Atunci când încercați să valorificați o instalare de Microsoft 365 sau Office 2016 care a fost preinstalată pe un PC nou, computerul se poate bloca în timpul procesului de configurare inițială.
Dacă aveți un abonament Microsoft 365
Dacă PC-ul nou a fost livrat cu o familie Microsoft 365 sau cu abonament personal, instalați-l prin pagina contului Microsoft 365. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași.
-
Ieșiți din toate aplicațiile Office.
-
Accesați https://www.office.com/myaccount și conectați-vă cu contul Microsoft asociat cu Office.
-
Selectați Instalare.
Pentru pașii de instalare compleți, consultați Instalarea Office pe PC sau pe Mac.
Dacă aveți o achiziție unică de Office 2016
Computerul se blochează doar la prima încercare de a parcurge procesul de configurare inițială. Pentru a evita această problemă, urmați acești pași pentru a rula din nou procesul de configurare inițială.
-
Închideți toate browserele.
-
Ieșiți din toate aplicațiile Microsoft 365.
-
Reporniți una din aplicațiile Microsoft 365, cum ar fi Word 2016.
Procesul de configurare inițială ar trebui să reușească de această dată.
