Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Este posibil să vedeți această eroare dacă încercați să instalați Microsoft 365 2016 sau Microsoft 365 2013 în timp ce utilizați un router Telekom Speedport W723V tip A sau B. Încercați următoarele sugestii pentru a vedea dacă remediază problemele.

Utilizați programul de instalare offline pentru a descărca Office 2016

Programul de instalare Microsoft 365 offline vă poate ajuta să ocoliți potențialele probleme care pot apărea cu proxy-ul, firewallul, antivirusul sau conexiunea la internet în timpul unei instalări Microsoft 365.

Pentru pașii de instalare a unei versiuni offline de Microsoft 365, consultați Utilizarea programului de instalare Office offline și selectați fila corectă pentru versiunea dvs. de Office.

Urmați acești pași pentru instalarea Office 2013

Dacă întâmpinați probleme la instalarea Microsoft 365 2013 și utilizați routerul Speedport W723V tip A și B, încercați acești pași.

Notă: Dimensiunea de fișier a imaginii este de aproximativ doi gigabaiți, astfel că descărcarea imaginii poate dura câteva minute.

  1. Descărcați ProfessionalRetail.img pe computerul dvs. local de pe acest site web.

  2. După ce vedeți o solicitare de a deschide sau a salva fișierul .img, alegeți opțiunea preferată.

    • Dacă alegeți Deschidere, fișierul se va descărca. Când descărcarea se termină, veți vedea o unitate D virtuală nouă, care conține fișierele de instalare Office.

      Notă: Dacă aveți deja o altă unitate etichetată cu D, Office va crea o unitate virtuală cu următoarea literă disponibilă.

    • Dacă alegeți Salvare, puteți specifica unde doriți să fie salvat fișierul imagine (.IMG). De exemplu, îl puteți salva pe desktop sau pe o unitate USB. Pe dispozitivele Windows 10 și Windows 8, puteți deschide fișierul direct. Dacă utilizați Windows 7, va trebui să copiați fișierul imagine pe un disc înainte să deschideți fișierul și să continuați.

  3. Rulați programul setup.exe amplasat în folderul descărcat pe unitatea virtuală.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×