Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Atunci când încercați să instalați Microsoft 365, este posibil să primiți una dintre aceste erori. Am listat mai întâi cele mai cunoscute soluții, așadar încercați-le în ordine.

Opțiunea 1 - Reporniți dispozitivul și încercați să instalați Office din nou

În browser, marcați acest articol pentru a putea reveni cu ușurință la el, deoarece va trebui să reporniți computerul pe care încercați să instalați Microsoft 365.

  1. Salvați-vă lucrul și închideți toate programele care sunt deschise, apoi reporniți computerul.

  2. După repornirea computerului, deschideți un browser web, cum ar fi Internet Explorer, și conectați-vă cu contul asociat cu Microsoft 365, apoi selectați Instalare.

Pentru a reinstala Office, selectați versiunea pe care doriți să o instalați și urmați pașii corespunzători.

Microsoft 365
Office 2021
Office 2019
Office 2016

Opțiunea 2 - Utilizați programul de instalare offline pentru a instala Office

Programul de instalare Microsoft 365 offline vă poate ajuta să ocoliți potențialele probleme care pot apărea cu proxy-ul, firewallul, antivirusul sau conexiunea la internet în timpul unei instalări Microsoft 365.

Pentru pașii de instalare a unei versiuni offline de Microsoft 365, consultați Utilizarea programului de instalare Office offline și selectați fila corectă pentru versiunea dvs. de Office.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×