Completare la angajamentul de respectare a confidențialității pentru Microsoft Lync 2010 Attendant

Cuprins

• Arhivarea

• Serviciul de testare audio

• Jurnalele de apeluri

• Înregistrarea în jurnal pe partea client

• ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii

• Cartea de vizită

• Istoricul conversațiilor

• Caracteristici profil particularizat

• Servicii de urgență (112)

• Apelarea în exterior din întâlnire

• Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook

• Informații despre prezență și de contact

• Modul de confidențialitate

• Înregistrarea

• Depozitul unificat de persoane de contact

• Îmbunătățirile calității vocale

Această pagină constituie o completare la Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync. Pentru a înțelege practicile relevante de colectare și utilizare a datelor pentru un anumit produs sau serviciu Microsoft Lync, trebuie să citiți atât Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync, cât și această completare.

Arhivarea

Funcțiile acestei caracteristici: Arhivarea permite administratorului să arhiveze conversațiile prin mesagerie instant (IM), activitățile și conținutul întâlnirilor, precum și caracteristicile de utilizare, cum ar fi conectările de utilizator și conversațiile începute și asocierile.

Informații colectate, procesate sau transmise: Arhivarea stochează conținutul conversațiilor IM și informațiile despre utilizarea mesageriei instant pe un server configurat de administratorul dvs. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Administratorul poate utiliza aceste informații pentru a administra modul în care organizația utilizează Microsoft Lync 2010 Attendant.

Opțiune/control: Arhivarea este dezactivată în mod implicit și trebuie să fie activată de un administrator de întreprindere. Ar trebui să revizuiți politicile de utilizare și monitorizare a datelor din firma dvs. pentru a determina dacă arhivarea poate fi activată.

Serviciul de testare audio

Funcțiile acestei caracteristici: Butonul Verificare calitate apel vă permite să efectuați un apel de test Microsoft® Lync 2010 Attendant, astfel încât să verificați calitatea vocală a apelului. Acesta vă permite să auziți cum ați suna într-un apel real. Atunci când efectuați un apel de test, serviciul de testare audio vă solicită să înregistrați un eșantion de voce după un semnal sonor. Eșantionul dvs. de voce va fi înregistrat pentru o perioadă de timp predefinită (de exemplu, 5 secunde), apoi va fi redat. Dacă rețeaua este suboptimă sau dacă nu aveți o configurare bună a dispozitivului, veți descoperi acest lucru din redarea înregistrărilor.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă efectuați un apel de test, Serviciul de testare audio înregistrează eșantionul de voce după o solicitare. Eșantioanele de voce sunt șterse după ce încheiați apelul. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Eșantionul de voce este pentru uzul dvs., pentru a verifica modul în care sunați într-un apel real și pentru a vă indica faptul că dispozitivul dvs. este configurat corect și este gata să efectueze un apel. Utilizatorul poate asculta acest eșantion de voce înregistrat pentru a determina dacă este pregătit să efectueze un apel real, verificând dacă dispozitivul său funcționează în ordine și dacă redarea audio este redată corect.

Opțiune/control: dacă nu doriți să înregistrați un eșantion vocal, puteți alege să nu efectuați apelul de test. Puteți efectua un apel de test după cum urmează:

1. Pe bara de meniu, faceți clic pe pictograma Dispozitiv audio .

2. Faceți clic pe Verificare calitate apel și urmați instrucțiunile.

Jurnalele de apeluri

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Jurnale de apeluri vă permite să stocați o înregistrare a apelurilor vocale procesate de Operator într-un folder Microsoft Outlook.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre apelurile vocale, cum ar fi ora de început, ora de sfârșit, durata și participanții la apel vor fi stocate în folderul istoricul conversațiilor Outlook. Jurnalele de apeluri nu stochează conținutul apelurilor dvs. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Puteți utiliza aceste informații pentru a revizui istoricul apelurilor vocale.

Opțiune/control: Jurnalele de apeluri sunt activate în mod implicit. Dacă administratorul nu v-a dezactivat capacitatea de a controla jurnalele de apeluri, vă puteți modifica setările efectuând următorii pași:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila Personal, debifați caseta de selectare Salvează jurnalele mele de apeluri în folderul Outlook Istoric conversații.

3. Faceți clic pe OK.

Înregistrarea în jurnal pe partea client

Funcțiile acestei caracteristici: Client-Side Înregistrarea în jurnal vă permite să înregistrați informații despre modul în care utilizați Attendant pe computer, în profilul de utilizator. Informațiile pot fi utilizate pentru depanarea problemelor attendant pe care le puteți întâmpina.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă dvs. sau administratorul dvs. activați înregistrarea în jurnal Client-Side, informații precum cele de mai jos vor fi stocate pe computer: subiectul întâlnirii, locația, mesajele sip (session initiation protocol), răspunsurile la conversațiile operatorului, informațiile despre expeditorul și destinatarul fiecărui mesaj Attendant, traseul parcurs de mesaj, lista persoane de contact, și informațiile despre prezență. Conținutul conversațiilor operatorului dvs. nu este stocat. Nu se trimit automat informații la Microsoft, dar puteți alege să le trimiteți manual.

Utilizarea informațiilor: Jurnalele pe partea client pot fi utilizate pentru a depana problemele cu operatorul.

Opțiune/control: Client-Side înregistrarea în jurnal este dezactivată în mod implicit și trebuie să fie activată de un administrator de întreprindere. Dacă administratorul nu v-a dezactivat capacitatea de a controla înregistrarea în jurnal, puteți modifica setările efectuând următorii pași:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila General, bifați caseta de selectare Activați înregistrarea în jurnal în Attendant și Activați Windows înregistrarea în jurnal a evenimentelor pentru Attendant.

3. Faceți clic pe OK.

ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii

Funcțiile acestei caracteristici: Lista de participanți (lista de participanți) afișează o listă cu toți participanții la întâlnire.

Informații colectate, procesate sau transmise: Atunci când apelați o conferință prin telefon, se afișează numărul de telefon de la care apelați (ID-ul de apelant) pentru toți participanții. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Persoanele din întâlnire pot utiliza aceste informații pentru a face distincția prin telefon între diferiți participanți care s-au asociat la întâlnire.

Opțiune/control: ID-ul apelantului este afișat în mod implicit și este regăsit de la firma de telefonie. Puteți alege să nu partajați numărul de telefon blocând ID-ul apelantului atunci când efectuați un apel telefonic.

• Pentru a bloca definitiv ID-ul de apelant, contactați firma de telefonie locală.

Dacă funcționalitatea este disponibilă în zona dvs., puteți tasta un cod special înainte de a apela numărul de telefon pentru a bloca ID-ul apelantului pentru un singur apel. Contactați firma de telefonie pentru locație pentru instrucțiuni.

Cartea de vizită

Funcțiile acestei caracteristici: Cartea de vizită colectează informații statice și dinamice despre alte persoane din întreprinderea dvs. și afișează acele informații în Attendant și pentru persoanele de contact din versiunile recente de Outlook. Cartea de vizită oferă acțiuni cu un singur clic pentru e-mail, apelare, mesagerie instant și planificarea întâlnirilor, printre alte acțiuni.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile statice din cartea de vizită sunt colectate din directorul corporativ al întreprinderii (cum ar fi Servicii de domeniu Active Directory) și sunt partajate cu alte persoane prin Lync Server 2010. Informațiile dinamice colectate, cum ar fi numerele de telefon și prezența, pot fi introduse de dvs. și partajate cu alte persoane prin Lync Server 2010. Informațiile liber/ocupat din calendar afișate pe fișă sunt preluate de pe Microsoft Exchange Server. Informațiile despre locație afișate pe cartea de vizită sunt regăsite așa cum este descris în secțiunea Locație. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Se afișează informațiile de pe cartea de vizită, astfel încât să puteți partaja informațiile de contact cu alte persoane.

Opțiune/control:

Aveți următoarele opțiuni de control:

Relații de confidențialitate: Puteți alege să amplasați anumite persoane de contact în relații de confidențialitate diferite (Familie și prieteni, Grup de lucru, Colegi, Persoane de contact externe și Persoane de contact blocate). Aceasta controlează ce informații sunt partajate cu persoanele de contact. Setați relații de confidențialitate efectuând următoarele:

1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe o persoană de contact.

2. Faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate.

3. Faceți clic pe opțiunea care se aplică modului în care doriți să partajați informațiile.

Informații din calendar: Puteți controla "permisiunile pentru vizualizarea informațiilor liber/ocupat" din opțiunile Outlook.

Istoricul conversațiilor

Funcțiile acestei caracteristici: Istoricul conversațiilor operatorului obține istoricul conversațiilor unui utilizator de la Exchange Server și îl afișează în Outlook.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă ați activat înregistrarea în jurnal a Istoricului conversațiilor, conținutul conversațiilor IM și statisticile despre conversația vocală (cum ar fi data, ora, durata și informațiile despre apelant) va fi stocat în contul Exchange. Dacă înregistrarea în jurnal a istoricului conversațiilor este dezactivată în Attendant fie de către dvs., fie prin politica definită de administratorul de organizație, aceste elemente nu vor fi colectate sau afișate. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Attendant afișează aceste informații în Outlook, ceea ce le permite utilizatorilor să vizualizeze și să continue conversațiile anterioare. De asemenea, afișează un rezumat al conversațiilor în meniul principal Attendant.

Opțiune/control: puteți dezactiva înregistrarea în jurnal a conversațiilor IM, a apelurilor sau a ambelor persoane. Puteți modifica aceste setări după cum urmează:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila Personal, bifați caseta de selectare Salvează conversațiile IM în Outlook folderul Istoric conversații.

3. Faceți clic pe OK.

Dacă activați Istoricul conversațiilor, ar trebui să anunțați persoanele cu care comunicați că vor fi salvate conversațiile lor IM.

Caracteristici profil particularizat

Ce fac aceste caracteristici: Următoarele caracteristici de profil particularizat vă permit să particularizați utilizarea Attendant:

• Ultima căutare stochează cea mai recentă căutare introdusă în Attendant, permițând acces mai rapid la aceste informații în viitor.

• Conversațiile recente afișează o listă de conversații procesate recent de Operator, permițând acces mai rapid la aceste informații în viitor.

• Numerele introduse frecvent stochează numerele pe care le alegeți, permițând accesul mai rapid la aceste informații în viitor.

• Categorii de persoane de contact și adnotări afișează note și atribuiri de categorii particularizate pentru persoanele dvs. de contact, permițându-vă să identificați mai ușor importanța unei persoane de contact atunci când primiți o conversație redirecționată.

• Șabloanele de conversație stochează în șabloane limba utilizată frecvent din conversațiile IM, permițându-vă să începeți mai rapid conversații IM noi, selectând unul dintre aceste șabloane.

• Șabloanele de conferință stochează în șabloane setările de configurare utilizate frecvent din conferințe, permițându-vă să începeți mai rapid conferințe noi, selectând unul dintre aceste șabloane.

• Configurația vizualizării dalelor vă permite să modificați modul în care sunt afișate cărțile de vizită.

• Ordinea grupurilor de distribuire vă permite să modificați ordinea în care se afișează grupurile de distribuire particularizate.

Informații colectate, procesate sau transmise: Caracteristicile de profil particularizat stochează informațiile de utilizare, preferințele și șabloanele attendant în Windows profil de utilizator de pe computer. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Puteți utiliza informațiile caracteristicilor de profil particularizat pentru a particulariza utilizarea Attendant. Dacă partajați un singur cont de utilizator Windows cu alți utilizatori Attendant, dvs. și ceilalți utilizatori partajați setările comune pentru caracteristicile profilului de client. Dacă aveți conturi Attendant diferite, atunci informațiile sunt separate și nu pot fi vizualizate de o persoană cu același cont Windows.

Opțiune/control: Caracteristicile de profil particularizat sunt activate în mod implicit și nu pot fi dezactivate. Se recomandă să vă conectați la Attendant utilizând un cont unic de Windows dacă doriți să împiedicați alți utilizatori să vadă informațiile de utilizare, preferințele și șabloanele dvs. pentru Attendant.

Puteți elimina Istoricul căutărilor stocat și informațiile din lista Numere introduse frecvent . Puteți șterge aceste elemente după cum urmează:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila Personal , găsiți setarea Ștergerea istoricului de căutare și a numerelor din lista Numere introduse frecvent.

3. Faceți clic pe Ștergere.

4. Faceți clic pe OK.

Servicii de urgență (112)

Care sunt funcțiile acestei caracteristici: Atunci când sunt puse la dispoziție de către administratorul de întreprindere, Serviciile de urgență permit operatorului să transmită o locație către apelanții de urgență atunci când este apelat un număr de servicii de urgență (cum ar fi 112 în Statele Unite ale Americii). Administratorul de organizație poate restricționa capacitatea de apelare de urgență la locația dvs. de lucru, astfel încât ar trebui să consultați administratorul pentru informații despre măsura în care funcționalitatea de apelare de urgență este disponibilă. Atunci când este activată, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență sunt locația pe care administratorul de organizație a atribuit-o locației dvs. (de exemplu, numărul de birou) și introdusă în baza de date de locație. Dacă apelați serviciile de urgență în timp ce utilizați Attendant cu o conexiune wireless la internet, în timp ce vă aflați încă la locul de muncă, informațiile despre locație transmise serviciilor de urgență vor reprezenta doar o locație aproximativă, deoarece aceasta va fi locația punctului final wireless cu care comunică computerul. În plus, informațiile despre locație ale acelui punct final wireless sunt introduse manual de administratorul de organizație și, prin urmare, este posibil ca informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență să nu fie locația dvs. reală. Pentru a fi complet funcțională, această caracteristică necesită ca întreprinderea dvs. să păstreze un serviciu de direcționare furnizat de furnizori de soluții certificați, iar serviciul este disponibil doar în cadrul Statele Unite ale Americii.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre locație obținute de Attendant sunt determinate de informațiile de locație automate populate de serverul de informații despre locație. Aceste informații sunt stocate în memoria computerului, prin urmare, atunci când este introdus un număr al serviciilor de urgență, aceste informații despre locație sunt transmise odată cu apelul, în scopul direcționării către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru furnizarea locației aproximative. Pentru apelurile de urgență, înregistrarea detaliilor apelului va conține informațiile despre locație. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Locația este utilizată pentru direcționarea apelului către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru trimiterea persoanelor care răspund la apelurile de urgență. De asemenea, aceste informații pot fi trimise către serviciul de securitate al întreprinderii, sub formă de notificare, cu locația apelantului și informațiile pentru apelul returnat.

Opțiune/control:

Această caracteristică este dezactivată în mod implicit și trebuie să fie activată de administratorul de organizație. Consultați-vă cu administratorul de organizație pentru a afla dacă această caracteristică este disponibilă. Nu aveți nicio capacitate de a controla dacă o locație este obținută automat sau dacă este transmisă către distribuitorii de servicii de urgență, când se efectuează un apel de urgență.

Totuși, dacă o locație nu este obținută automat, veți fi notificat să contactați administratorul pentru a configura corect locația. Puteți confirma informațiile curente despre locație, după cum urmează:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila Personal , găsiți grupul Locație și vizualizați locația dvs.

3. Faceți clic pe OK.

Apelarea în exterior din întâlnire

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică permite utilizatorilor attendant prezenți într-o întâlnire să adauge un număr PSTN la o întâlnire audio video (AV) existentă.

Informații colectate, procesate sau transmise: Atunci când utilizatorul PSTN care este invitat la întâlnirea AV primește apelul, acesta va primi ID-ul de apelant al organizatorului întâlnirii AV (și nu neapărat ID-ul de apelant al părții care îl adaugă la întâlnire). Imediat ce utilizatorul PSTN răspunde la telefon, acesta se va asocia imediat la întâlnire.

Utilizarea informațiilor:

ID-ul de apelant al organizatorului este trimis utilizatorului PSTN care este invitat la întâlnire.

Opțiune/control:

Nu există niciun control de utilizator sau administrator de întreprindere pentru această caracteristică. Dacă este posibil, înainte de a adăuga un utilizator PSTN, puteți trimite un mesaj instant sau un e-mail utilizatorului PSTN, pentru a-l întreba dacă dorește să se asocieze la întâlnirea AV, astfel încât să știe ce se întâmplă. Utilizatorul PSTN a putut alege să nu accepte apelul.

Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook

Funcțiile acestei caracteristici: Acesta este un program de completare Outlook care este instalat cu Attendant și permite utilizatorilor să programeze și să particularizeze întâlniri online.

Informații colectate, procesate sau transmise:

• Numele organizatorului

• Numele participanților

• Numele prezentatorilor

• Lista de adrese de e-mail

• Subiectul întâlnirii și alte informații despre întâlnire (cum ar fi ora de început/sfârșit, ID-ul conferinței, codul de acces și informațiile furnizorului de conferințe audio/participantului automat pentru utilizator)

• Toate adresele proxy pentru adresele din Microsoft Exchange (adresele X400-X500, Exchange adresele Mesageriei unificate (UM) și URI-urile de poștă vocală SIP și telefon/Exchange UM)

• Informațiile despre locația întâlnirii

Utilizarea informațiilor: Informațiile sunt utilizate doar pentru planificarea unei întâlniri și înregistrarea în jurnal asociată, așa cum este descris în secțiunea Client-Side Înregistrare în jurnal. Pentru planificare, informațiile sunt procesate în memorie și stocate în registry-ul computerului local pentru acces rapid.

Opțiune/control: înregistrarea în jurnal a informațiilor personale este dezactivată implicit. Cu ajutorul administratorului de întreprindere, puteți actualiza registry-ul pentru a activa înregistrarea în jurnal complexă pe computer.

Informații despre prezență și de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Această caracteristică vă permite să accesați informațiile publicate despre alți utilizatori (atât din interiorul, cât și din afara organizației) și le oferă altor utilizatori acces la informațiile publicate despre dvs., cum ar fi starea, titlul, numărul de telefon, locația și notele. De asemenea, administratorul poate configura integrarea cu Outlook și Exchange astfel încât să afișați mesajele absent de la birou și alte informații de stare (de exemplu, atunci când aveți o întâlnire programată în calendarul Outlook).

Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizați adresa de conectare și o parolă pentru a vă conecta la Lync Server. Dvs. și administratorul puteți publica informații despre starea de prezență și informațiile de contact care vor fi asociate conectării. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Alți utilizatori și programe Microsoft Lync 2010 și Attendant vor putea să vă acceseze informațiile de prezență și de contact pentru a determina starea și informațiile publicate, astfel încât să comunice mai bine cu dvs.

Opțiune/control: Aveți posibilitatea să alegeți ce informații sunt publicate despre dvs. De asemenea, administratorul poate configura informațiile publicate în numele dvs. Dacă administratorul nu v-a dezactivat capacitatea de a controla informațiile publicate, puteți modifica setările în orice moment, procedând astfel:

1. Din pictograma Bară de meniu , faceți clic pe Opțiuni.

2. Pe fila Telefoane , vizualizați informațiile despre numerele de telefon publicate de administratorul dvs. De asemenea, puteți să introduceți mai multe numere și să luați decizii despre ce să publicați pentru alți utilizatori.

3. Faceți clic pe OK.

Pentru a modifica informațiile de conectare, procedați astfel:

1. Dacă sunteți conectat la Attendant, deconectați-vă mai întâi.

2. Pe ecranul De conectare, introduceți adresa de conectare. Apoi puteți utiliza linkul Modificare Setări pentru a introduce manual numele serverului la care să vă conectați.

3. Faceți clic pe Conectare.

De asemenea, puteți seta relații de confidențialitate pentru a desemna ce poate vedea fiecare utilizator în ceea ce privește nivelul de prezență și informațiile dvs. Pentru aceasta:

1. Faceți clic dreapta pe o persoană de contact.

2. Faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate.

3. Selectați nivelul de acces corespunzător pentru utilizator.

Modul de confidențialitate

Funcțiile acestei caracteristici: Modul de confidențialitate este o setare care vă permite să partajați informațiile de prezență (cum ar fi Disponibil, Ocupat, Nu deranjați și așa mai departe) doar cu persoanele de contact listate în lista Persoane de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Activarea Modului de confidențialitate determină ca Attendant să intre într-un mod în care puteți comuta setările de utilizator, astfel încât informațiile dvs. de prezență să fie partajate doar cu persoanele de contact din lista persoane de contact. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Setarea acestui mod determină modul în care sunt partajate datele de prezență.

Opțiune/control: dacă Modul standard este activat pe server prin setările de administrator, nu puteți trece la Modul de confidențialitate.

Înregistrarea

Funcțiile acestei caracteristici:

Această caracteristică permite organizatorilor și/sau prezentatorilor să înregistreze toate aspectele unei sesiuni Lync 2010, inclusiv persoanele care au intrat în întâlnire, componentele audio, video și conținut, cum ar fi conversațiile IM, partajarea programelor, microsoft PowerPoint prezentări, diapozitive imprimate și table albe. Atunci când organizatorul sau alți prezentatori pun în pauză sau opresc înregistrarea, alte înregistrări în curs nu sunt afectate.

Informații colectate, procesate sau transmise:

Dacă prezentatorii aleg să înregistreze, înregistrarea va fi salvată pe computerul lor. Fișierele video suplimentare generate din înregistrare sunt salvate implicit pe computerul local al prezentatorului, dar pot fi salvate și pe alt computer, dacă este specificat de prezentatorul care înregistrează. Atunci când utilizatorii încarcă conținut într-o întâlnire, se acordă permisiunea de a adăuga acel conținut la înregistrările pe care le creează acei utilizatori sau alți utilizatori.

Dacă există nereușite în timpul fazei de publicare a înregistrării, este posibil ca datele captate în timpul stării în pauză a unei înregistrări să fie incluse în greșeală în înregistrare. Dacă nu reușește o parte a unei faze de publicare (consultați Managerul de înregistrări pentru o stare „Avertizare”), înregistrările nu ar trebui să fie distribuite și altora, chiar dacă se pot reda într-un fel oarecare.

Utilizarea informațiilor:

Înregistrarea poate fi redată de orice persoană care are acces la locația unde este salvată înregistrarea.

Opțiune/control:

În mod implicit, capacitatea de a înregistra este dezactivată și trebuie să fie activată de administratorul de întreprindere. Dacă această caracteristică este activată, oricare dintre prezentatorii întâlnirii poate începe o înregistrare. Atunci când un prezentator activează înregistrarea, o notificare că a început o înregistrare se va difuza participanților cu clienți și dispozitive compatibile. Utilizatorii care participă la o sesiune înregistrată utilizând oricare dintre următorii clienți sau dispozitive incompatibile vor fi înregistrați, dar nu vor primi notificarea de înregistrare.

Printre clienții incompatibili se numără:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (ediția 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (ediția 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Printre serviciile incompatibile se numără:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Depozitul unificat de persoane de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Depozitul unificat de persoane de contact constă în următoarele trei caracteristici principale:

• Îmbinare căutare - Această caracteristică îmbină lista globală de adrese (GAL) cu persoanele de contact personale Outlook, astfel încât, atunci când căutați o persoană de contact, să existe o singură intrare în rezultatele căutării.

• Îmbinare persoane de contact - Această caracteristică reunește informațiile de contact din intrările din Outlook și GAL, utilizând identificatori corespondenți de conectare și/sau de e-mail. După ce este identificată o potrivire, Lync reunește datele din trei surse de date (Outlook, GAL și prezență). Aceste date reunite sunt afișate în mai multe componente ale interfeței utilizator, inclusiv în rezultatele de căutare, lista Persoane de contact și o carte de vizită.

• Crearea Outlook persoane de contact pentru persoanele de contact Lync (sincronizarea persoanelor de contact) - Lync va crea persoane de contact Outlook pentru toate persoanele de contact ale utilizatorului în folderul implicit de persoane de contact, dacă utilizatorul a Microsoft Exchange Server 2010 sau o cutie poștală de versiune mai recentă. Dacă aveți o persoană de contact Outlook pentru fiecare persoană de contact Lync, utilizatorul poate accesa informațiile de contact Lync din Outlook, Outlook Web Access și dispozitivele mobile care sincronizează persoanele de contact cu Exchange.

Informații colectate, procesate sau transmise: Attendant cumulează informațiile de contact din prezență, Active Directory și Outlook. Aceste informații sunt utilizate intern de operatorul întreprinderii dvs. Atunci când creați persoane de contact Outlook, Attendant va scrie informații de prezență, Active Directory și Outlook informații de contact pentru a Exchange. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile de contact din prezență, Active Directory și Outlook sunt afișate în interfața utilizator Attendant (lista Persoane de contact, cartea de vizită, rezultatele căutării etc.). De asemenea, aceste informații pot fi scrise în Exchange, dacă utilizați sincronizarea persoanelor de contact (al treilea element din lista anterioară).

Opțiune/control:

Setările de sincronizare sunt controlate de politicile setate de administratorul de organizație.

Îmbunătățirile calității vocale

Care sunt funcțiile acestei caracteristici: Attendant oferă notificări pentru a vă ajuta să îmbunătățiți calitatea apelului dacă detectează probleme cu dispozitivul, rețeaua sau computerul în timpul apelului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă aveți o configurare de dispozitiv care adaugă o calitate slabă a sunetului într-un apel (de exemplu, un ecou sau un zgomot), Attendant vă va informa și, de asemenea, îi va informa pe ceilalți membri ai apelului că calitatea apelului este degradată din cauza configurării dispozitivului dvs. Altora li se afișează doar o notificare că utilizați un dispozitiv care provoacă o calitate audio slabă. Aceștia nu știu ce dispozitiv utilizați. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile transmise celorlalți participanți la apel îi vor ajuta să îmbunătățească calitatea apelului. De exemplu, prezentatorii pot dezactiva sunetul liniei dvs. dacă doar ascultați apelul.

Opțiune/control: Attendant nu vă permite să dezactivați notificările privind calitatea apelului.

Începutul paginii