Codul de eroare 0-3 atunci când instalați Office

Atunci când instalați Microsoft 365, este posibil să vedeți această eroare dacă o instalare anterioară a Microsoft 365 nu a reușit. Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Am listat mai întâi cele mai cunoscute soluții, așadar încercați-le în ordine.

1 - Reparați Office din Panoul de control

Pașii pentru a accesa instrumentul de reparare variază în funcție de sistemul de operare. Alegeți sistemul de operare din opțiunile de mai jos.

Windows 10

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și în Windows 11 selectați Aplicații instalate sau, în Windows 10, selectați Aplicații și caracteristici din meniul pop-up.

2. Selectați produsul Microsoft Office pe care doriți să-l reparați și selectați Modificare. Dacă nu vedeți nicio opțiune, selectați cele trei puncte din partea dreaptă.

   Notă

   Astfel, veți repara întreaga suită Office, chiar dacă doriți să reparați doar o anumită aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă aveți o aplicație independentă instalată, atunci puteți căuta aplicația după nume.

3. În funcție de tipul copiei dvs. de Office: Clic și Pornire sau Instalare bazată pe MSI, veți vedea următoarele opțiuni pentru a continua repararea. Urmați pașii pentru tipul de instalare.

   Clic și Pornire

   În fereastră Cum doriți să vă reparați programele Office, selectați Reparare> onlinepentru a vă asigura că totul se rezolvă. Opțiunea mai scurtă, Reparare rapidă, este de asemenea disponibilă, dar nu face decât să detecteze, apoi să înlocuiască fișierele deteriorate.

   Bazată pe MSI

   În Modificați instalarea, selectați Reparare, apoi faceți clic pe Continuare.

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina repararea.

Windows 8 și 8.1

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start (colțul din stânga jos) și selectați Panou de control din meniul pop-up.

   

2. Din vizualizarea Categorie, sub Programe, selectați Dezinstalare program.

3. Faceți clic dreapta pe produsul Microsoft Office pe care doriți să-l reparați și selectați Modificare din lista verticală.

   Notă

   Dacă aveți o suită, cum ar fi Microsoft 365 Family, Office 2016 & pentru acasă sau Office 2013 pentru acasă, căutați numele suitei, chiar dacă doriți să reparați doar o anumită aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă aveți o aplicație independentă, de exemplu, Word sau Excel, căutați numele aplicației.

4. În funcție de tipul copiei dvs. de Office, fie Clic și pornire, fie bazată pe instalarea MSI, procedați astfel pentru tipul dvs. de instalare Office:

   Tipul de instalare Clic și Pornire:

   În Cum doriți să vă reparați programele Office?, selectați Reparare online pentru a vă asigura că totul se remediază, apoi selectați Reparare. Opțiunea mai scurtă, Reparare rapidă, este de asemenea disponibilă, dar nu face decât să detecteze, apoi să înlocuiască fișierele deteriorate.

   Tipul de instalare bazată pe MSI:

   În Modificați instalarea, selectați Reparare, apoi faceți clic pe Continuare.

5. Urmați instrucțiunile rămase pe ecran pentru a finaliza repararea.

Windows 7 sau Vista

1. Faceți clic pe butonul Start> Start din Windows 7Panou de control.

2. Din vizualizarea Categorie, sub Programe, selectați Dezinstalare program.

3. Faceți clic pe produsul Office pe care doriți să-l reparați, apoi faceți clic pe Modificare.

   Notă

   Dacă aveți o suită, cum ar fi Microsoft 365 Family, Office 2016 & pentru acasă sau Office 2013 pentru acasă, căutați numele suitei, chiar dacă doriți să reparați doar o anumită aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă aveți o aplicație independentă, de exemplu, Word sau Excel, căutați numele aplicației.

4. În funcție de tipul copiei dvs. de Office, fie Clic și pornire, fie bazată pe instalarea MSI, procedați astfel pentru tipul dvs. de instalare Office:

   Tipul de instalare Clic și Pornire:

   În Cum doriți să vă reparați programele Office?, selectați Reparare online pentru a vă asigura că totul se remediază, apoi selectați Reparare. Opțiunea mai scurtă, Reparare rapidă, este de asemenea disponibilă, dar nu face decât să detecteze, apoi să înlocuiască fișierele deteriorate.

   Tipul de instalare bazată pe MSI:

   În Modificați instalarea, selectați Reparare, apoi faceți clic pe Continuare.

5. Urmați instrucțiunile rămase pe ecran pentru a finaliza repararea.

2 - Dezinstalați și reinstalați Office

Utilizați depanatorul de dezinstalare pentru a dezinstala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 de pe PC-ul Windows.

1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de dezinstalare.

   Dezinstalare

2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

3. Urmați ecranele rămase și atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

4. Selectați pașii pentru versiunea de Office pe care doriți să o instalați sau să o reinstalați.
   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016

3 - Dezinstalați manual Office

Dacă instrumentul de remediere rapidă nu dezinstalează complet Office de pe dispozitiv, încercați să dezinstalați manual Office.