Notă: Agentul de canal pentru canalele Teams este în prezent în previzualizare publică, iar caracteristicile pot fi modificate. Pentru a afla mai multe despre programul de previzualizare publică Microsoft, consultați Obțineți acces timpuriu la noile caracteristici din Microsoft Teams.
Agent canal este un agent unic creat într-un canal Teams și este proiectat să îmbunătățească colaborarea și productivitatea pentru proiectele dvs. Acționând ca un coleg de echipă inteligent, agentul Channel știe totul despre proiectul dvs.
Cum funcționează Agentul canal?
Creați un Agent de canal pentru canalul dvs.
Nu fiecare canal are Agent canal. Mai întâi trebuie să creați o instanță unică a Agentului de canal pentru un singur canal. Agentul de canal pentru un canal este creat în canalele Teams.
Aflați mai multe la Cum să creați un Agent de canal pentru un canal Teams.
Adăugarea agentului de canal la conversațiile Teams
După ce ați creat acest agent, vă puteți adăuga Agentul de canal ca membru al altor conversații Teams, cum ar fi întâlniri și chaturi în grup.
Aflați mai multe în Cum se adaugă Agentul canal la alte conversații Teams.
Aprobați și respingeți rezumatele de la Agentul canal
Agentul de canal din întâlnirile Teams generează rezumate bazate pe transcrieri ale întâlnirilor. Rezumatele aprobate sunt adăugate la cunoștințele agentului.
Aflați mai multe la Cum să aprobați și să respingeți rezumatele de la Agentul canal.
Gestionați setările Agentului de canal
Agentul de canal are setări pe care le puteți gestiona în Teams. Aceste setări includ setările abilităților și eliminarea agentului din conversațiile din Teams.
Aflați mai multe la Cum să gestionați setările Agentului de canal.
Eliminare agent canal
După ce ați creat și ați adăugat Agentul canal la conversațiile Teams, puteți să eliminați agentul respectiv din conversații sau să ștergeți complet agentul.
Aflați mai multe la Cum să eliminați agentul de canal.
Ce poate face agentul de canal?
Agentul canal are multe abilități pentru a vă ajuta echipa de proiect să colaboreze mai bine. Agentul de canal poate:
Limitările agentului de canal
Deși Channel Agent oferă multe beneficii, se aplică în prezent unele limitări:
-
Un singur Agent de canal poate exista pentru fiecare canal.
-
Totuși, întâlnirile și chaturile în grup pot avea mai mulți agenți Channel Agent ca membri.
-
-
Agentul de canal nu poate fi adăugat la canalele private.
-
Mesajele chaturilor de grup nu pot fi utilizate de Agentul canal.
-
Programarea întâlnirilor prin Agent canal este limitată la întâlniri pe canal cu maximum 10 invitați.
-
Asistența mobilă este limitată; crearea, eliminarea și configurarea agentului trebuie efectuate prin desktop sau web.
-
Nu puteți dezactiva crearea automată a Agentului de canal pe canale noi. Doar administratorii IT pot dezactiva această capacitate.
-
Doar membrii canalului pot adăuga Agent canal la alte chaturi de grup sau chaturi de întâlnire.
-
Agentul canal poate colecta și partaja context care traversează barierele de informații.
-
Agentul canal este cel mai bine acceptat de limba engleză (SUA).
-
Agentul canal nu este funcțional în canalele care conțin utilizatori externi sau invitați.
-
Agentul de canal nu este acceptat în entitățile găzduite care utilizează cheia de client.
-
Procesarea datelor din previzualizări poate avea loc în afara limitelor de date ale UE.
La ce informații are acces Agentul canal?
Unele conversații Teams Agentul canal este adăugat pentru a deveni surse de cunoștințe pentru agent, în timp ce alte conversații nu.
Sfat: O sursă de cunoștințe este o conversație Teams din care Agentul canal poate regăsi informații atunci când generează răspunsuri, cum ar fi rapoartele de stare ale proiectului și răspunsul la întrebări.
Iată o listă de surse de cunoștințe potențiale ale agentului de canal:
-
Mesaje canal: În mod implicit, mesajele din canalul în care este creat Agentul de canal fac parte din bază de cunoștințe agentului.
-
Întâlniri canal: Deoarece Agentul canal este tratat ca un membru al canalului, agentul este adăugat automat la întâlnirile canalului. Pentru întâlnirile de pe canal, agentul generează rezumate care pot fi revizuite și adăugate la cunoștințele agentului.
-
Alte întâlniri Teams: Atunci când sunt adăugați la alte întâlniri Teams, acești agenți pot accesa transcrieri pentru a genera rezumate. Rezumatele respective pot fi revizuite și adăugate cunoștințelor agentului.
-
Căutare web: Dacă administratorul IT permite acest lucru, Agentul de canal poate căuta pe web pentru a răspunde la întrebări.
-
Informații din afara Teams: Administratorul IT poate permite Agentului de canal să acceseze informații din afara Teams pentru activități cum ar fi vizualizarea organigramei și trimiterea de mesaje de e-mail.
Note:
-
Agentul de canal poate fi adăugat, de asemenea, la chaturile de grup, dar mesajele de chat în grup nu sunt utilizate ca surse de cunoștințe pentru agent.
-
Agentul canal este util în chaturile de grup pentru activități, cum ar fi răspunsul la întrebări cu sfârșit deschis.
