Dacă e-mailul va merge la folderul Outlook.com nedorit din greșeală, puteți să-l marcați ca nu este nedorit sau să adăugați expeditorul la lista de expeditori siguri. Marcarea mesajelor de e-mail ca nedorit ne ajută, de asemenea, să îmbunătățim serviciul.
Pentru a marca un mesaj de e-mail ca nedorit în Outlook.com
-
Deschideți folderul e-mail nedorit și selectați mesajele pe care doriți să le păstrați.
-
Din bara de instrumente de sus, selectați nu este nedorit > nu este nedorit (sau nu este spam> nu este spam). De asemenea, puteți să deschideți mesajul și să selectați linkul nu este nedorit în partea de sus.
-
Dacă ați blocat o persoană din greșeală, deschideți lista de expeditori blocați și selectați
-
Adăugați expeditorul la lista de expeditori siguri.
Pentru a opri mesajele de e-mail de la a merge la Outlook.com elemente șterse din greșeală
Mesajele din folderul nedorit sunt șterse automat între 10 și 30 de zile după ce sosesc.
-
Verificați dacă expeditorul nu se află în listade expeditori blocați. În cazul în care acestea sunt, selectați
-
Verificați dacă nu aveți o regulă de Inbox care să ruleze pentru expeditor sau un cuvânt cheie în mesajul de e-mail șters.
Încă aveți nevoie de ajutor?
|
|
Pentru a obține asistență în Outlook.com, faceți clic aici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da. Pentru a ne contacta în Outlook.com, va trebui să vă conectați. Dacă nu vă puteți conecta, faceți clic aici. |
|
|
|
Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. |
|
|
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs. |
|
|
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com. |
Subiecte asociate
Blocarea expeditorilor sau marcarea mesajelor de e-mail ca nedorit în Outlook.com
Primirea de e-mailuri de la expeditorii blocați în Outlook.com
