Se aplică laOneDrive pentru business 24 OneDrive pentru business Ediție de abonament SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint în Microsoft 365 OneDrive (pentru locul de muncă sau școală) Microsoft365.com My Office pentru iPhone OneDrive (pentru acasă sau personal) OneDrive (pentru locul de muncă sau școală) operat de 21Vianet OneDrive pentru Mac OneDrive pentru Windows

Pictogramele Microsoft OneDrive din zonele de notificare de pe desktop, barele de meniu, Instrumentul de găsire Windows Explorer și macOS vă spun starea de sincronizare a fișierului sau folderului.

Dacă nu vedeți nicio pictogramă de notificare sau de bară de meniu pe desktop, este posibil ca OneDrive să fie ascunse, să nu fie instalate sau să nu ruleze. Aflați mai multe

Cerc albastru cu un "i"

Pictograma nor OneDrive supracalată cu o literă informativă i

Dacă vedeți un cerc albastru cu o literă informativă "i" în acesta deasupra unei pictograme nor OneDrive din zona de notificare, înseamnă că există mesaje noi despre cum să utilizați cel mai bine OneDrive sau pentru a vă informa despre caracteristicile noi sau neutilizate.

Selectați pictograma nor OneDrive pentru a vedea toate mesajele și acțiunile de efectuat.

Cerc roșu cu cruce albă

Pictogramă cu eroarea de sincronizare OneDrive

Pictogramă cu eroarea de sincronizare OneDrive

Pictogramă cu eroarea de sincronizare OneDrive pentru business

Un cerc roșu cu o cruce albă înseamnă că un fișier sau un folder nu poate fi sincronizat. Veți vedea acest lucru în Explorer sau în pictogramele din zona de notificare OneDrive.

Faceți clic pe pictograma OneDrive albastră sau albă din zona de notificare pentru a afla mai multe despre problemă.

Pentru ajutor suplimentar, citiți despre Remedierea problemelor de sincronizare OneDrive.

Gray OneDrive cloud icon with a line through it

Pictograma OneDrive nu rulează

O pictogramă OneDrive estompată cu o linie peste aceasta înseamnă că nu sunteți conectat sau OneDrive configurare nu s-a terminat.

Apăsați Apăsați tasta Windows, căutați OneDrive , apoi deschideți aplicația desktopOneDrive.

Notă: Dacă vedeți mesajul de eroare "Sincronizați deja o OneDrive personală pe acest computer", urmați pașii pentru a anula legătura și a lega din nou contul.

pictogramaOneDrive în pauză

Pictogramă OneDrive în pauză

Pictograma OneDrive pentru business în pauză

Simbolul pus în pauză peste pictograma OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală înseamnă că fișierele dvs. nu se sincronizează momentan.

Pentru a relua sincronizarea, selectați pictograma OneDrive relevantă din zona de notificare sau de bară de meniu, selectați Mai multe , apoi Reluați sincronizarea.

Aflați mai multe despre Cum se pune în pauză și se reia sincronizarea în OneDrive.

pictogramaOneDrive cu săgețile de sincronizare în așteptare

Pictograma cu progresul sincronizării OneDrive

Pictograma cu progresul sincronizării OneDrive pentru business

Pictograma cu progresul sincronizării OneDrive

Săgețile circulare aflate deasupra pictogramelor de notificare OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală indică faptul că sincronizarea este în curs. Acest lucru se aplică și atunci când încărcați fișiere sau OneDrive sincronizează fișiere noi din cloud cu PC-ul.

Pictogramele de sincronizare pot fi văzute și online pe OneDrive.com.

OneDrive va căuta și alte modificări de fișier sau folder și poate afișa "Se procesează modificările". Dacă OneDrive afișează "Se procesează modificările" pentru mult timp, cauza poate fi faptul că aveți un fișier online deschis, o sincronizare foarte mare a fișierelor, multe fișiere blocate într-o coadă de așteptare. Pentru a ajuta la rezolvarea acestor probleme, citiți OneDrive este blocat la "Se procesează modificările".

Dacă vedeți pictograma de sincronizare în așteptare în Explorer, citiți OneDrive este blocat la "Sincronizare în așteptare".

Pictograma OneDrive cu bară roșie cu alb

Cont OneDrive blocat

Dacă vedeți o pictogramă de stil "nicio intrare" roșie deasupra pictogramei OneDrive, înseamnă că este blocat contul dvs.

Aflați mai multe despre ce să faceți atunci când contul dvs. OneDrive este blocat.

Pictograma OneDrive semn de exclamare galben

Pictograma OneDrive cu avertisment

Pictograma OneDrive cu avertisment

Dacă vedeți un triunghi galben de avertisment deasupra pictogramei OneDrive sau OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, înseamnă că contul dvs. necesită atenție. Selectați pictograma pentru a vedea mesajul de avertizare afișat în centrul de activitate.

Fișierele cu această pictogramă nu se sincronizează

Este posibil să vedeți această pictogramă dacă vă conectați la OneDrive cu un cont de la locul de muncă sau de la școală. Aceasta înseamnă că administratorul a blocat sincronizarea anumitor tipuri de fișiere. Cel mai frecvent se blochează fișierele de date Outlook.

Dacă vă conectați la OneDrive și cu un cont personal, se vor aplica aceleași restricții.

Aflați cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.

Persoane pictogramă lângă un fișier sau folder

Pictograma Partajare fișiere OneDrive

Dacă vedeți o pictogramă "persoane" lângă OneDrive fișiere sau foldere, acest lucru indică faptul că fișierul sau folderul a fost partajat cu alte persoane.

Aflați mai multe despre cum să modificați partajarea la Partajarea fișierelor și folderelor OneDrive.

Blue cloud icon

Pictograma fișierului OneDrive online

O pictogramă nor albastră lângă fișierele sau folderele OneDrive indică faptul că fișierul este disponibil doar online. Fișierele doar online nu ocupă spațiu pe computer.

Nu puteți deschide fișiere doar online atunci când dispozitivul dvs. nu este conectat la internet. Aflați mai multe despre Fișiere OneDrive la cerere

Pictograme gradații verzi

Fișier OneDrive disponibil local

Atunci când deschideți un fișier doar online, acesta se descarcă pe dispozitivul dvs. și devine un fișier disponibil local . Puteți deschide oricând un fișier disponibil local, chiar și fără acces la internet.

Dacă aveți nevoie de mai mult spațiu, puteți schimba fișierul doar online. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați "Eliberați spațiu".

Aflați mai multe despre Fișiere OneDrive la cerere

Cerc verde plin cu marcaj de selectare alb

Pictograma fișierului OneDrive disponibil întotdeauna

Fișierele pe care le marcați ca "Păstrați întotdeauna pe acest dispozitiv" au cercul verde cu marcajul de selectare alb.

Aceste fișiere disponibile întotdeauna se descarcă pe dispozitivul dvs. și ocupă spațiu, dar sunt întotdeauna acolo pentru dvs., chiar și atunci când sunteți offline.

Aflați mai multe despre Fișiere OneDrive la cerere

X gri pe pictogramele de pe desktop

Suprapunere pictogramă X gri

Aceasta nu este o pictogramă OneDrive, ci o pictogramă de comandă rapidă Windows deteriorată. Dacă vedeți un X gri deasupra comenzilor rapide de pe desktopul Windows, încercați aceste sfaturi:

  • Faceți clic dreapta pe desktop și selectați Reîmprospătare.

  • Dezinstalați toate aplicațiile de backup care nu mai sunt utilizate. Reporniți computerul după fiecare dezinstalare.

Pictograma Lacăt

Pictograma blocată pentru fișierul OneDrive

OneDrive va afișa o pictogramă lacăt lângă starea de sincronizare dacă fișierul sau folderul are setări care împiedică sincronizarea.

Aflați mai multe despre restricții și limite pentru sincronizarea fișierelor și folderelor

De ce am două pictograme OneDrive?

Pictograme OneDrive albastre și albe

Dacă v-ați conectat la aplicația de sincronizare OneDrive cu contul de la locul de muncă sau de la școală și cu un cont personal, veți vedea două pictograme de sincronizare OneDrive.

Cea albastră este pentru contul de la locul de muncă sau de la școală, cel alb este pentru contul dvs. personal.

Aflați cum să adăugați un cont în OneDrive.

Pictograma Lanț dintr-un folder

O pictogramă lanț sau link deasupra unui folder înseamnă că este o comandă rapidă către alt folder care a fost partajat.

Casetă maro pe pictogramele de pe desktop

O casetă maro deasupra pictogramelor desktop Windows poate fi cauzată de o problemă cu Windows Explorer.Pentru a rezolva problema, reporniți Windows Explorer:

  1. Apăsați tasta Windows + E.

  2. Apăsați CTRL + ALT + DEL și selectați Manager de activități.

  3. Selectați Mai multe detalii pentru a afișa toate aplicațiile.

  4. Pe fila Procese , sub Aplicații, faceți clic dreapta pe Windows Explorer.

  5. Selectați Repornire.

Săgeată comandă rapidă

Dacă vedeți o săgeată de comandă rapidă deasupra fișierelor care nu sunt comenzi rapide, soluția este să reporniți Windows Explorer.

Important: 

  • Unele comenzi rapide pentru folderele partajate OneDrive aflate în folderul Fișierele mele se pot afișa ca comenzi rapide de internet .url în locul folderelor reale. Dacă încercați să deschideți comanda rapidă pentru folder, aceasta se deschide ca pagină web, nu ca folder.

  • Cunoaștem această problemă și lucrăm la rezolvarea acesteia. Comenzile rapide internet .url se vor transforma automat înapoi într-un folder atunci când problema este rezolvată. Puteți accesa în continuare conținutul folderului partajat, dar acesta va fi prin OneDrive.com (este posibil să vi se solicite să vă conectați).

Pentru a rezolva problema, reporniți Windows Explorer:

  1. Apăsați tasta Windows + E.

  2. Apăsați CTRL + ALT + DEL și selectați Manager de activități.

  3. Selectați Mai multe detalii pentru a afișa toate aplicațiile.

  4. Pe fila Procese , sub Aplicații, faceți clic dreapta pe Windows Explorer.

  5. Selectați Repornire.

Aflați mai multe

Dacă nu vedeți pictograme OneDrive, verificați ce aplicație OneDrive utilizați.

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Ce înseamnă codurile de eroare OneDrive?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pictograma Contactați asistența

Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Ecusonul de la locul de muncă sau de la școală

Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.