Cum să reveniți la Outlook 2016

Se aplică la
Outlook 2016 pentru Mac

Echipa Outlook a descoperit o problemă în care, atunci când încercați să faceți upgrade la Outlook "gratuit" din App Store de la Outlook 2016, este posibil să primiți o eroare și să vă blocați într-un mod offline, imposibil de comutat la Outlook sau de reveni la versiunea 2016.

Eroare Outlook 2016 offline

Pentru a reveni, va trebui să reveniți la Outlook moștenit, să exportați folderele locale (adică folderele Pe computerul meu) într-un fișier arhivă, să reinstalați Outlook 2016 și să importați fișierul arhivei.

Reveniți la Outlook moștenit

Dacă utilizați Outlook pentru Mac, va trebui să reveniți la Outlook moștenit înainte de a exporta fișierele locale.

  1. Selectați meniul Ajutor .
  2. Selectați Revenire la Outlook moștenit.
  3. După ce reveniți la Outlook moștenit, dacă vi se solicită să încercați noul Outlook, selectați Nu acum.

Exportul folderelor locale

  1. În Outlook, selectați Instrumente, apoi Conturi.
  2. Selectați butonul minus - și eliminați toate conturile.
  3. Selectați Fișier, apoi Export. Verificați toate tipurile de elemente listate, apoi selectați Continuare.
  4. Salvați fișierul arhivă într-un loc în care să-l găsiți cu ușurință.

Reinstalați Outlook 2016

După ce fișierul arhivă este salvat și datele dvs. exportate, va trebui să ștergeți și să descărcați din nou Outlook.

  1. Faceți Control-clic pe pictograma Outlook și selectați Mutați în Coș.

  2. Descărcați Outlook 2016:

  3. Instalați Outlook 2016.

Înainte de a încerca să deschideți Outlook 2016 din nou, va trebui să procedați astfel:

  1. Selectați Salt, apoi Bibliotecă.
  2. Extindeți folderul Containere de grup , apoi ștergeți toate folderele care încep cu UBF.
  3. Acum ar trebui să puteți deschide Outlook 2016.

Pentru mai multe informații despre cum să accesați direct un anumit folder, consultați Mergeți direct la un anumit folder de pe Mac.

Import fișier arhivă

Acum este momentul să importați fișierul arhivă salvat anterior.

  1. Din Outlook, selectați Fișier, apoi Import.
  2. Selectați Outlook pentru fișierul arhivă Mac (.olm).
  3. Găsiți fișierul arhivă și selectați Import. Datele dvs. ar trebui să fie importate acum.
  4. Va trebui să activați Outlook și Office utilizând contul asociat cu licența dvs. 2016 și să adăugați din nou conturile lipsă.

Aflați mai multe despre cum să activați Office.