul Microsoft de mesagerie și colaborare Outlook și Exchange astfel încât utilizatorii finali să afișeze mesaje absent de la birou și alte informații de stare.

Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizatorii finali își utilizează adresa de conectare și o parolă pentru a se conecta la Lync Server. Acesta și administratorul pot publica informații despre starea de prezență și informațiile de contact care vor fi asociate conectării. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Alți utilizatori lync și programe vor putea să acceseze informațiile de prezență și de contact ale utilizatorului final pentru a determina starea și informațiile publicate ale acestuia, astfel încât să comunice mai bine cu aceștia.

Opțiune/control: utilizatorii finali pot alege ce informații sunt publicate. De asemenea, administratorul de organizație poate configura informațiile publicate în numele său. Administratorul de organizație poate dezactiva capacitatea utilizatorilor finali de a controla informațiile publicate, dacă accesează paginile Utilizatori și Setări IM și prezență din panoul de control Lync Server.

Colaborarea cu PowerPoint

Funcțiile acestei caracteristici: Utilizatorii Lync pot să afișeze, să vizualizeze și să adnoteze PowerPoint prezentări în timpul unei conversații sau întâlniri online.

Informații colectate, procesate sau transmise:

Acțiunile utilizatorilor finali conduc toate utilizările acestei caracteristici, indiferent dacă încarcă, navighează prin sau adnotează o PowerPoint prezentare. Toate fișierele prezentate într-o conversație sau într-o întâlnire vor fi transmise tuturor participanților la întâlnire, iar aceștia vor putea să le regăsească direct dintr-un folder de pe computer. Proprietarul fișierului sau prezentatorul poate restricționa salvarea fișierului în Lync de către alte persoane, dar acest lucru nu le restricționează posibilitatea de a-l regăsi sau de a-l vedea. Fișierele PowerPoint sunt stocate în Lync Server în conformitate cu politicile de expirare ale conținutului întâlnirii, definite de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Colaborarea cu PowerPoint îi ajută pe participanții la conversație să susțină prezentări eficiente și să primească feedback.

Opțiune/control:

Administratorul de organizație are următoarele politici:

• EnableDataCollaboration - această politică îi permite administratorului de întreprindere să restricționeze sau să permită toate caracteristicile de colaborare de date - PowerPoint colaborare, partajare de fișiere, sondaje, colaborare pe tabla albă și atașări. Dacă politica este setată la False (Fals), politicile la nivel de caracteristică pentru aceste caracteristici nu sunt relevante.

• AllowAnnotations: Această politică îi permite administratorului de întreprindere să restricționeze capacitățile de adnotare pe PowerPoint conținut pentru participanții la întâlnire.

În plus, prezentatorii pot restricționa adnotările în prezentarea PowerPoint după rolul participantului (Fără, Numai prezentatori, Toți) cu ajutorul casetei de dialog Opțiuni întâlnire. Această setare este disponibilă în funcție de întâlnire.

Modul de confidențialitate

Funcțiile acestei caracteristici: Modul de confidențialitate este o setare care le permite utilizatorilor finali să partajeze informațiile de prezență (cum ar fi Disponibil, Ocupat, Nu deranjați și așa mai departe) doar cu persoanele de contact listate în lista persoane de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Activarea Modului de confidențialitate determină intrarea Lync într-un mod în care utilizatorii finali pot comuta setările de utilizator, astfel încât informațiile lor de prezență să fie partajate doar cu persoanele de contact din lista persoane de contact. Nu se trimit informații la Microsoft

Utilizarea informațiilor: Setarea Mod de confidențialitate este utilizată de Lync pentru a determina dacă să intre sau nu în Modul de confidențialitate.

Opțiune/control:

• Administratorul de întreprindere, la nivel de rezervor, poate alege să activeze Modul de confidențialitate (utilizând setarea in-band EnablePrivacyMode). După ce a fost activată, implicit, toți utilizatorii finali ai Lync vor comuta la Mod de confidențialitate imediat ce fac sign in.

• Atunci când Modul de confidențialitate este activat pe server, prin intermediul setării de administrator, utilizatorii finali pot alege ca toți să vadă prezența (modul standard) sau doar persoanele lor de contact, pentru a le vedea prezența (Modul de confidențialitate). Utilizatorii finali își setează starea în fila Stare , în caseta de dialog Opțiuni .

• Dacă Mod standard este activat pe server prin setările de administrator, utilizatorii finali nu pot comuta la Mod de confidențialitate. Pot funcționa numai în Mod standard. Cu toate acestea, au posibilitatea să „renunțe cu anticipație” la Modul de confidențialitate, astfel încât, dacă administratorul comută ulterior la Modul de confidențialitate, să nu fie comutați când se conectează la Lync.

Linia privată

Funcțiile acestei caracteristici: Linia privată este o caracteristică prin care se furnizează un număr de telefon suplimentar nepublicat unui utilizator final. Utilizatorul final poate alege să dezvăluie și altor utilizatori final numărul de telefon suplimentar.

Informații colectate, procesate sau transmise: de la caracteristica Linie privată sunt colectate într-un mod asemănător celui în care sunt gestionate apelurile la un număr de telefon neconfidențial obișnuit, ceea ce înseamnă că înregistrările detaliilor apelurilor vor fi stocate la fel ca în cazul oricărui apel.

Există cazuri în care numărul privat va fi trimis din greșeală unui terț, de exemplu când apelantul la numărul privat transferă apelul unei alte persoane.

Utilizarea informațiilor: Aceste informații sunt utilizate pentru a furniza istoricul aparițiilor apelurilor. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Colectare și raportare date CDR (Înregistrări detalii apel).

Opțiune/control: nu există controale de utilizator final sau de administrator pentru această caracteristică.

Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE)

Funcțiile acestei caracteristici: Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE) colectează și raportează calitatea media a comunicațiilor și întâlnirilor peer-to-peer utilizând Lync. Aceste statistici includ adresele IP, rata de pierderi, dispozitivele utilizate, evenimentele de calitate slabă care s-au produs în apel etc.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă administratorul de întreprindere activează QoE, datele cu privire la calitatea media a comunicațiilor peer-to-peer Lync și a întâlnirilor sunt înregistrate în baza de date QoE. Această funcționalitate nu înregistrează conținutul Lync. Datele QoE sunt stocate în baza de date backend a serverului de monitorizare implementată în întreprindere și sunt raportate într-un set de rapoarte standard ale serverului de monitorizare. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Administratorul de întreprindere are acces la aceste informații și le poate utiliza pentru a colecta feedback cu privire la calitatea media care este transportată în sistem. Aceasta include adresa IP a utilizatorului.

Opțiune/control: QoE este activată implicit, însă administratorul de organizație trebuie să instaleze un server de monitorizare conectat la o bază de date backend pentru a colecta datele QoE. Administratorul de organizație poate implementa rapoartele standard de server de monitorizare sau poate crea rapoarte particularizate, interogând baza de date a serverului de monitorizare.

Administratorii de întreprindere pot dezactiva rapoartele QoE utilizând următorul cmdlet Windows PowerShell pentru Lync Server.

Set-CsQoEConfiguration - EnableQoE $False

Controlul accesului pe bază de rol

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Control acces pe bază de rol (RBAC) permite delegarea drepturilor administrative pentru scenarii de administrator de întreprindere. Interacțiunea unui administrator de întreprindere cu interfețele de gestionare poate fi limitată la operațiuni permise specifice și prin care obiectele pot fi modificate.

Informații colectate, procesate sau transmise: Capacitățile unui administrator de întreprindere sunt evaluate la timpul execuției pe baza apartenenței la grup a utilizatorului, în special la grupurile de securitate Active Directory. Capacitățile unui rol în sistem sunt configurate și setate în serverul central de gestionare.

Utilizarea informațiilor: Un administrator de întreprindere poate configura roluri de administrator RBAC suplimentare pentru o implementare dată. Un administrator de întreprindere poate vizualiza toate rolurile în care este membru un alt administrator.

Opțiune/control: acesta este mecanismul de securitate/autorizare pentru activitățile de gestionare IT. Caracteristica nu are nicio influență asupra utilizatorilor finali, care nu o pot vedea.

Înregistrarea

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică permite organizatorilor și/sau prezentatorilor să înregistreze toate aspectele unei sesiuni Lync, inclusiv persoanele care au intrat în întâlnire, componentele audio, video și conținutul, cum ar fi conversațiile prin mesaje instant, partajarea programelor, PowerPoint prezentări, sondajele, diapozitivele imprimate și tablele albe. Atunci când organizatorul sau alți prezentatori pun în pauză sau opresc înregistrarea, alte înregistrări în curs nu sunt afectate.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă prezentatorii aleg să înregistreze, înregistrarea va fi salvată pe computerul lor. Fișierele video suplimentare generate din înregistrare sunt salvate implicit pe computerul local al prezentatorului, dar pot fi salvate și pe alt computer, dacă este specificat de prezentatorul care înregistrează. Atunci când utilizatorii încarcă conținut într-o întâlnire, se acordă permisiunea de a adăuga acel conținut la înregistrările pe care le creează acei utilizatori sau alți utilizatori.

Dacă există nereușite în timpul fazei de publicare a înregistrării, este posibil ca datele captate în timpul stării în pauză a unei înregistrări să fie incluse în greșeală în înregistrare. Dacă nu reușește o parte a unei faze de publicare (consultați Managerul de înregistrări pentru o stare „Avertizare”), înregistrările nu ar trebui să fie distribuite și altora, chiar dacă se pot reda într-un fel oarecare.

Utilizarea informațiilor: Înregistrarea poate fi redată de orice persoană care are acces la locația unde este salvată înregistrarea.

Opțiune/control:

Administratorul de organizație are următoarele controale:

• AllowConferenceRecording: Setarea implicită a politicii este False (Fals).

  • Pentru utilizatorul care escaladează într-un apel peer-to-peer într-o întâlnire, dacă politica este setată la True, toți prezentatorii au posibilitatea să înregistreze.

  • Pentru utilizatorul care pornește o întâlnire ad-hoc, dacă politica este setată la True (Adevărat), toți prezentatorii au posibilitatea să înregistreze.

  • Pentru utilizatorul care a programat o întâlnire, dacă politica este setată la True (Adevărat) în momentul în care prima persoană se alătură întâlnirii, toți prezentatorii pot să înregistreze.

  • Pentru aceste trei scenarii, dacă utilizatorul care a escaladat, a inițiat sau a programat o politică a întâlnirii este setat la False (Fals), înregistrarea nu este disponibilă nici pentru prezentatori, nici pentru participanți.

  • Dacă politica este modificată în timp ce o întâlnire este în curs de desfășurare, politica se poate să nu intre în vigoare până când toți participanții au ieșit și au intrat din nou în întâlnire.

• EnableP2PRecording: Setarea implicită este False (Fals) și este setată în momentul în care utilizatorul se conectează la Lync.

  • Dacă este setată la True (Adevărat), utilizatorul care inițiază o conversație cu o persoană care are această politică setată la True (Adevărat) va avea posibilitatea să înregistreze.

  • Utilizatorii pot înregistra numai dacă ambele părți ale comunicării peer-to-peer au permisiunea să înregistreze.

• AllowExternalToRecord: Setarea implicită este False (Fals). Utilizatorii externi includ atât utilizatorii federativi, cât și utilizatorii anonimi.

  • Întâlnire: Politica AllowExternalToRecord se aplică în momentul în care prima persoană intră în întâlnire și numai când AllowConferenceRecording este setată la True (Adevărat).

    • Dacă este setată la True (Adevărat), într-o întâlnire în care înregistrarea este permisă, prezentatorii care nu țin de întreprindere vor putea de asemenea să înregistreze. Dacă politica este modificată în timp ce o întâlnire este în curs de desfășurare, noua politică se poate să nu intre în vigoare până când toți participanții au ieșit și au intrat din nou în întâlnire.

    • Dacă este setată la False (Fals), într-o întâlnire în care înregistrarea este permisă, prezentatorii care nu țin de întreprindere nu vor putea de asemenea să înregistreze. Dacă politica este modificată în timp ce o întâlnire este în curs de desfășurare, noua politică se poate să nu intre în vigoare până când toți participanții au ieșit și au intrat din nou în întâlnire.

  • Peer to Peer (P2P): Politica AllowExternalToRecord se aplică conversațiilor peer-to-peer numai când politica EnableP2PRecording este setată la True (Adevărat).

    • Dacă este setată la True (Adevărat), utilizatorul care nu ține de întreprindere poate înregistra.

    • Dacă este setată la False (Fals), utilizatorul care nu ține de întreprindere nu poate înregistra, în timp ce utilizatorul care împiedică înregistrarea care nu ține de întreprindere va putea să înregistreze.

Serviciu grup de răspunsuri - anonimizarea agentului

Funcțiile acestei caracteristici: Serviciul Grup de răspunsuri (RGS) permite administratorilor de întreprindere să creeze și să configureze unul sau mai multe mici grupuri de răspunsuri în scopul de a direcționa și a trece în lista de așteptare apelurile telefonice de intrare către unul sau mai mulți agenți desemnați sau utilizatori finali. Această caracteristică permite unui agent RGS să gestioneze apelurile fără a-și dezvălui automat identitatea în fața utilizatorului aflat la distanță.

Informații colectate, procesate sau transmise: Identitatea agentului nu este afișată vizual, dacă participantul la distanță utilizează un client Microsoft Communications sau un telefon PSTN, însă identitatea este transmisă în pachete SPD când se adaugă modalitatea IM la un apel vocal anonim. Ca urmare, identitatea poate fi regăsită din urmele clientului. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Un client care nu utilizează Microsoft Communications poate afișa informațiile despre agent în interfața de utilizator și poate dezvălui astfel identitatea agentului. Aceasta poate permite utilizatorului la distanță să apeleze direct un agent, fără să utilizeze RGS.

Opțiune/control: Pentru această caracteristică nu există controale de utilizator final sau de administrator.

Înregistrarea în jurnal pe partea server

Funcțiile acestei caracteristici: Înregistrarea în jurnal pe partea server permite administratorului de întreprindere să colecteze diverse tipuri de trafic care se produce de la și spre orice domeniu sau URI (Identificator uniform de resurse).

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă administratorul de întreprindere activează înregistrarea în jurnal pentru Lync, atunci traficul care are loc de la și către domeniul sau URI-ul specificat este inclus în fișierele jurnal. În funcție de configurație, aceste informații colectate pot fi utilizate pentru depanare. Informațiile despre utilizatorii finali, cum ar fi următoarele, sunt înregistrate în jurnal într-un fișier specificat de administrator: subiectul întâlniri, locația, mesajele SIP, răspunsurile a invitațiile Lync, informații despre expeditorul și destinatarul fiecărui mesaj Lync, calea pe care a luat-o mesajul, lista Persoane de contact, informațiile de prezență, conținutul conversațiilor IM, dar și numele oricăror programe partajate, atașările, fișierele Microsoft PowerPoint, tablele albe, sondajele și întrebările din sondaje și un index al opțiunilor pentru sondaje pe care le-au votat. Nu se trimit automat informații la Microsoft, însă administratorul poate alege să trimită manual informații.

Utilizarea informațiilor: Jurnalele pe partea server pot fi utilizate pentru depanarea problemelor Lync, și anume pentru a afla ce probleme apar pe un anumit server sau domeniu.

Opțiune/control: Înregistrarea în jurnal pe partea server este dezactivată implicit și trebuie activată de un administrator de organizație. Administratorul poate utiliza următoarele cmdleturi de interfață linie de comandă Windows PowerShell pentru a activa dau a dezactiva această caracteristică pe un site, într-un serviciu sau pe un server: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration și Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Pentru a înregistra în jurnal conținutul conversațiilor IM, trebuie configurate anumite setări cu ajutorul Asistenței Microsoft.

Căutarea competențelor

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică le permite utilizatorilor finali să caute persoane în întreprinderea lor, utilizând orice proprietate listată pe Microsoft SharePoint (de exemplu, nume, e-mail, competențe, domeniu de expertiză etc.). Această caracteristică este disponibilă doar dacă administratorul de organizație a implementat SharePoint și a activat interoperarea Lync 2010 și SharePoint.

Informații colectate, procesate sau transmise: Interogarea de căutare introdusă în Lync 2010 va fi trimisă la serverul SharePoint al întreprinderii. Răspunsul de la SharePoint este procesat de Lync 2010 și se afișează rezultatele căutării și informațiile asociate. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile introduse de utilizator sunt trimise la SharePoint pentru a obține rezultate de căutare, care sunt afișate în Lync 2010.

Opțiune/control: această caracteristică poate fi activată sau dezactivată de administratorii de întreprindere prin setarea de 4 inband.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Depozitul unificat de persoane de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Depozitul unificat de persoane de contact constă din trei caracteristici principale:

1. Îmbinare căutare - Această caracteristică îmbină persoanele de contact Active Directory cu persoanele de contact Outlook personale, astfel încât, la căutarea acelei persoane de contact, să existe o singură intrare în rezultatele căutării.

2. Îmbinare persoane de contact - Această caracteristică regrupează informațiile de contact între intrările Outlook și Active Directory, utilizând e-mailul și/sau identificatorul de conectare corespunzător. După ce este determinată o potrivire, Lync 2010 regregă date din trei surse de date (Outlook, Active Directory și Prezență). Aceste date agregate sunt afișate în diverse componente ale interfeței de utilizator, inclusiv în rezultatele căutării, în lista de persoane de contact și în cartea de vizită.

3. Crearea persoanelor de contact Outlook pentru persoanele de contact Lync 2010 (sincronizarea persoanelor de contact) - Lync 2010 va crea Outlook persoane de contact pentru toate persoanele de contact ale utilizatorului în folderul implicit de persoane de contact, dacă utilizatorul a Exchange 2010 sau o cutie poștală de versiune mai recentă. Dacă faceți backup tuturor persoanelor de contact Lync 2010 cu o persoană de contact Outlook, utilizatorul poate accesa informațiile de contact Lync 2010 din Outlook, Outlook Web Access și dispozitivele mobile care sincronizează persoanele de contact cu Exchange.

Informații colectate, procesate sau transmise: Lync 2010 cumulează informațiile de contact din Prezență, Active Directory și Outlook. Aceste informații sunt utilizate intern de Lync 2010. Atunci când creați Outlook persoane de contact, Lync 2010 va scrie informații despre prezență, Active Directory și Outlook informațiile de contact pentru a Exchange. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile de contact din Prezență, Active Directory și Outlook sunt afișate în interfața utilizator Lync 2010 (lista Persoane de contact, cartea de vizită, rezultatele căutării etc.). De asemenea, aceste informații pot fi scrise în Exchange utilizând sincronizarea persoanelor de contact (așa cum este descris mai sus).

Opțiune/control: această caracteristică este activată sau dezactivată de administratorii Lync Server 2010 prin setarea in-band EnableExchangeContactSync .

Îmbunătățiri ale calității vocii în Lync 2010

Funcțiile acestei caracteristici: Lync 2010 furnizează notificări utilizatorilor finali atunci când detectează probleme cu dispozitivul, rețeaua sau computerul în timpul apelului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre configurarea dispozitivului audio al utilizatorului final, configurarea rețelei și alte conexiuni media vor fi colectate de Lync 2010 pentru a determina ce poate cauza o calitate audio slabă în timpul unei comunicări vocale. Utilizatorul final va fi informat de Lync 2010 că există o problemă de calitate a vocii în timp ce celorlalți participanți la apel li se afișează doar o notificare conform căreia utilizatorii finali utilizează un dispozitiv care provoacă o calitate audio slabă. Acesta nu știe ce dispozitiv utilizează utilizatorul final. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile care sunt trimise celorlalți participanți la apel se utilizează pentru a îmbunătăți calitatea apelului.

Opțiune/control: administratorul de organizație poate dezactiva notificarea privind calitatea vocii despre dispozitive, urmând comanda powershell așa cum este descris mai jos.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Colaborarea pe tabla albă

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică permite utilizatorilor finali să partajeze table albe virtuale în Lync 2010 și să le adnoteze în timpul întâlnirilor și conversațiilor online.

Informații colectate, procesate sau transmise: Adnotările efectuate pe table albe vor fi vizualizate de toți participanții. Tablele albe sunt stocate în Lync Server 2010 în conformitate cu politicile de expirare a conținutului întâlnirii. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Caracteristica Tablă albă îmbunătățește colaborarea, permițându-le participanților la întâlnire să discute idei, să facă schimb de idei, să ia notițe etc.

Opțiune/control:

Administratorul de organizație are următoarele politici

• Politica de administrator EnableDataCollaboration - Această politică îi permite administratorului de întreprindere să restricționeze toate caracteristicile de colaborare de date - colaborare PowerPoint, partajare de fișiere, sondajele, colaborare pe tabla albă și atașări. Dacă politica este setată la False (Fals), politicile la nivel de caracteristică pentru aceste caracteristici nu sunt relevante.

• Politica de administrator AllowAnnotations: Această politică îi permite administratorului de întreprindere să restricționeze capacitățile de adnotare pentru toți participanții la întâlnire. Dacă această setare este dezactivată, utilizatorii finali nu vor vedea un punct de intrare pentru a crea o tablă albă în interfața utilizator Lync 2010.