Este posibil să vedeți aceste erori dacă există o eroare cu sistemul de operare sau dacă unitatea de hard disk nu mai are spațiu. Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Am listat mai întâi cele mai cunoscute soluții, așadar încercați-le în ordine.
1 - Curățați spațiul pe disc
Pentru Windows 10 sau Windows 11, accesați Eliberați spațiu pe unitate în Windows 10.
2 - Reporniți dispozitivul și încercați să instalați Office din nou
Pentru a reinstala Office, selectați versiunea pe care doriți să o instalați și urmați pașii respectivi.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
3 - Verificați dacă aveți instalate cele mai recente actualizări Windows
Urmați pașii din articolul Actualizare Windows 10.
4 - Rulați instrumentul de verificare a fișierelor de sistem pentru a repara fișierele de sistem lipsă sau deteriorate
Pentru mai multe informații despre instrumentul de verificare a fișierelor de sistem, consultați Utilizarea instrumentului de verificare a fișierelor de sistem pentru a repara fișierele de sistem lipsă sau deteriorate.
Selectați sistemul dvs. de operare de mai jos.
Pentru Windows 10
- Faceți clic dreapta pe Start, apoi selectați Linie de comandă (Admin).
- În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați pe Enter.
sfc/scannow - Atunci când scanarea de sistem s-a finalizat, încercați să instalați Office din nou.
Pentru Windows 8.1
- Trageți cu degetul din muchia din dreapta a ecranului, apoi apăsați Căutare. (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mutați indicatorul mouse-ului în jos, apoi faceți clic pe Căutare.)
- Tastați linie de comandă în caseta de căutare.
- În lista de rezultate, trageți cu degetul în jos sau faceți clic dreapta pe Linie de comandă, apoi atingeți sau faceți clic pe Executare ca administrator.
- În fereastra Administrator: Linie de comandă , tastați următoarea comandă și apăsați pe Enter.
dism /online /cleanup-image /restorehealth - Atunci când scanarea de sistem s-a finalizat, încercați să instalați Office din nou.
Pentru Windows 7
- Faceți clic pe Start>Toate programele>și accesoriile, apoi faceți clic dreapta pe Linie de comandă și selectați Executare ca administrator.
- În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați pe Enter.
sfc/scannow - Atunci când scanarea de sistem s-a finalizat, încercați să instalați Office din nou.
5 - Reîmprospătați Windows (Windows 10, 8.1)\Efectuați un upgrade local (o reinstalare) (Windows 7)
Pentru Windows 10
- Selectați butonul Start (colțul din stânga jos) și Setări.
- Selectați Actualizare & Recuperare de securitate>.
- Sub Resetați acest PC, selectați Introducere.
- Alegeți opțiunea Păstrează fișierele mele și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pentru Windows 8.1
Urmați pașii din articolul Cum se reîmprospătează, resetează sau restaurează PC-ul .
Pentru Windows 7
Urmați pașii din articolul Cum se efectuează un upgrade In-Place în Windows Vista, Windows 7 Windows Server 2008 & Windows Server 2008 R2.