În scopuri de diagnosticare, Microsoft Outlook pentru Windows conține o opțiune care activează înregistrarea în jurnal pentru anumite caracteristici Outlook. Aceste jurnale pot fi utile pentru personalul de asistență care depanează probleme.
În acest articol
Activarea sau dezactivarea înregistrării în jurnal
Important: Dezactivați scrierea în jurnal după terminarea depanării. Dacă nu dezactivați scrierea în jurnal, fișierele jurnal vor continua să se mărească.
-
În Outlook, accesați fila Fișier > Opțiuni > Complex.
-
Sub Altele, bifați sau debifați caseta de selectare Se permite înregistrarea în jurnal pentru depanare (necesită repornirea Outlook).
-
Închideți și reporniți Outlook.
Note:
-
După ce reporniți Outlook, în bara de titlu Outlook apare (Scriere în jurnal activată), dacă este activată înregistrarea în jurnal a corespondenței.
-
Poate fi necesar să închideți Outlook pentru ca datele să fie scrise în fișierele jurnal.
Ce informații înregistrează scrierea în jurnal?
Opțiunea de scriere în jurnal înregistrează informații despre caracteristicile următoare:
-
Tranzacțiile de calendar generate de caracteristici Outlook, de acțiunile utilizatorilor, de modelul de obiecte sau de tabelul calendar MAPI, inclusiv:
-
Prelucrarea automată a Inboxului
-
Publicarea informațiilor Liber/ocupat
-
Mementouri
-
Acțiuni cu elemente Calendar (creare, modificare sau ștergere)
-
Rezervarea de resurse
Scopul principal al caracteristicii de înregistrare în jurnal pentru calendar este de a identifica rapid situațiile în care, de exemplu, întâlnirile se șterg în mod inexplicabil dintr-un folder de calendar.
-
-
Modificările perioadelor de timp liber/ocupat
-
Agendă offline
-
Tranzacții pentru interfața MAPI (Messaging Application Programming Interface), care se utilizează cu Microsoft Exchange, POP3, protocol IMAP, protocol SMTP și protocol LDAP.
Un fișier jurnal unic este generat pentru fiecare acțiune Trimitere/Primire efectuată în aceste conturi.
-
Comunicațiile cu serverele Exchange, POP3, SMTP și IMAP.
Vizualizarea fișierelor jurnal
Majoritatea fișierelor jurnal sunt în format text simplu. Pentru a vă proteja datele, fișierul jurnal pentru calendar este un fișier binar care nu se poate citi fără un proces de conversie. Contactați Asistența Microsoft pentru mai multe informații despre fișierele de jurnal pentru calendar.
Locațiile fișierelor jurnal
Fișierele jurnal sunt stocate în subfolderele folderului Temp . În mod implicit, folderul Temp se află în folderul \AppData\Local :
-
c:\Users\numeutilizator\AppData\Local\Temp
În mod implicit, folderele Local Settings și AppData sunt ascunse.
Pentru a afișa folderele ascunse în Windows, procedați astfel:
-
În Windows, deschideți Panou de control.
-
Deschideți Opțiuni folder.
-
Pentru a localiza Opțiuni folder, în caseta de căutare din partea de sus a ferestrei tastați Opțiuni folder.
-
-
Pe fila Vizualizare , sub Setări complexe, sub Fișiere și foldere, sub Fișiere și foldere ascunse, selectați Se afișează unitățile, fișierele și folderele ascunse.
Următorul tabel afișează locația și conținutul diverselor fișiere jurnal în format text simplu.
|
Tipul de fișier jurnal |
Subfolderul |
Numele fișierului |
|
Descoperire automată Outlook |
Temp |
olkdisc.log |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
numefișierdate.bin numefișierdate.xml |
|
Serviciu disponibilitate |
Temp/OlkAS |
data-ora-fb.log |
|
Serviciul de disponibilitate, Absent de la birou și sugestii de întâlnire |
Temp/OlkAS |
data-ora-AS.log |
|
Reguli de protecție |
Temp/OlkAS |
data-ora-PB4S.log |
|
Mesagerie unificată |
Temp/OlkAS |
data-ora-UM.log |
|
Configurarea mesageriei unificate |
Temp/OlkAS |
data-ora-UMCFG.log |
|
Absent de la birou |
Temp/OlkAS |
data-ora-oof.log |
|
Sugestii de întâlnire |
Temp/OlkAS |
data-ora-ms.log |
|
Calendarul Outlook |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_data-ora.etl |
|
Transport |
Temp/Outlook Logging |
opmlog.log |
|
SMTP |
Temp/Outlook Logging |
adresăemail-Outgoing-data-ora.log |
|
POP3 |
Temp/Outlook Logging |
adresăemail-Incoming-data-ora.log |
|
IMAP |
Temp/Outlook Logging |
IMAP-adresăemail-Incoming-data-ora.log |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook Logging |
HTTP-adresăemail-data-ora.log |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook Logging |
OLC-adresăemail-data-ora.log OLC-data-ora.log adresăemail.txt |
|
Absent de la birou |
Temp/Outlook Logging |
data-ora-oof.log |
|
Profil Outlook |
Temp/Outlook Logging |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_an.lună.zi_oră.minut.secundă.txt |
|
Motor de partajare Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedată.log |
|
Indexarea căutării desktop Windows-Outlook |
Temp/Outlook Logging |
numefișierdate.log |
|
Outlook complexe ETW |
Temp/Outlook Logging |
Outlook-data-ora.etl |
|
Sfaturi corespondență |
Temp/Outlook Logging |
data-ora-mailtips.log |
|
Liber/ocupat |
Temp/Outlook Logging |
data-ora-fb.log |
|
Motor de partajare Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedataora-mailtips.log |
|
Procesul de primă rulare Outlook |
Temp/Outlook Logging |
firstrun.log |
Informații pentru administratori
Ca administrator, puteți utiliza registry pentru a activa sau a dezactiva înregistrarea în jurnal și, de asemenea, puteți implementa setările de înregistrare în jurnal pentru utilizatori.
-
Pentru informații despre cum să activați și să dezactivați înregistrarea în jurnal utilizând registry, consultați Microsoft KB 831053.
-
Setările de înregistrare în jurnal implicite din Outlook pot fi configurate în Instrumentul de particularizare Office (OCT), pe pagina Modificare setări utilizator sau se pot impune setările prin utilizarea șablonului Politică de grup Outlook (Outlk15.adm) în Editorul politică de grup locală.
Important: Din rațiuni de funcționalitate și securitate, nu recomandăm implementarea caracteristicii de înregistrare în jurnal. Activați caracteristica de înregistrare în jurnal numai atunci când aveți nevoie.
Pentru a impune setările de înregistrare în jurnal pentru utilizatorii Outlook, procedați astfel:
-
În Politică de grup, în șablonul de politică Outlk15.adm din Outlook 2013, sub User configuration\Administrative templates\Microsoft Outlook 15\Tools | Options\Other\Advanced, faceți dublu clic pe Enable mail logging (troubleshooting) (Activare înregistrare în jurnal (depanare)). Selectați Enabled (Activat) pentru a activa configurarea setărilor.
-
Bifați sau debifați caseta de selectare Enable troubleshooting logging (requires restarting Outlook) (Activare înregistrare depanare în jurnal (necesită repornirea Outlook)).
-
