Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Codurile de eroare 1101, 1102, 1103, 1104

Nu puteți asocia achiziționarea și activa abonamentul din cauza unei probleme de plată. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența Apple.

În majoritatea cazurilor, această problemă apare atunci când există o problemă cu plata în App Store. Veți vedea coduri de eroare diferite pe ecran, în funcție de problemă:

  • 1101 -nu sunt disponibile informații de plată.

  • 1102 -informații neașteptate de plată.

  • 1103 -nu se pot obține informații despre plată.

  • 1104 -informații de plată dintr-o țară neașteptată.

Pentru a rezolva problema, accesați pagina Abonamente și actualizați abonamentele și informațiile de plată.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența Apple.

Încercați din nou să cumpărați după ce urmați rezoluția de pe App Store.

Codurile de eroare 1201, 1202

Nu puteți asocia achiziționarea și activa abonamentul din cauza unei probleme de plată. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența Apple.

În majoritatea cazurilor, această problemă apare atunci când există o problemă cu ID-ul Apple asociat cu achiziția App Store.

Pentru a rezolva problema, accesați pagina Abonamente și actualizați abonamentele și informațiile de plată.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența Apple.

Încercați din nou să cumpărați după ce urmați rezoluția de pe App Store.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Insider Microsoft Office

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×