Acestea sunt câteva probleme comune pe care le puteți întâmpina atunci când utilizați difuzoare inteligente pentru a identifica automat participanții la întâlnirile Microsoft Teams.
Notă
- Difuzoarele inteligente sunt disponibile pentru clienții cu licențe Teams Room Pro.
- Dispozitivele selectate sub licențele anterioare Săli Microsoft Teams premium vor continua să fie acceptate.
| Problemă | Motive posibile | Cum să o rezolvați |
|---|---|---|
| Difuzoarele inteligente nu pot identifica fiecare persoană. | Unele persoane nu sunt înscrise. | Solicitați persoanelor din organizația dvs. să acceseze pagina Setări de recunoaștere Microsoft Teams și să-și înscrie vocea pentru atribuire. |
| People nu sunt identificate într-o cameră cu un difuzor inteligent. | Administratorul Microsoft Teams a dezactivat politica de atribuire a sălii. | Solicitați administratorului Microsoft Teams să activeze politica de atribuire. |
| People nu sunt identificate într-o cameră cu un difuzor inteligent. | Întâlnirea dvs. are peste 20 de persoane cu un profil vocal. Aceasta înseamnă că nu poate oferi atribuirea vorbitorului. | Nu există nicio limită în ceea ce privește numărul de persoane invitate la întâlnire, dar atribuirea vorbitorului acceptă momentan până la 20 de invitați cu profiluri vocale. Ne străduim să mărim această limită. |
| Difuzoarele inteligente nu pot identifica persoanele. | Caracteristica Vorbitor inteligent în sală funcționează doar în sălile de conferințe care au acceptat licențe de sală Microsoft Teams. Atribuirea inteligentă a vorbitorului în sală funcționează în sălile de conferințe cu o licență Teams Room Pro sau în sălile Bring Your Own Device (BYOD) unde gazda are o licență Teams Premium sau Copilot. | Solicitați administratorului să adauge o licență Teams Room Pro pentru Săli Teams sau o licență Teams Premium sau Copilot pentru săli BYOD. |
| Vorbitorii inteligenți nu pot identifica persoanele dintr-o întâlnire cu mai multe organizații. | Persoana care a început transcrierea nu face parte din aceeași organizație. | Difuzoarele inteligente pot fi utilizate în prezent doar în cadrul unei singure organizații. Lucrăm la activarea scenariilor între organizații în viitor. |
Consultați și
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Enterprise Disability Answer Desk.