Ne pare rău că ai probleme cu înscrierea. Iată răspunsurile la câteva întrebări obișnuite de conectare.
Aveți nevoie de ajutor pentru conectarea pe un iPhone sau iPad?
mă conectez la aplicația Skype for Business ?
Aveți nevoie de o adresă de conectare și o parolă de la o organizație care are o licență Skype for Business sau Lync. Dacă utilizați deja Skype for Business pe desktop, vă puteți conecta cu acreditările din contul de la locul de muncă sau de la școală.
îmi resetez parola?
Pentru a schimba parola, consultați Change your Skype for Business password on your mobile device.
Care este formatul adresei de conectare și al numelui de utilizator?
Adresa ta de conectare arată astfel: user@domain.com.
Este posibil să vi se solicite atât un nume de utilizator, cât și o adresă de conectare. Numele de utilizator este ceea ce utilizați pentru a vă conecta la rețeaua organizației dvs., fie user@domain.com , fie domain\username.
Trebuie să introduc setările proxy?
Dacă vă afișați în spatele unui proxy autentificat, va trebui să furnizați informații de autentificare proxy, după urmează.
-
Atingeți fotografia pentru a vă prezenta pagina de profil.
-
Atingeți ușor Setări (
-
Introduceți domeniul, Numele de utilizatorși Parola.
-
Faceți clic pe Terminat.
Încerc să mă conectez la serverul Lync 2010, dar am instalată aplicația Skype for Business
Skype for Business nu funcționează cu Lync Server 2010. Dacă ați instalat aplicația Skype for Business pe dispozitivul mobil, dar încercați să vă conectați la Lync Server 2010, dezinstalați aplicația Skype for Business și instalați aplicația Lync 2010. Pentru a instala aplicația Lync 2010, procedați astfel:
-
De pe dispozitivul iOS, accesați App Store și căutați Lync 2010.
-
Atingeți butonul Descărcare (
Aveți nevoie de ajutor pentru a vă conecta pe un telefon Android?
mă conectez la aplicația Skype for Business ?
Aveți nevoie de o adresă de conectare și o parolă de la o organizație care are o licență Skype for Business sau Lync. Dacă utilizați deja Skype for Business pe desktop, vă puteți conecta cu acreditările din contul de la locul de muncă sau de la școală.
îmi resetez parola?
Pentru a schimba parola, consultați Change your Skype for Business password on your mobile device.
Care este formatul adresei de conectare și al numelui de utilizator?
Adresa ta de conectare arată astfel: user@domain.com.
Trebuie să introduc setările proxy?
Dacă vă afișați în spatele unui proxy autentificat, va trebui să furnizați informații de autentificare proxy, după urmează.
-
Atingeți fotografia pentru a vă prezenta pagina de profil.
-
Atingeți ușor Setări (
-
Introduceți domeniul, Numele de utilizatorși Parola.
-
Faceți clic pe OK.
Încerc să mă conectez la Lync Server 2010, dar am instalată aplicația Skype for Business
Skype for Business nu funcționează cu Lync Server 2010. Dacă ați instalat aplicația Skype for Business pe dispozitivul mobil, dar încercați să vă conectați la Lync Server 2010, dezinstalați aplicația Skype for Business și instalați aplicația Lync 2010. Pentru a instala aplicația Lync 2010, procedați astfel:
-
De pe dispozitivul Android, accesați Magazinul Google Play și căutați Lync 2010.
-
Atingeți butonul Gratuit din aplicație, apoi atingeți Instalați> acceptați. De îndată ce aplicația este instalată, aceasta apare pe ecranul de pornire.
Aveți nevoie de ajutor pentru conectarea pe un telefon Windows Phone?
mă conectez la aplicația Skype for Business ?
Aveți nevoie de o adresă de conectare și o parolă de la o organizație care are o licență Skype for Business sau Lync . Dacă utilizați deja Skype for Business pe desktop, vă puteți conecta cu acreditările din contul de la locul de muncă sau de la școală.
îmi resetez parola?
Pentru a schimba parola, consultați Change your Skype for Business password on your mobile device.
Care este formatul adresei de conectare și al numelui de utilizator?
Adresa ta de conectare arată astfel: user@domain.com.
Este posibil să vi se solicite atât un nume de utilizator, cât și o adresă de conectare. Numele de utilizator este ceea ce utilizați pentru a vă conecta la rețeaua organizației dvs., fie user@domain.com , fie domain\username.
Trebuie să introduc setările proxy?
Dacă vă afișați în spatele unui proxy autentificat, va trebui să furnizați informații de autentificare proxy, după urmează.
-
Din ecranul Informațiile mele, atingeți Mai multe (...), atingeți Setări, apoi atingeți Setare proxy și introduceți setările proxy.
Când trebuie să specific manual un server de descoperire automată?
Dacă nu vă puteți conecta automat, echipa de asistență tehnică de la locul de muncă vă poate furniza aceste informații ca pas de depanare.
Încerc să mă conectez pe serverul Lync 2010, dar am instalataplicația Skype for Business
Dacă ați instalat aplicația Skype for Business pe dispozitivul mobil, dar încercați să vă conectați la Serverul Lync 2010, dezinstalați Skype for Business și instalați aplicația Lync 2010. Pentru a instala aplicația Lync 2010, procedați astfel:
-
De pe telefonul Windows Phone, accesați Magazinși căutați Microsoft Lync 2010.
-
Atingeți butonul Instalare. De îndată ce aplicația este instalată, aceasta apare pe telefon.
Cât timp rămân conectat la Skype for Business aplicație pentru Windows Phone?
După ce v-ați conectat, veți rămâne conectat atât timp cât există conectivitate. Dacă aveți conectivitate, dar nu ați utilizat aplicația timp de 10 zile, veți fi deconectat.
Unde pot găsi aplicația Skype for Business pentru Windows Phone?
Începând cu 20 mai 2018, aplicația Windows Phone pentru Skype for Business va fi retrasă și nu va mai fi disponibilă pentru descărcare din Magazinul Windows Phone.
Pentru a vă asocia la o întâlnire Skype for Business fără aplicație, consultați Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.
