Cerințe de sistem pentru OneDrive

OneDrive necesită un cont Microsoft activ sau un cont de la locul de muncă sau de la școală. Pentru ajutor la crearea unui cont Microsoft sau la conectare, consultați: Ajutor pentru contul Microsoft

Pentru cea mai bună experiență pe site-ul web OneDrive, vă recomandăm să utilizați cea mai recentă versiune de Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox sau Safari.

Notă: Microsoft 365 aplicațiile și serviciile nu vor accepta Internet Explorer 11 începând cu 17 august 2021. Aflați mai multe. Vă rugăm să rețineți că Internet Explorer 11 va rămâne un browser acceptat. Internet Explorer 11 este o componentă a sistemului de operare Windows și urmează Politica privind ciclul de viață pentru produsul pe care este instalat. 

aplicația desktopOneDrive

OneDriveaplicație de sincronizare desktop (disponibil pe pagina de descărcare a site-ului web OneDrive) necesită următoarele:

  • Sistem de operare:

    • 32-bit sau 64-bit versiune de Windows 10, Windows 8/8.1 sau Windows 7.

      Note: 

      • Aplicația de sincronizare OneDrive nu este acceptat în Windows XP sau Linux.

      • funcționalitateaAplicația de sincronizare OneDrive este încorporată în Windows 10 și Windows 8,1 și acceptă conectarea la OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală pentru a sincroniza fișierele de la locul de muncă sau de la școală. Pentru mai multe informații, consultați sincronizarea fișierelor cu OneDrive în Windows.

      • Pentru a partaja fișiere și foldere din Explorer, trebuie să aveți Internet Explorer 11 sau o versiune mai recentă.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inclusiv R2) sau Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 sau o versiune mai recentă.

      Notă: Începând de la 1 februarie 2019, OneDrive acceptă instalări noi pe Mac OS 10,12 sau o versiune mai recentă. Pentru mai multe informații, consultați notificarea de sfârșit a asistenței OneDrive

  • Procesor: 1,6 GHz sau o versiune mai recentă sau un computer Mac bazat pe Intel sau un PC Windows 10 bazat pe ARM

  • Memorie: 1 GB de RAM sau mai mult

  • Rezoluție: minimum 1024 × 576

  • Conexiune la internet: Este recomandat accesul la internet de mare viteză.

  • Sisteme de fișiere: NTFS sau HFS + (caz insensibil) sau APFS (caz insensibil)

Notă: Pentru informații despre suportul aplicație de sincronizare pentru virtualizare desktop, consultați utilizarea aplicației de sincronizare pe desktopuri virtuale.

OneDrive aplicație mobilă

Aplicația mobilă OneDrive necesită una dintre următoarele:

  • Un telefon sau o tabletă cu Android 6,0 sau o versiune mai recentă. Obțineți aplicația pentru Android.

    Notă: Magazinul Google Play și aplicația OneDrive pentru Android nu sunt disponibile în China. În plus, întrucât OneDrive.com este blocat în China de paravanul de protecție guvernamental, aplicația OneDrive nu va funcționa în China atunci când vă conectați cu un cont Microsoft.

  • Un iPhone, iPad sau iPod Touch cu iOS 12 sau o versiune mai recentă. Obțineți aplicația iOS.

Versiuni beta sau Preview

Ne plac primii adoptatori, dar versiunile PC, Mac și Mobile OS Beta nu sunt acceptate. Va trebui să rămâneți cu versiunile de producție pentru a continua să utilizațiOneDrive fiabil. 

Cu toate acestea, dacă doriți să aveți întotdeauna cele mai recente și mai mari, de ce nu vă asociați la previzualizarea OneDrive pentru Android sau OneDrive pentru iOS și obțineți acces timpuriu la noile caracteristici din OneDrive aplicație mobilă.

Contactați asistența

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru locul de muncă sau școală.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor cu aplicația mobilă OneDrive.

Administratorii OneDrivepot vedea, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive, Ajutor pentru OneDrive pentru administratori.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

Administratorii OneDrive pot contacta asistența Microsoft 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care l-am trimis.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Rămâneți cu un pas înainte cu Microsoft 365

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×