Aplicații de productivitate, 1 TB de OneDrive și securitate avansată.
Obțineți o lună gratuită
Dacă aveți un cont Skype, Xbox, Hotmail sau Outlook.com, aveți, de asemenea, un cont OneDrive. Chiar dacă accesați alte servicii Microsoft, dacă nu vă accesați contul de OneDrive în termen de 12 luni sau dacă depășiți limita de stocare, contul OneDrive va fi înghețat.
Note:
-
Nu știți sigur ce este OneDrive ? Cu OneDrive, puteți să stocați în siguranță imaginile, fișierele și folderele într-un singur loc, să le partajați cu alte persoane și să le accesați de oriunde. Aflați mai multe.
-
Dacă credeți că ați primit din greșeală o notificare, citiți De ce am primit un e-mail care spune că îmi va fi șters contul?
De ce este blocat contul meu OneDrive?
Contul dvs. OneDrive poate fi blocat din următoarele motive:
-
Abonamentul dvs. a expirat sau reînnoirea a eșuat. Vizualizați informațiile contului Microsoft Office.
-
Bonusul dvs. Samsung de 100 GB a expirat. Acesta a fost acordat pentru o perioadă fixă de timp și nu poate fi reînnoit.
-
Spațiul de stocare OneDrive suplimentar pe care l-ați obținut printr-o promoție a expirat.
-
Nu v-ați conectat în ultimul timp. Pentru a preveni blocarea OneDrive, trebuie să alegeți una dintre următoarele variante:
-
Conectați-vă la site-ul web OneDrive cel puțin o dată pe an.
-
Utilizați OneDrive pe computer, pe Xbox sau pe dispozitivul mobil cel puțin o dată pe an.
-
Cum îmi deblochez contul?
Dacă OneDrive este blocat deoarece nu l-ați mai utilizat, conectați-vă la site-ul web OneDrive și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l debloca.
Dacă OneDrive este blocat pentru că ați depășit limita de stocare, aveți două opțiuni:
1. Obțineți mai mult spațiu de stocare
Creșterea cotei de stocare vă va debloca contul. Acest lucru poate fi realizat prin preluarea unui bonus de producător, bonus de recomandare sau cumpărarea unui abonament.
Conectați-vă la Gestionare spațiu de stocare și vedeți ce planuri și oferte sunt disponibile pentru dvs.
Aveți nevoie de mai mult de 1 TB? Cu un abonamentMicrosoft 365 Family, PRIMIȚI 6 TB: 1 TB pentru fiecare dintre cei 6 utilizatori. Puteți să partajați spațiul de stocare total și să utilizați mai mult de 1 TB, partajând foldere între utilizatori și adăugând foldere partajate la propriul dvs. cont OneDrive.
Puteți, de asemenea, să vă deblocați contul prin aplicația mobilă OneDrive sau achiziționând spațiu de stocare suplimentar, dacă este necesar.
-
Pentru a vă debloca contul, atingeți Deblocarea contului. (Rețineți că aveți la dispoziție 30 de zile pentru a elimina suficient de multe fișiere ca să fiți sub limita de spațiu de stocare disponibil înainte de a vi se bloca din nou contul.) Atingeți Deblocare pentru a accepta mementoul.
-
Pentru a cumpăra spațiu de stocare suplimentar, atingeți Obțineți 1 TB de spațiu de stocare OneDrive cu Office 365.
-
După solicitarea deblocării unui cont sau achiziționarea de spațiu de stocare suplimentar, pot trece până la 24 de ore până la deblocarea contului.
2. Ștergerea unor fișiere
Conectați-vă la site-ul web OneDrive și alegeți Deblocați-vă contul pentru a accesa temporar fișierele. Veți avea 30 de zile pentru a elimina suficiente fișiere astfel încât să vă încadrați în limita de stocare.
-
Vizualizați cele mai mari fișiere din OneDrive. Fișierele dvs. vor fi doar în citire, dar puteți să descărcați sau să ștergeți fișiere pentru a reveni sub limita de stocare. Dacă nu eliminați suficiente fișiere în 30 de zile, contul va fi blocat din nou și nu-l veți mai putea debloca.
-
Eliberați spațiu de stocare OneDrive, alegând folderele OneDrive pe care să le sincronizați cu computerul.
Note:
-
După solicitarea deblocării unui cont sau achiziționarea de spațiu de stocare suplimentar, pot trece până la 24 de ore până la deblocarea contului.
-
În cazul în care contul dvs. a fost blocat din nou și aveți întrebări, puteți trimite un e-mail echipei de asistență OneDrive.
Ce se întâmplă atunci când OneDrive este blocat?
Nu vă faceți griji, fișierele sunt încă aici. Trebuie doar să vă deblocați contul pentru a obține din nou acces la fișiere.
Va trebui să deblocați contul, altfel fișierele vor fi șterse în cele din urmă.
Cât durează deblocarea contului meu OneDrive?
Atunci când vă deblocați contul, cele mai multe conturi sunt restaurate în 24 de ore.
În cazul în care contul dvs. nu este restaurat după 24 de ore, puteți trimite un e-mail la echipa de asistență OneDrive.
Cum mă pot asigura că rămân în limita spațiului de stocare?
Verificați și comparați dimensiunea spațiului dvs. de stocare OneDrive cu spațiul disc disponibil pe PC. Dacă nu aveți suficient spațiu pe OneDrive sau pe PC, va trebui să mutați sau să ștergeți fișiere sau să reduceți numărul de fișiere și foldere.
Dacă nu aveți suficient spațiu pe OneDrive, aveți următoarele posibilități:
-
Alegeți să cumpărați mai mult spațiu de stocare.
-
Ștergeți câteva fișiere și foldere. Vizualizați cele mai mari fișiere din OneDrive.
-
Eliberați spațiu de stocare OneDrive, alegând folderele OneDrive pe care să le sincronizați cu computerul.
Ce se întâmplă dacă nu fac nimic după ce este blocat OneDrive?
Contul dvs. OneDrive și toate fișierele din acesta (inclusiv blocnotesurile OneNote stocate în OneDrive) vor fi șterse la data indicată pe OneDrive.com atunci când vă conectați sau după această dată. Acest lucru nu va afecta conținutul pe care-l aveți în alte servicii Microsoft, cum ar fi Outlook.com sau Xbox.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Obțineți ajutor online
|
|
|
Asistență prin e-mail
|
|
|
Asistență cont și facturare
|
Notă: Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.
