Ultima actualizare: august 2012
Cuprins
Această pagină constituie o completare la Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync. Pentru a înțelege practicile relevante de colectare a datelor și de utilizare a lor pentru un anumit produs sau serviciu Microsoft Lync, ar trebui să citiți atât Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync, cât și această completare.
Această completare la angajamentul de respectare a confidențialității se referă la implementarea și utilizarea software-ului de comunicații Microsoft Lync Phone Edition implementat în rețeaua organizației dvs. Dacă utilizați Microsoft Lync Server ca serviciu (cu alte cuvinte, dacă o terță parte [de exemplu, Microsoft] găzduiește serverele pe care se execută software-ul), informațiile vor fi transmise respectivei terțe părți. Pentru a afla mai multe despre utilizarea datelor care sunt transmise terței părți, consultați administratorul organizației sau furnizorul de servicii.
Arhivarea
Rolul acestei caracteristici: Arhivarea asigură organizațiilor care pot face obiectul cerințelor de retenție, pe baza cerințelor regulamentare sau din domeniu, sau care au propriile cerințe de retenție organizaționale o modalitate de a arhiva anumite comunicații asociate Lync și date de utilizare în sprijinul acestor cerințe.
Informații colectate, procesate sau transmise: Arhivarea stochează conținutul mesajelor instant peer-to-peer și cu mai mulți participanți, a conținutului conferințelor, inclusiv conținutul încărcat (de exemplu, diapozitive imprimate) și conținutul asociat evenimentelor (de exemplu, asocierea, părăsirea, încărcarea, partajarea și modificări ale vizibilității) pe un server configurat de administratorul de organizație. Transferurile de fișiere peer-to-peer, componenta audio/video pentru conversațiile peer-to-peer, partajarea aplicațiilor în timpul unei conversații peer-to-peer, adnotările în conversații și sondajele nu pot fi arhivate. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Permite unei organizații să arhiveze conținut pentru a respecta cerințele din domeniu, cerințele regulamentare sau cerințele de retenție organizațională.
Opțiune/control: arhivarea este dezactivată implicit. Nu există controale la nivel de utilizator pentru această caracteristică; administratorul de organizație o gestionează.
Actualizarea automată a imaginilor
Rolul acestei caracteristici: caracteristica de actualizare a imaginilor descarcă actualizări software pentru Lync Phone Edition din rețeaua organizației și le instalează pe telefon. Administratorul organizației stabilește locația utilizată pentru actualizare.
Informații colectate, procesate sau transmise: dacă administratorul alege să activeze actualizarea imaginilor, informațiile despre utilizatorul conectat la dispozitiv, versiunea software-ului Lync Phone Edition și informațiile despre dispozitiv vor fi trimise pe un server din organizația dvs. Nu se trimit informații personale la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: dacă este disponibilă o versiune diferită a software-ului Lync Phone Edition, caracteristica de actualizare a imaginilor o va descărca și instala automat pe telefonul de birou. Această actualizare va fi descărcată din rețeaua organizației.
Opțiune/control: utilizatorul telefonului nu poate controla niciun aspect al caracteristicii de actualizare a imaginilor. Doar administratorul organizației poate decide în privința activării sau a dezactivării caracteristicii de actualizare a imaginilor pe telefon.
Serviciul de testare a sunetului
Funcțiile acestei caracteristici: Serviciul de testare audio permite utilizatorului să verifice calitatea audio prin efectuarea unui apel test în Lync, care permite utilizatorului să audă sunetul într-un apel real. Când faceți clic pe butonul Verificare calitate apel, serviciul de testare audio efectuează un apel simulat și notifică utilizatorul să înregistreze un eșantion de voce scurt (aproximativ 5 secunde), apoi îl redă. Dacă performanța rețelei nu este optimă sau dacă dispozitivul utilizatorului nu este configurat corespunzător, aceasta se va reflecta în calitatea eșantionului de voce.
Informații colectate, procesate sau transmise: Un eșantion scurt (aproximativ 5 secunde) al vocii dvs. este înregistrat în timpul apelului serviciului de testare audio. Atunci când se termină apelul serviciului de testare audio, eșantionul de voce este șters. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: eșantionul de voce este utilizat de dvs. pentru a proba și/sau a verifica calitatea sunetului apelului Lync, pe baza calității înregistrării.
Opțiune/control: dacă nu doriți să înregistrați un eșantion vocal, puteți alege să nu efectuați apelul de test. Pentru a efectua apelul de test, faceți clic pe Efectuare apel de test din Setări pe un telefon care execută Lync Phone Edition.
Jurnalele de apeluri
Rolul acestei caracteristici: Caracteristica Jurnale de apeluri permite utilizatorului să stocheze o înregistrare a apelurilor vocale Lync într-un folder Microsoft Outlook.
Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre apelurile vocale, cum ar fi ora de începere, ora de terminare, durata și participanții la apel vor fi stocate în folderul Istoric conversații din Outlook. Subiectul întâlniri și locația pot fi înregistrate, de asemenea, dacă selectați Outlook ca manager de informații personale, pe fila Personal din caseta de dialog Opțiuni. Caracteristica Jurnale de apeluri nu stochează conținutul apelurilor vocale. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Utilizatorul poate folosi Jurnale de apeluri pentru a urmări și a vizualiza istoricul apelurilor.
Opțiune/control: caracteristica Jurnale de apeluri este activată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva caracteristica Jurnale de apeluri pentru organizație. Jurnalele de apeluri sunt gestionate din clientul Lync pentru desktop.
Starea de înregistrare a apelurilor
Rolul acestei caracteristici: când un prezentator înregistrează în timpul unui apel audio, în panglica de apelare a unui telefon care execută Lync Phone Edition se afișează „Apel înregistrat”.
Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă orice prezentator din apel a ales să activeze înregistrarea, componenta dvs. audio în timpul apelului va fi înregistrată de prezentatorii respectivi. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: puteți să folosiți aceste informații pentru a stabili dacă doriți să participați la apel. Cu toate acestea, există unele excepții privind afișarea corectă a acestei stări:
-
Dacă administratorul decide să dezactiveze această funcție de notificare, chiar dacă înregistrarea apelului este activată de orice alt prezentator, nu veți vedea această stare în panglica de apelare.
-
Dacă apelul are 25 sau mai mulți participanți la un moment dat, această funcție de notificare nu va funcționa așa cum a fost concepută. Pe unele telefoane, se poate să nu vedeți starea de înregistrare. Pe alte telefoane, indicația „Este posibil ca apelul să fie înregistrat” se poate afișa permanent, chiar dacă niciun prezentator nu înregistrează apelul.
Opțiune/control: Lync Phone Edition nu vă permite să dezactivați starea de înregistrare a apelului. Doar administratorul de organizație poate să controleze această caracteristică.
ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii
Rolul acestei caracteristici: ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii afișează ID-ul de apelant al tuturor participanților la întâlnire în lista de nume a întâlnirii.
Informații colectate, procesate sau transmise: ID-ul de apelant al participanților la întâlnire este colectat. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Când se asociază la o întâlnire, ID-ul de apelant al participantului este afișat celorlalți participanți în lista de nume a întâlnirii.
Opțiune/control: nu există controale de utilizator final pentru această caracteristică; ID-ul de apelant este primit de la furnizorul de servicii de telefonie. Unii furnizori permit utilizatorilor să dezactiveze ID-ul de apelant. Pentru informații suplimentare, contactați administratorul de organizație sau furnizorul de servicii de telefonie.
Înregistrarea în jurnal pe partea client
Informații colectate, procesate sau transmise: Când este activată înregistrarea în jurnal pe partea client, anumite informații privind utilizarea vor fi înregistrate și stocate pe computerul utilizatorului. De exemplu, subiecte și locații de întâlnire, mesaje SIP (protocol de inițiere de sesiune), răspunsuri la invitații Lync, informații despre expeditorul și destinatarul mesajelor instant și calea mesajului, lista Persoane de contact și informațiile de prezență ale utilizatorilor, numele aplicațiilor, atașările, fișierele Microsoft PowerPoint, tablele albe sau sondajele pe care le partajează, pentru a include toate întrebările de sondaj care au fost partajate și un index al modului în care au votat sunt toate înregistrate în jurnalele pe parte client. Conținutul conversațiilor Lync nu se stochează (mesajele instant, șirurile de diapozitive PowerPoint, conținutul tablelor albe, notele, detaliile sondajelor etc.) în jurnalele pe parte client. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Informațiile stocate în jurnalele pe parte client pot fi utilizate de asistența pentru clienți a utilizatorului sau pot fi trimise la Microsoft pentru a depana problemele Lync.
Opțiune/control: înregistrarea în jurnal pe partea client este dezactivată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva această caracteristică pentru organizație. Înregistrarea în jurnal pe partea client este gestionată folosind clientul Lync pentru desktop.
Cartea de vizită
Funcțiile acestei caracteristici: Cartea de vizită afișează informații de contact, de prezență și despre locație despre dvs. și persoanele din organizația dvs., atât în Lync, cât și în versiunile recente de Outlook. De asemenea, cartea de vizită oferă acces cu un singur clic pentru comunicarea cu cineva. De exemplu, puteți să trimiteți un mesaj instant, să inițiați un apel sau să trimiteți un mesaj de e-mail direct din cartea de vizită a unei persoane.
Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile statice din Cartea de vizită sunt colectate din directorul corporativ al organizației (cum ar fi Active Directory). Informațiile dinamice, de exemplu informațiile liber/ocupat din calendar, sunt preluate de la Microsoft Exchange Server; informațiile despre locație sunt preluate în mai multe moduri (consultați secțiunea Locație); numerele de telefon pot fi preluate din directorul corporației sau pot fi introduse manual de utilizator; informațiile de prezență sunt gestionate de Lync utilizând Calendarul Outlook (dacă este activat de utilizator) sau pot fi introduse manual de utilizator. Serverul Lync partajează aceste informații cu alte persoane din organizație. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: De obicei, caracteristica Carte de vizită este utilizată pentru a vedea informațiile de contact, informațiile despre locație și despre prezență ale persoanelor din cadrul organizației utilizatorului. Volumul de informații afișat persoanelor de contact Lync și Outlook ale unui utilizator poate fi controlat prin setarea de „relații de confidențialitate” și activarea sau dezactivarea Modului de confidențialitate (consultați secțiunea Modul de confidențialitate).
Opțiune/control: nu puteți să controlați acest comportament de pe telefon; este gestionat folosind clientul Lync pentru desktop.
Servicii de urgență (112)
Funcțiile acestei caracteristici: Când este pusă la dispoziție de către administratorul de întreprindere, caracteristica Servicii de urgență permite Lync să transmită o locație unui furnizori de servicii de direcționare terț, selectat de client. Furnizorul de servicii de direcționare terț va transmite apoi locația serviciilor de asistență în situații de urgență, când este format un număr pentru serviciile de urgență (cum ar fi 112 în România). Când este activată, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență reprezintă locația pe care administratorul de întreprindere a atribuit-o fiecărui utilizator (de exemplu, clădirea și numărul biroului) și introdusă în baza de date a locației sau, dacă o astfel de locație nu este disponibilă, utilizatorii locației se poate să fi introdus manual câmpul Locație. Dacă un utilizator apelează serviciile de urgență în timp ce utilizează Lync printr-o conexiune wireless la internet, în timp ce se află încă la birou, informațiile despre locație transmise serviciilor de asistență în situații de urgență vor reprezenta o locație aproximativă, pe baza locației atribuite punctului final wireless cu care comunică computerul acestuia. Mai mult, informațiile despre locație ale acelui punct final wireless sunt introduse manual de administratorul de întreprindere și, ca urmare, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență se poate să nu indice locația fizică efectivă a utilizatorului. Pentru a fi complet funcțională, această caracteristică necesită ca întreprinderea să rețină un serviciu de direcționare furnizat de furnizori de soluții certificați, iar serviciul este disponibil numai în Statele Unite ale Americii.
Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre locație obținute de Lync sunt determinate de informațiile despre locație populate de către Serverul de informații de locație sau de informațiile despre locație introduse manual în câmpul Locație, de către utilizator. Aceste informații sunt stocate în memorie pe computerul utilizatorului, astfel încât, atunci când este format un număr pentru serviciile de urgență, aceste informații despre locație sunt transmise odată cu apelul, în scopul direcționării către furnizorul de servicii de urgență potrivit și furnizării locației aproximative. De asemenea, locația poate fi trimisă utilizând un mesaj instant la un birou de asistență local. Pentru apelurile de urgență, înregistrarea detaliilor apelului va conține informațiile despre locație. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Locația este utilizată pentru direcționarea apelului către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru trimiterea persoanelor care răspund la apelurile de urgență. De asemenea, aceste informații pot fi trimise către serviciul de securitate al întreprinderii, sub formă de notificare, cu locația apelantului și informațiile pentru apelul returnat.
Opțiune/control: această caracteristică este dezactivată implicit. Administratorul de organizație o activează. Consultați-vă cu administratorul de organizație pentru a afla dacă această caracteristică este disponibilă. Nu aveți nicio capacitate de a controla dacă o locație este obținută automat sau dacă este transmisă către distribuitorii de servicii de urgență, când se efectuează un apel de urgență.
Notă: Administratorul de organizație poate restricționa capacitatea de apelare de urgență la birou, astfel încât trebuie să îl consultați pentru informații despre disponibilitatea funcționalității de apelare în caz de urgență.
Locația
Rolul acestei caracteristici: locația afișează altor utilizatori Lync locația geografică și fusul orar curente ale unui utilizator, utilizând funcționalitatea de prezență din Cartea de vizită (consultați secțiunea Cartea de vizită). Utilizatorii pot controla ce informații sunt arătate celorlalți activând Modul de confidențialitate în clientul Lync pentru desktop.
Informații colectate, procesate sau transmise: Datele dvs. despre locația geografică sunt colectate printr-unul dintre cele două mecanisme: introduceți manual datele sau serverul de informații despre locație al întreprinderii furnizează datele despre locație aplicației Lync Telefon Edition. În plus, fusul orar este preluat de la sistemul de operare care rulează pe telefon. Datele despre locație colectate constau într-un șir de tip "descriere", precum și informații despre adresă formatate. Descrierea este orice șir care i-ar ajuta pe ceilalți să vă informeze despre locația dvs. (cum ar fi "Acasă" sau "Locul de muncă"), în timp ce informațiile formatate despre adresă sunt o adresă municipală menită să vă găsească (cum ar fi "Strada Lunii 5678, Buffalo, NY, 98052"). Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: descrierea locației și datele despre fusul orar sunt partajate prin prezența Lync Phone Edition, pe baza modului în care este configurată confidențialitatea prezenței dvs. Aceste informații se afișează în cartea de vizită a utilizatorului. Rețineți că adresa formatată sau adresa fizică nu este partajată prin prezență.
Opțiune/control: dacă administratorul de organizație a activat partajarea locației și v-a permis să vedeți întreaga interfață cu utilizatorul pentru locație, veți avea comanda Setare locație în ecranul Locația telefonului. Această comandă vă permite să editați manual șirul de text care este partajat prin prezență (descrierea locației).
Apelarea în exterior din întâlnire
Rolul acestei caracteristici: apelarea în exterior din întâlnire permite utilizatorilor Lync Phone Edition prezenți într-o întâlnire să adauge un număr PSTN (rețea telefonică publică comutată) la o conversație audio-video (AV) sau la o întâlnire existentă. Un utilizator PSTN poate fi adăugat apelând numărul PSTN de pe tastatura telefonică Lync. Utilizatorul PSTN va fi adăugat atunci când răspunde la apel.
Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizatorul PSTN va vedea ID-ul de apelant al organizatorului întâlnirii sau al participantului la întâlnire atunci când primește apelul prin care este invitat la întâlnire.
Utilizarea informațiilor: ID-ul de apelant este utilizat de persoana care primește apelul pentru a identifica apelantul.
Opțiune/control: nu există un control pentru utilizator sau pentru administratorul de organizație pentru această caracteristică.
Fotografia personală
Rolul acestei caracteristici: Fotografia personală permite utilizatorilor să își afișeze fotografia altor persoane din organizație, în Cartea de vizită. Dacă un utilizator alege să afișeze fotografia personală în cartea sa de vizită, ceilalți utilizatori Lync vor putea să vadă imaginea în lista de persoane de contact Lync, utilizând opțiunea „Se afișează fotografii ale persoanelor de contact”. Dacă utilizatorii aleg să își afișeze fotografia altor persoane, pot alege să afișeze imaginea implicită utilizată de organizație, dacă această capacitate a fost activată pentru întreprindere sau pot să încarce o imagine de pe computer.
Informații colectate, procesate sau transmise: Preferințele de partajare ale fotografiei personale și ale oricăror altor imagini particularizate care au fost încărcate. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: informațiile sunt stocate pe Lync Server și sunt utilizate pentru a personaliza experiența utilizatorului și a partaja cu ceilalți utilizatori.
Opțiune/control: nu puteți să controlați acest comportament din Lync Phone Edition; trebuie gestionat folosind clientul Lync pentru desktop.
Informații despre prezență și de contact
Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Informații despre prezență și de contact permite unui utilizator să vadă informațiile despre prezență și de contact despre alți utilizatori (atât din interiorul, cât și din afara organizației) și să partajeze informațiile proprii publicate, cum ar fi prezența, starea, funcția, numărul de telefon, locația și notele. Administratorul de întreprindere poate configura și integrarea cu Outlook și Exchange Server, astfel încât să se afișeze mesajele absent de la birou ale unui utilizator și alte informații de stare (de exemplu, când un utilizator are o întâlnire programată în calendarul Outlook).
Informații colectate, procesate sau transmise: Adresa de conectare a utilizatorului și parola pentru conectare și autentificare. Toate numerele de telefon suplimentare pe care dorește să le pună la dispoziție, informații cum ar fi mesaje absent de la birou și alte informații de stare, dacă a fost configurată integrarea Outlook și Exchange Server de către administrator și a fost activată în Outlook; inclusiv orice note sau disponibilitate activate manual de utilizator sunt puse la dispoziție în Carte de vizită. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Adresa de conectare și parola sunt utilizate pentru autentificarea la Lync și pentru conectarea la Lync Server. Pe baza modului în care utilizatorul și-a configurat setările de confidențialitate, alți utilizatori Lync și programe vor putea să acceseze informațiile despre prezență, contact și stare, dacă sunt publicate, astfel încât utilizatorii să poată comunica mai bine între ei.
Opțiune/control: utilizatorii pot alege ce informații sunt publicate despre ei sau administratorul de organizație poate configura informațiile publicate, în numele lor. Dacă administratorul nu a dezactivat capacitatea utilizatorilor de a controla informațiile publicate, aceștia își pot modifica setările în orice moment, utilizând clientul Lync pentru desktop.
Depozitul unificat de persoane de contact
Rolul acestei caracteristici: depozitul unificat de persoane de contact constă în următoarele caracteristici principale:
-
Îmbinare căutare - Această caracteristică îmbină lista de adrese globală (GAL) cu persoanele de contact Outlook personale ale utilizatorului astfel încât, atunci când utilizatorul caută o persoană de contact, în rezultatele de căutare să nu existe decât o singură intrare.
-
Îmbinare persoane de contact - Această caracteristică reunește informațiile de contact din intrările din Outlook și GAL, utilizând identificatori corespondenți de conectare și/sau de e-mail. După ce este identificată o potrivire, Lync reunește datele din trei surse de date (Outlook, GAL și prezență). Aceste date reunite sunt afișate în mai multe componente ale interfeței de utilizator, inclusiv în rezultatele de căutare, în lista Persoane de contact și într-o carte de vizită.
Informații colectate, procesate sau transmise: Lync Phone Edition cumulează informațiile de contact din prezență, Active Directory și Outlook. Aceste informații sunt utilizate intern de Lync Phone Edition. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: informațiile de contact din Prezență, Active Directory și Outlook sunt afișate în interfața cu utilizatorul Lync Phone Edition (lista Persoane de contact, cartea de vizită, rezultatele de căutare etc.).
Opțiune/control: acest comportament de îmbinare este activat în mod implicit și nu poate fi controlat de administrator sau de utilizator.
Îmbunătățirile calității vocale
Rolul acestei caracteristici: Lync furnizează notificări utilizatorului pentru a-l ajuta să îmbunătățească calitatea apelului dacă detectează probleme cu dispozitivul, rețeaua sau computerul în timpul apelului.
Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre configurarea dispozitivului audio al utilizatorului final, configurarea rețelei și a altor conexiuni media vor fi colectate de Lync pentru a determina calitatea componentei audio. Dacă Lync determină că există un impact negativ asupra calității componentei audio, în timpul unei conversații vocale, utilizatorul final va fi informat că există o problemă cu calitatea vocală. Celorlalți participanți la apel li se afișează doar o notificare prin care se arată că utilizatorii finali utilizează un dispozitiv care provoacă calitatea slabă a componentei audio. Ceilalți utilizatori nu cunosc ce dispozitiv utilizează utilizatorul final. Nu se trimit informații la Microsoft.
Utilizarea informațiilor: Informațiile transmise celorlalți participanți la apel îi vor ajuta să îmbunătățească calitatea apelului.
Opțiune/control: Lync Phone Edition nu vă permite să dezactivați notificările privind calitatea apelurilor.
