Atunci când actualizați Office, este posibil să vedeți codul de eroare 30182-1 (2).

Codul de eroare 30182-1 (2) poate apărea în timpul unei actualizări Office dacă administratorul unei organizații a utilizat o locație sursă particularizată pentru a instala actualizări Office.

Cum se remediază

Dacă nu sunteți expert în IT și ați primit această eroare, contactați departamentul IT sau Biroul de asistență.

Dacă sunteți administratorul responsabil pentru instalarea actualizărilor Office pe computerele din întreaga organizație, puteți efectua una dintre următoarele acțiuni pentru a rezolva această eroare:

Opțiunea 1: Actualizați ODT

Adăugați AllowCdnFallback = "True" în fișierul configuration.xml utilizat cu ODT.

Exemplu:

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32" AllowCdnFallback="True">
    <Product ID="LanguagePack">
      <Language ID="ja-jp" />
    </Product>
  </Add>  
</Configuration>

Consultați AllowCdnFallback attribute (parte din elementul Adăugare) pentru mai multe informații.

Opțiunea 2: Adăugați o cheie de registry

Avertisment: Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Aceste probleme pot necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste probleme pot fi rezolvate.

Adăugați o cheie de registry pentru a permite următoarele:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\AllowCdnFallback : "True"

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.