Crearea unei diagrame ITIL în Visio

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) este un cadru pe care profesioniștii IT îl utilizează pentru a identifica cele mai bune practici pentru gestionarea serviciilor IT. Un proces ITIL este de obicei desenat ca o schemă logică. Șablonul Diagramă ITIL din Visio oferă forme funcționale pentru a crea și a îmbunătăți diagrame ale proceselor ITIL.

1. Deschideți Visio.

2. În lista Categorii, faceți clic pe Business >diagramă ITIL > Creare.

3. Din panoul Forme ITIL , glisați formele în pagina de desen pentru a reprezenta procesele serviciilor IT.

4. Utilizați instrumentul Conector pentru a conecta formele:

   1. Pe bara de instrumente Standard , faceți clic pe instrumentul Conector , apoi glisați dintr-un punct de conexiune din prima formă la un punct de conexiune din a doua formă. Capetele conectorului devin roșii când formele sunt conectate.

   2. Când terminați de conectat formele, faceți clic pe instrumentul Indicator pe bara de instrumente Standard .

      Sfat: Puteți conecta automat formele selectând mai întâi instrumentul Conector , apoi glisând formele în pagina de desen. Formele se conectează în ordinea în care le adăugați.