Microsoft încearcă să detecteze activitatea de conectare neobișnuită la contul dvs., în eventualitatea că altcineva încearcă să vă acceseze contul. Dacă dvs călătoriți într-un loc nou sau utilizați un dispozitiv nou, e posibil să solicităm confirmarea identității dvs.
Atunci când detectăm o încercare de conectare dintr-o locație nouă sau de pe un dispozitiv nou, adăugăm un al doilea nivel de protecție și vă trimitem un mesaj de e-mail și o avertizare prin SMS.
Lucruri de făcut înainte de călătorie
Asigurați-vă că securitatea contului Microsoft este actualizată. Orice persoană cu un cont Microsoft trebuie să aibă informații de contact de securitate actualizate, care reprezintă o adresă de e-mail alternativă sau un număr de telefon de unde puteți obține coduri de securitate.
Descărcați și instalați aplicația gratuită Microsoft Authenticator pentru Android sau iOS.
Sfat
Nu aveți nevoie de date Wi-Fi sau mobile pentru a utiliza aplicația Microsoft Authenticator. În plus, deoarece aplicația nu mai rulează imediat ce o închideți, nu vă va consuma bateria.
Utilizați răspunsurile automate pentru a le spune celorlalți că nu veți răspunde imediat la mesajele lor. Răspunsurile automate sunt trimise o singură dată fiecărui expeditor. Aflați cum să trimiteți răspunsuri automate în Outlook.com.
Cum se menține la zi securitatea contului Microsoft
Informațiile de contact de securitate constau într-o adresă de e-mail sau un număr de telefon alternativ adăugate la contul dvs. Dacă vă uitați parola sau dacă altcineva încearcă să preia controlul asupra contului, trimitem un cod de securitate la acea adresă de e-mail alternativă sau la acel număr de telefon. Când introduceți codul pe care l-ați primit, știm că într-adevăr sunteți dvs. și vă putem ajuta să vă accesați din nou contul Microsoft.
- Accesați pagina Noțiuni de bază despre securitate și conectați-vă folosind contul Microsoft. Vi se poate solicita să vă verificați identitatea.
- Selectați Opțiuni >avansate de securitatePentru a începe.
- Urmați instrucțiunile pentru a introduce adresa de e-mail, numărul de telefon sau un alt mod de a vă conecta sau de a verifica. Microsoft va trimite un cod de securitate la noua adresă de e-mail, noul număr de telefon sau noua aplicație.
- Introduceți codul de securitate și selectați Următorul. Noile dvs. informații de contact de securitate vor apărea în listă.
Pentru a elimina informațiile de contact de securitate, selectați opțiunea de verificare, apoi selectați Eliminare lângă opțiunea pe care nu mai doriți să o utilizați. Este posibil să vi se solicite să adăugați noi informații de contact de securitate înainte de a elimina informațiile vechi.
Adăugarea unui dispozitiv de încredere la contul Microsoft
Pe dispozitivele de încredere, nu este nevoie să introduceți un cod de securitate de fiecare dată când încercați să accesați informații sensibile.
- Pe dispozitivul pe care doriți să îl transformați în dispozitiv de încredere, accesați pagina Setări de securitate și conectați-vă folosind contul Microsoft.
- Vi se va solicita să introduceți un cod de securitate. Alegeți dacă doriți să primiți codul prin e-mail, mesaj SMS sau într-o aplicație de autentificare. După ce obțineți codul, introduceți-l în caseta text.
- Bifați caseta de selectare pentru Mă conectez frecvent la acest dispozitiv. Nu doresc să mi se solicite un cod.
- Selectați Remiteți.
Acum puteți să vă conectați și să editați informațiile de pe acest dispozitiv oricând doriți, fără a introduce un alt cod de securitate.
Încă aveți nevoie de ajutor?
|
Pentru a obține asistență în Outlook.com, atingeți sau faceți clic aici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea dvs. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da. Dacă pașii de mai sus nu funcționează sau dacă nu vă puteți conecta, atingeți sau faceți clic aici. |
|---|---|
|
Pentru alt ajutor cu contul Microsoft și abonamente, vizitați Ajutor pentru facturare & cont. |
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți problema aici. |
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în comunitatea Outlook.com. |
Aflați mai multe
Aflați mai multe despre aplicația Microsoft Authenticator.
Vedeți mai multe articole despre cum să vă protejați contul Microsoft.