Dacă e-mailul ajunge din greșeală în folderul Outlook.com E-mail nedorit, puteți să îl marcați ca Nu este nedorit sau să adăugați expeditorul în lista de Expeditori siguri. Marcarea e-mailului ca Nu este nedorit ne ajută și să ne îmbunătățim serviciul.
Pentru a marca un mesaj de e-mail ca Nu este nedorit în Outlook.com
-
Deschideți folderul E-mail nedorit și selectați mesajele pe care doriți să le păstrați.
-
Selectați butonul Nu este nedorit . Dacă sunteți sigur că mesajul este sigur, puteți, de asemenea, să selectați Afișați conținutul blocat și să activați linkurile.
-
Dacă ați blocat pe cineva din greșeală, deschideți lista de expeditori blocați și selectați
-
Adăugați expeditorul în lista de expeditori siguri.
Pentru a opri din greșeală accesarea Outlook.com Elemente șterse
Mesajele din folderul E-mail nedorit sunt șterse automat între 10 și 30 de zile după ce sosesc.
-
Verificați dacă expeditorul nu se află în lista de expeditori blocați. Dacă da, selectați
-
Verificați dacă nu aveți o regulă de inbox care rulează pentru expeditor sau un cuvânt cheie în mesajul de e-mail șters.
Încă aveți nevoie de ajutor?
|
|
Pentru a obține asistență în Outlook.com, faceți clic aici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da. Pentru a ne contacta în Outlook.com, va trebui să vă conectați. Dacă nu vă puteți conecta, faceți clic aici. |
|
|
|
Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. |
|
|
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs. |
|
|
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com. |
Subiecte asociate
Blocarea expeditorilor sau marcarea mesajelor de e-mail ca nedorite în Outlook.com
Primirea de mesaje de e-mail de la expeditorii blocați în Outlook.com
