Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.
Nu se poate asocia achiziționarea și activarea abonamentului din cauza unei probleme de primire.
În majoritatea cazurilor, această problemă apare atunci când efectuați o achiziție din App Store pe care Microsoft nu o poate valida.
Pentru a depana, încercați pașii din acest articol: restaurarea achiziției anterioare pentru Office pentru Mac.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența Microsoft.