Se aplică la
Excel pentru Microsoft 365 Word pentru Microsoft 365 Outlook pentru Microsoft 365 PowerPoint pentru Microsoft 365 Access pentru Microsoft 365 OneNote pentru Microsoft 365 Publisher pentru Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Publisher 2016 Office 2016 Microsoft365.com Office pentru firmă Office 365 pentru firme mici

Primiți această eroare când încercați să activați Office după ce faceți upgrade la Windows 10?

Ne pare rău, a apărut o eroare și nu vă putem ajuta în acest moment. Încercați din nou mai târziu. (0x8004FC12)

Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Am listat mai întâi cele mai cunoscute soluții, așadar încercați-le în ordine. După fiecare soluție, încercați să activați Office din nou.

1 - Obțineți cea mai recentă actualizare pentru Windows 10

Consultați Windows Update: Întrebări frecvente pentru instrucțiuni despre cum să obțineți cea mai recentă actualizare pentru Windows 10.

2 - Adăugați grupul local Net

Dacă nu puteți actualiza Windows imediat, puteți utiliza această procedură ca soluție. Rețineți că procedura va funcționa doar dacă sunteți membru al grupului Administratori local.

  1. În căutare, tastați linie de comandă.

  2. În rezultatele de căutare, faceți clic dreapta pe Linie de comandă și selectați Rulare ca administrator.

  3. Copiați următoarele comenzi și lipiți-le în linia de comandă, făcând clic dreapta și selectând Lipire (nu puteți utiliza CTRL + V în fereastra linie de comandă pentru a lipi). Copiați fiecare comandă pe rând și apăsați pe Enter după ce o lipiți în linia de comandă.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

După ce ați introdus toate comenzile, reporniți dispozitivul și încercați să activați Office din nou.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Ajutor

Office tot nu se activează? Contactați asistența

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.